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更多“知识流程外包活动主要在不同参与()之间进行。A、个人B、企业C、主体.D、外包”相关问题
  • 第1题:

    企业将某些业务外包,可能会给发包企业带来一些风险。(55)造成企业内部知识流失最人。

    A.活动外包

    B.服务外包

    C.内包

    D.个包


    正确答案:D
    解析:外包是企业利用外部的专业资源为己服务,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力乃至增强自身应变能为的一种管理模式。企业现行采用的主要外包形式包括活动外包、服务外包、内包、合包和利益关系,如表1-10所示。

      其中,合包是造成企业内部知识流失最大的外包形式。

  • 第2题:

    某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了( )服务模式。

    A. 云计算
    B. 业务流程外包
    C. 知识流程外包
    D. IT外包

    答案:A
    解析:
    考点是对常见的IT服务模式的划分及理解,题中说某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,并不是把所有的资源都外包出去,仅仅是整合资源,用于向客户提供IT基础设施和应用服务,所以选云计算

  • 第3题:

    下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类()

    • A、信息技术外包服务(ITO)
    • B、技术性业务流程外包服务(BPO)
    • C、技术性知识流程外包(KPO)
    • D、人事外包

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    下面有关服务外包说法正确的是()

    • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去,交给外部专业服务提供商完成的经济活动
    • B、企业通过外包可以重组价值链,优化资源配置,降低成本,并增加企业竞争力.
    • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司,这属于服务流程外包
    • D、按服务外包业务类型可将外包分为:信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

    正确答案:B

  • 第5题:

    离岸外包的业务领域包括()。

    • A、信息技术服务外包
    • B、知识流程服务外包
    • C、业务流程外包
    • D、以上都是.

    正确答案:D

  • 第6题:

    做外包决策时,公司要避免什么?()

    • A、取消非核心业务
    • B、提供机会使外包企业成为竞争者
    • C、允许雇员加入外包合作企业
    • D、允许外包企业参与创新设计

    正确答案:B

  • 第7题:

    传统的远程外包主体多是个人,而未来的远程外包主体将多为大企业。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    根据供应商的地理位置不同企业外包的类型包括:()

    • A、离岸外包
    • B、近岸外包
    • C、在岸外包
    • D、多源外包
    • E、单源外包

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    医药和生物技术研发和测试外包服务属于()

    • A、技术性知识流程外包服务
    • B、信息技术研发服务外包
    • C、信息系统运营维护外包
    • D、技术性业务流程外包服务

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    根据参与供应商的数量不同企业外包的类型包括:()
    A

    离岸外包

    B

    近岸外包

    C

    在岸外包

    D

    多源外包

    E

    单源外包


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    服务外包按照商业需求来分类,可以分为()、()、知识流程外包三种方式。

    正确答案: 信息技术外包ITO,商业流程外包BPO
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    有的企业没有人力资源管理部门,他们把所有人力资源管理活动全部进行外包,企业不进行相关的活动,既不进行设计,也不进行实施()
    A

    胜体外包

    B

    小包干

    C

    大包干

    D

    综合外包


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在业务外包管理活动中,高级管理层管理的内容包括( )。

    A.负责制定外包战略发展规划
    B.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
    C.定期审阅本机构外包活动相关报告
    D.确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督
    E.负责执行外包管理的政策、操作流程和内控制度

    答案:A,B,D
    解析:
    在业务外包管理活动中,高级管理层管理的内容包括:(1)负责制定外包战略发展规划。(2)制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。(3)确定外包业务的范围及相关安排。(4)确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督。

  • 第14题:

    在业务外包管理活动中,高级管理层的管理内容不包括( )。

    A.负责制定外包战略发展规划
    B.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
    C.定期审阅本机构外包活动相关报告
    D.确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督

    答案:C
    解析:
    在业务外包管理活动中,高级管理层的管理内容包括:(1)负责制定外包战略发展规划。(2)制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。(3)确定外包业务的范围及相关安排。(4)确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督。C项属于董事会的职责。

  • 第15题:

    知识流程外包是面向知识流程业务的知识密集型服务外包模式。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    服务外包分类按服务外包客体不同划分为()和业务流程外包。


    正确答案:信息技术外包

  • 第17题:

    服务外包按照商业需求来分类,可以分为()、()、知识流程外包三种方式。


    正确答案:信息技术外包ITO;商业流程外包BPO

  • 第18题:

    有的企业没有人力资源管理部门,他们把所有人力资源管理活动全部进行外包,企业不进行相关的活动,既不进行设计,也不进行实施()

    • A、胜体外包
    • B、小包干
    • C、大包干
    • D、综合外包

    正确答案:C

  • 第19题:

    外包企业所面临的最大的危险是:()。

    • A、将价值链中的主要活动进行了外包
    • B、将价值链中的辅助活动进行了外包
    • C、可能将许多活动或者是不恰当的活动外包出去
    • D、外包的企业不合作

    正确答案:C

  • 第20题:

    根据参与供应商的数量不同企业外包的类型包括:()

    • A、离岸外包
    • B、近岸外包
    • C、在岸外包
    • D、多源外包
    • E、单源外包

    正确答案:D,E

  • 第21题:

    单选题
    医药和生物技术研发和测试外包服务属于()
    A

    技术性知识流程外包服务

    B

    信息技术研发服务外包

    C

    信息系统运营维护外包

    D

    技术性业务流程外包服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    传统的远程外包主体多是个人,而未来的远程外包主体将多为大企业。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据供应商的地理位置不同企业外包的类型包括:()
    A

    离岸外包

    B

    近岸外包

    C

    在岸外包

    D

    多源外包

    E

    单源外包


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析