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更多“一个企业将其经营过程中的某个业务流程环节分离出来,外包给其外部的服务提供商的管理模式是指()外包。”相关问题
  • 第1题:

    外包是一种战略管理模式,是指企业为维持核心竞争能力,将非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项业务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。
    根据上述定义,下列不属于外包的是:

    A某家企业的一个项目需要5名高级电子工程师,它请国内一家人力资源公司帮助招聘
    B美国某家公司的一个项目有大量文字资料需要转为电子文本,它请一家中国的公司来完成
    C某公司承建中东某个国家的钢厂,工程的运输部分由这个公司的海外子公司——海运公司承担
    D某家建筑工程公司承建某学校的一座教学楼,该校委托另外一家公司进行教学楼的室内装修工作


    答案:D
    解析:
    .[解析] 题干关键信息:非核心业务托给外部专业公司;海外某个服务提供商或者公司在海外的子公司;主体是公司。选项A委托招聘高级电子工程师属于外包业务。选项B符合外包定义;选项C属于离岸外包;选项D主体是学校,不符合定义,所以选择D选项。

  • 第2题:

    外包是一种战略管理模式,是指企业为维持核心竞争能力,将非核心业务委托培外部的专业公司,以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。根据上述定义,下列不属于外包的是:


    A. 某家企业的一个项目需要5名高教级电子工程师,它请国内一家人力资源公司帮助招聘
    B. 美国某家公司的一个项目有大量文字资料需要转为电子文本,它请国内一家中国公司来完成
    C. 某公司承建中东某个国家的钢厂,工程的运输部分由这个公司的海外子公司--海运公司承担
    D. 某家建筑工程公司承建某学校的一座教学搂,该校委托另外一家公司进行教学楼的室内装修工作

    答案:D
    解析:
    解题指导: 题干关键信息:非核心业务托给外部专业公司;海外某个服务提供商或者公司在海外的子公司;主体是公司。选项A委托招聘高级电子工程师属于外包业务。选项B符合外包定义;选项C属于离岸外包;选项D主体是学校,不符合定义。故答案为D。

  • 第3题:

    下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法,不正确的是()。

    A:合理的业务外包可使商业银行提高效率,节约成本
    B:商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商
    C:业务外包必须有严谨的合同或服务协议
    D:一些关键过程和核心业务不应外包出去

    答案:B
    解析:
    B选项应改为:商业银行通过业务外包不能将最终责任转移给外部服务提供商。

  • 第4题:

    服务外包是指企业将其()外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务。


    正确答案:非核心业务

  • 第5题:

    外包管被认为是在过去近一个世纪里最为重要的管理概念之一,起源于20世纪90年代的自制或外购决策。其特点有()

    • A、外包一般是对某个项目、某个产品的某一流程、工艺环节或零部件两言
    • B、外包的风险住协作企业之间分援,因而能降低风险
    • C、外包的管理成本低,交易成本高
    • D、外包对市场反应速度快
    • E、外包充分利用外部资源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    是指在双方共同签署的外包协议或合同基础上,客户将其部分或全部业务流程相关的应用委托给服务商,服务商将保证这些业务流程的平滑运作()

    • A、技术开发商
    • B、技术人员
    • C、应用服务提供商
    • D、用户中介

    正确答案:A

  • 第7题:

    当组织将客户信用审查系统外包给第三方服务提供商时,下列哪一项是信息安全专业人士最重要的考虑因素?该提供商:()

    • A、满足并超过行业安全标准
    • B、同意可以接受外部安全审查
    • C、其服务和经验有很好的市场声誉
    • D、符合组织的安全策略

    正确答案:D

  • 第8题:

    许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、脑力资源外包
    • D、应用服务外包

    正确答案:D

  • 第9题:

    根据保险企业运营的模式优化的路径和国际保险业运营集中的一些先进经验,考虑我国保险业发展的具体情况,未来后援集中的发展模式主要包括()。 ①全资控股外包机构 ②自营与外包并重 ③外包给第三方外包提供商 ④部分出售给第三方外包提供商

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、②③④

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    脑力资源外包

    D

    应用服务外包


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当组织将客户信用审查系统外包给第三方服务提供商时,下列哪一项是信息安全专业人士最重要的考虑因素?该提供商() 。
    A

    满足并超过行业安全标准

    B

    同意可以接受外部安全审查

    C

    其服务和经验有很好的市场声誉

    D

    符合组织的安全策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    将生产或经营过程中的某一个或几个环节交由其他实体完成的一种商业模式被称为()
    A

    服务外包

    B

    国际工程承包

    C

    服务贸易

    D

    产业转移


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了( )服务模式。

    A. 云计算
    B. 业务流程外包
    C. 知识流程外包
    D. IT外包

    答案:A
    解析:
    考点是对常见的IT服务模式的划分及理解,题中说某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,并不是把所有的资源都外包出去,仅仅是整合资源,用于向客户提供IT基础设施和应用服务,所以选云计算

  • 第14题:

    由于内部审计在组织中发挥着更大的作用,一家建筑公司的首席审计执行官(CAE)决定使用外包审计服务提供商的服务以作为对内部审计人员的补充,CAE在判断外包审计服务提供商是否具有执行审计业务所需的知识、技能及其他能力时,需要考虑以下哪项?

    A.预期将在审计业务中涉及的具体事项。
    B.外部服务提供商可能在组织中享有的财务权益。
    C.外部服务提供商可能正在为组织执行的其他服务的范围。
    D.外部服务提供商的声誉。

    答案:A
    解析:
    A正确,由于题目中强调的是“执行审计业务所需的知识、技能及其他能力”,因此预期将在审计业务中涉及的具体事项应作为主要考虑。

  • 第15题:

    下面有关服务外包说法正确的是()

    • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去,交给外部专业服务提供商完成的经济活动
    • B、企业通过外包可以重组价值链,优化资源配置,降低成本,并增加企业竞争力.
    • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司,这属于服务流程外包
    • D、按服务外包业务类型可将外包分为:信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

    正确答案:B

  • 第16题:

    选择一个服务优良、收费公道的旗帜广告服务提供商是企业成功地开展网络促销的重要环节。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    总公司客户服务柜面建设的总体目标是外部形象、管理模式、服务职能、业务流程、监督管理的五个统一


    正确答案:正确

  • 第18题:

    将生产或经营过程中的某一个或几个环节交由其他实体完成的一种商业模式被称为()

    • A、服务外包
    • B、国际工程承包
    • C、服务贸易
    • D、产业转移

    正确答案:A

  • 第19题:

    企业获得软件的来源不包括:()

    • A、开放源码
    • B、商业软件供应商提供的商用软件包
    • C、应用服务提供商提供的软件服务
    • D、将定制的应用开发外包给其他公司

    正确答案:A

  • 第20题:

    企业要成功地实施外包需要经过以下哪些阶段()

    • A、企业的内部分析和评估
    • B、评估自己的需求,选择服务提供商
    • C、外包协议的签定
    • D、外包的实施
    • E、外包的管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题:

    经营层在发现外包服务提供商业的业务活动存在缺陷时,应采取及时有效的控制。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    企业获得软件的来源不包括:()
    A

    开放源码

    B

    商业软件供应商提供的商用软件包

    C

    应用服务提供商提供的软件服务

    D

    将定制的应用开发外包给其他公司


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    ()是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业提供综合物流服务。

    正确答案: 第三方仓储
    解析: 暂无解析