前台收银有其三大特点是：（）、（）、（）。

第1题：

前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。

第2题：

海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。

第3题：

以下哪些部门的卫星收银机的现金提取应单独进行，次数应多于前台的其它收银机（）

• A、家电部
• B、烟酒部
• C、特殊部门
• D、所有答案都正确

第4题：

大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。

• A、开台点菜
• B、前台营业
• C、前台管理
• D、前台设置

第5题：

移动、搬运前台收银机主机箱需确保计算机关闭后在操作。

第6题：

前台收银业务有哪些。

第7题：

由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。

第8题：

为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

• A、前台收银处
• B、客房中心
• C、前台接待处
• D、保安部

第9题：

前台收银员的岗位职责是：（）、迅速地完成宾客（）、（）等接待任务。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

前台收银工作具有较强的协助性和时间性。

第14题：

商店突然停电时前台收银员应该做到（）

• A、安慰顾客不要惊慌，保持稳定的情绪
• B、保持镇静，完成当前交易，关闭收银机钱箱
• C、若收银机出现故障，暂时不要离开，直至恢复正常
• D、以上答案全部正确

第15题：

客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。

第16题：

零售管理系统中前台收银机经常死机，可能的故障原因是：顾客显示屏问题引起、扫描枪问题引起、（）。

• A、收银电脑设置了频幕保护
• B、网络版网线已经断开
• C、收银机主板故障引起
• D、数据传输故障引起

第17题：

前台中的收银支持挂单。（）

第18题：

前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。

第19题：

POS（前台收银机）、BOS（后台服务器）、FuelServer（油品服务器）Windows系统的用户名密码不得随意修改。

第20题：

下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。

• A、打字服务
• B、外币兑换
• C、开立住客账户
• D、传真服务

第21题：

前台收银的服务方式有：（）、（）。

第22题：

第23题：