niusouti.com
广播员服务内容有哪些？
题目
广播员服务内容有哪些？
相似考题
更多“广播员服务内容有哪些？”相关问题
-
第1题：
广播员应知业务知识有哪些？
正确答案: （1）应知广播员岗位责任制的主要内容；
（2）应知音像器材的性能及维护和使用常识；
（3）应知车辆调度、营运服务工作的内容和程序；
（4）应知营运区域内的情况；
（5）会说普通话，会使用、维修广播器材；
（6）政治素质好，身体健康，具有独立工作能力。 -
第2题：
对于禁止吸烟广播员应做好哪些工作？
正确答案:做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻。 -
第3题：
虚拟服务器服务内容有哪些？
正确答案: 1.存储空间
2.电子邮件
3.网页制作
4.IP地址
5.文件传输
6.时间
7.速度 -
第4题：
客房服务质量内容有哪些？
正确答案: 客房服务质量是由以下三方面内容构成的：
1）客房设备设施用品质量。其包括客房家具、电器设备、卫生间设备、防火防盗设施、客房备品和客房供应品的质量。这些是客房服务提供的物质基础，其舒适完好程度如何，直接影响到整个客房服务的质量。
2）客房环境质量。其主要是指客房设施设备的布局和装饰美化、客房的采光、照明、通风、温湿度的适宜程度等。良好的客房环境能使客人感到舒适惬意，产生美的享受。
3）劳务质量。劳务质量是客房部一线服务人员对客人提供的服务本身的质量。它包括服务态度、服务语言、服务的礼节礼貌、服务方法、服务技能技巧、服务效率、安全与卫生。 -
第5题：
预防接种服务的内容有哪些？
正确答案:（1）预防接种管理。医务人员及时为辖区内所有居住满3个月的0-6岁儿童，建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。采取电话预约等多种方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和注意事项。每半年对辖区内儿童的预防接种卡核查和整理1次。（2）预防接种服务。根据国家免疫规范疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种。在部分省份或重点地区，对重点人群进行应急接种或疫苗强化免疫接种。（3）对有疑似预防接种异常反应的儿童进行处理和报告。 -
第6题：
进入林区、牧区广播员应做哪些工作？
正确答案: 一是进入林区、牧区的列车，广播员要加大森林、牧区防火宣传力度，广播词要有针对性；二是加大宣传频次，做到大站开车必宣传，区段宣传间隔不超过一小时。 -
第7题：
《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
正确答案:正确 -
第8题：
供电服务规范中现场服务内容有哪些？
正确答案: （1）客户侧计费电能表电量抄见；
（2）故障抢修；
（3）客户侧停电、复电；
（4）客户侧用电情况的巡查；
（5）客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电；
（6）客户侧计费电能表现场安装、校验。 -
第9题：
广播员岗位责任制的主要内容有哪些？
正确答案: ①指挥客运服务工作；
②宣传党的方针、政策、法令及客运规章制度；
③爱护音像器材；
④搞好和各部门各岗位的联系工作；
⑤认真交接班。 -
第10题：
问答题站台服务的主要服务内容有哪些？正确答案： 站务员值守站台岗时应监视列车运行状态及候车乘客的动态；引导车客在安全线以内候车，不要依靠屏蔽门，乘降时不要抢上、抢下，组织乘客有序乘车；回答乘客询问时，在力所能及的范围内，应尽量帮助乘客解决问题，特别注意帮助老、弱、病、残等特殊乘客；制止并处理乘客违规行为。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题进入林区、牧区广播员应做哪些工作？正确答案： 一是进入林区、牧区的列车，广播员要加大森林、牧区防火宣传力度，广播词要有针对性；二是加大宣传频次，做到大站开车必宣传，区段宣传间隔不超过一小时。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题广播员应知业务知识有哪些？正确答案： （1）应知广播员岗位责任制的主要内容；
（2）应知音像器材的性能及维护和使用常识；
（3）应知车辆调度、营运服务工作的内容和程序；
（4）应知营运区域内的情况；
（5）会说普通话，会使用、维修广播器材；
（6）政治素质好，身体健康，具有独立工作能力。解析： 暂无解析 -
第13题：
在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？
正确答案: 服务宗旨：旅客至上、服务第一。
服务表情：真挚热情、亲切诚恳、和蔼礼貌、耐心细致。
服务举止：姿态端庄、主动周到、举止文雅、谈吐得体。 -
第14题：
广播员岗位责任制第五条内容是什么？
正确答案:经常收集广播资料，建立剪贴摘录簿，唱片登记、分类保管，严格交接，保证正常使用。制定广播计划，交列车长审批。深入车厢，征求和听取旅客意见，不断提高广播工作水平。遇有疑难问题，及时汇报列车张处理。 -
第15题：
95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
正确答案: 停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 -
第16题：
产后访视服务有哪些内容？
正确答案:（1）通过观察、检查、询问，了解产妇乳房、子宫、恶露、会阴或腹部伤口恢复等情况。（2）对产妇的产褥期保健进行指导，对出现的母乳困难、产后便秘等问题进行处理。（3）发现产褥感染、产后出血、子宫恢复不佳、产后抑郁等问题，及时转到上级医疗机构进行诊治。（4）通过观察、询问、检查、了解新生儿的基本情况。 -
第17题：
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
正确答案:正确 -
第18题：
汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些？
正确答案: 服务业绩评价的具体内容是通过一定的项目或系列指标的考核与核算来实现的，主要包括：
服务质量：它包括服务设施质量、维修质量、劳动质量和顾客对服务的期望等
服务效益：是指服务活动过程中所耗费的财力与社会劳动，同所实现的经营成果之间的对比关系，反映的是投入与产出的关系，一般考核的项目有营业收入、成本费用、利润指标等。 -
第19题：
物业服务合同的主要内容有哪些？
正确答案:物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 -
第20题：
广播员班前应作哪些准备工作？
正确答案:⑴服装整洁，佩带证章，签到上班；
⑵参加班前会，掌握当日车次、时间和线路变化等情况；
⑶检查广播器材是否完好，线路是否通畅；
⑷准备唱片、录音带和广播词；
⑸根据形势和客流变化情况编写宣传词；
⑹做好广播前的其它准备工作。 -
第21题：
问答题广播员服务内容有哪些？正确答案： ①为旅客广播找人、失物招领；
②广告宣传；
③广播车辆晚点、线路通阻及车次变更等通知；
④转播新闻和文艺节目、配音选播当地名胜古迹等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题广播员岗位责任制的主要内容有哪些？正确答案： ①指挥客运服务工作；
②宣传党的方针、政策、法令及客运规章制度；
③爱护音像器材；
④搞好和各部门各岗位的联系工作；
⑤认真交接班。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析