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什么是售票差错率？

题目

什么是售票差错率？

相似考题

1.以下属于客运质量指标的是()。A 行车事故次数B 车辆完好率C 车辆技术等级D 行包正运率E 售票差错率

2.售票差错率作为质量控制指标，是差错票数与()的万分比A.计划票数B.总票数C.额定票数

3.旅客正运率，售票差错率属于旅客道路运输指标中的（）指标A.安全性 B.可靠性 C.方便性 D.及时性

4.《售票组织管理暂行办法》中规定车站售票差错率不得超过()A.百分之三点五B.千分之三点五C.万分之三点五D.以上都不对

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  • 第1题：

    道路旅客运输质量及时性方面的指标包括()。

    A.客车正班率
    B.定线停靠率
    C.发车正点率
    D.售票差错率
    E.行包正运率

    答案：A,C,D,E
    解析：
    衡量道路旅客运输及时性的指标主要有客车正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、旅客正运率、售票差错率和行包正运率。

  • 第2题：

    客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。

    • A、0.5％
    • B、1％
    • C、0.05％
    • D、0.1％

    正确答案:C

  • 第3题：

    某市举办汽车客运站售票员操作比赛，40位选手参加，要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核，40位选手共发生打错日期5张，打错站点3张，票款找零差错2张，售票员撕断客票1张后重打，该客票回收，下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是：（）

    • A、售票差错率=（5+3+2+1）/（40×（14+1））
    • B、售票差错率=（5+3+2）/（40×（14+1））
    • C、售票差错率=（5+3+2+1）/（40×14）
    • D、售票差错率=（5+3+2）/（40×14）

    正确答案:D

  • 第4题：

    什么是售票时的定座情况？


    正确答案:OK是指座位已经定妥。RQ是已经申请定座但未获得证实或列入候补。NS不单独占用座位的婴儿。SA表示利用空余座位的婴儿。

  • 第5题：

    什么是电费回收率、抄表率、差错率？


    正确答案: 实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。
    实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率。
    差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率。

  • 第6题：

    客运站服务工作过程应程序化，售票差错率（）以下。

    • A、5‰
    • B、5﹪
    • C、0.5﹪
    • D、0.5‰

    正确答案:D

  • 第7题：

    问答题
    售票差错率的标准是多少？

    正确答案： 售票差错率达到5‰以下。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    《售票组织管理暂行办法》规定：车站售票差错率不得超过（）。
    A

    千分之二

    B

    千分之二点五

    C

    千分之三

    D

    千分之三点五


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    不定项题
    该客运站2017年6月售票差错率为（  ）。
    A

    0.0125‰

    B

    0.0250‰

    C

    0.050‰

    D

    0.0625‰


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。
    A

    0.5％

    B

    1％

    C

    0.05％

    D

    0.1％


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    车站售票差错率是怎样规定的？

    正确答案： 车站售票差错率不得超过千分之三点五，特殊情况必须由主管站长签字批准不得超过万分之五（设备故障除外）。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客运站服务工作过程应程序化，售票差错率（）以下。
    A

    5‰

    B

    5﹪

    C

    0.5﹪

    D

    0.5‰


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么是抄表率、差错率？
    实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率；差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率。
    略

  • 第14题：

    售票差错率的标准是多少？


    正确答案: 售票差错率达到5‰以下。

  • 第15题：

    《售票组织管理暂行办法》规定：车站售票差错率不得超过（）。

    • A、千分之二
    • B、千分之二点五
    • C、千分之三
    • D、千分之三点五

    正确答案:D

  • 第16题：

    车站售票差错率是怎样规定的？


    正确答案: 车站售票差错率不得超过千分之三点五，特殊情况必须由主管站长签字批准不得超过万分之五（设备故障除外）。

  • 第17题：

    售票员的售票质量要求是什么？


    正确答案: 文明售票|礼貌待客、快速准确、票款相符。

  • 第18题：

    什么是电费差错率？


    正确答案:在一个电费月份内，电费差错户数与实际发行户数之比的百分数称为电费差错率。

  • 第19题：

    单选题
    旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的（  ）指标。
    A

    安全性

    B

    可靠性

    C

    方便性

    D

    及时性


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    某市举办汽车客运站售票员操作比赛，40位选手参加，要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核，40位选手共发生打错日期5张，打错站点3张，票款找零差错2张，售票员撕断客票1张后重打，该客票回收，下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是：（）
    A

    售票差错率=（5+3+2+1）/（40×（14+1））

    B

    售票差错率=（5+3+2）/（40×（14+1））

    C

    售票差错率=（5+3+2+1）/（40×14）

    D

    售票差错率=（5+3+2）/（40×14）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    什么是售票差错率？

    正确答案： 一项反映售票员工作质量的指标，是售票差错张数与售票总张数的百分比。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    不定项题
    该客运站2016年6月售票差错率为（  ）。
    A

    0.125‱

    B

    0.250‱

    C

    0.500‱

    D

    0.625‱

    E

    0.1000‱


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    微机售票员售票服务时应做到什么？

    正确答案： （1）坐姿端正，微笑迎客，用语文明；（2）售票时必须做到：“一会、二清、三问、四唱、五快”，给错购站点、车次的旅客换票；（3）售票结束，及时退出终端机。
    解析： 暂无解析

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