《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。
第1题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“售票不划线(白板票)”,应扣()分。
第2题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”,应扣()分。
第3题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”,应扣()分。
第4题:
乘务人员工作守则》第八条内容是()
第5题:
《乘务人员工作守则》第十条内容是()
第6题:
1
3
6
12
第7题:
1
3
6
12
第8题:
1
3
6
12
第9题:
1
3
6
12
第10题:
1
3
6
12
第11题:
1
3
6
12
第12题:
1
3
6
12
第13题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”,应扣()分。
第14题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物,允许其乘车不购票”,应扣()分。
第15题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
第16题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“收钱不撕票或多收钱少撕票”,应扣()分。
第17题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。
第18题:
1
3
6
12
第19题:
1
3
6
12
第20题:
1
3
6
12
第21题:
衣着整洁,佩戴标志
正规操作,中速行驶,停车平稳
积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客
准点发车,按站停车正点运营
第22题:
衣着整洁,佩戴标志
正规操作,中速行驶,停车平稳
积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客
虚心听取意见,接受乘客监督
第23题:
1
3
6
12