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T2航站楼问讯柜台位置（）A、T2A出发、到达层B、T2B出发、到达层C、A指廊夹层D、B指廊夹层
题目
T2航站楼问讯柜台位置（）
- A、T2A出发、到达层
- B、T2B出发、到达层
- C、A指廊夹层
- D、B指廊夹层
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第1题：
航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（）柜台。A、值机
B、问询
C、安检
D、登机
E、中转答案：A,C,D,E解析： -
第2题：
T1、T2、T3航站楼管理部运行指挥中心（TOCC）电话是多少？（）
- A、64535860
- B、64535821
- C、64535866/67/68
- D、64535801
正确答案:A,B -
第3题：
T3A航站楼临时身份证办理服务位置于（）
- A、T3A航站楼4层3J岛后侧
- B、T3A航站楼4层3H岛后侧
- C、T3A航站楼4层3G岛后侧
正确答案:B -
第4题：
如遇残障或需要帮助的旅客可指引至（）
- A、值机柜台
- B、顾客服务中心
- C、公安办证
- D、问讯柜台
正确答案:B,D -
第5题：
航站楼快递柜台禁止收寄的物品有（）
- A、锂电池
- B、打火机
- C、充电宝
- D、现金
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
T2航站楼顾客服务中心电话为67155777。
正确答案:正确 -
第7题：
T2航站楼运行控制中心（TOCC）电话为（）
- A、67155487
- B、67152254
- C、67156111
正确答案:C -
第8题：
航站楼的保障类服务设施有（）
- A、问询柜台
- B、休息座椅
- C、行李手推车
- D、失物招领柜台
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
航站楼公共大厅内的办票柜台和行李传送带的布置通常有（）种型式。
- A、正面线型式
- B、正面通过式
- C、侧面通过式
- D、岛式
正确答案:A,B,D -
第10题：
T2航站楼中转服务流程，远机位下客口，如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处，办理后续航班手续
正确答案:正确 -
第11题：
飞机停放的方式主要有三种，包括（）。
- A、机头向航站楼内停放
- B、机头斜角向航站楼内停放
- C、机头平行航站楼停放
- D、机头任意位置停放
正确答案:A,B,C -
第12题：
多选题飞机停放的方式主要有三种，包括（）。A机头向航站楼内停放
B机头斜角向航站楼内停放
C机头平行航站楼停放
D机头任意位置停放
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
所有钥匙上的钥匙牌都应（）。
- A、塞进钥匙孔内
- B、由问讯员统一收集在专门的盒子里
- C、露在钥匙孔的外部
- D、放在柜台上
正确答案:C -
第14题：
不可以进入航站楼值机柜台行李导入口。
正确答案:正确 -
第15题：
T3A航站楼国内转国内无行李旅客可在（）层中转柜台办理乘机手续。
- A、2
- B、3
- C、4
正确答案:A -
第16题：
下列属于T2航站楼服务项目的是（）
- A、电瓶车服务
- B、行李打包
- C、行李寄存
- D、快递服务
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
航站楼快递柜台不得收寄各种货币。
正确答案:正确 -
第18题：
航站楼工作人员禁止将食品、饮料带入服务柜台等工作场所。
正确答案:正确 -
第19题：
航站楼的流程类服务设施有（）
- A、票务柜台
- B、值机柜台
- C、检查设施
- D、离港系统
- E、行李处理系统
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
航站楼设有（），为进出港旅客提供帮助，包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等
- A、失物招领柜台
- B、旅客服务手册
- C、问询柜台
- D、旅客服务中心
正确答案:C -
第21题：
T2航站楼省局1号头等舱可接收哪些航空公司的旅客（）
- A、厦航吉祥航天津航
- B、河北航东海航
- C、深航
- D、海航
正确答案:A,B -
第22题：
T2航站楼省局4号头等舱可接收哪些航空公司的旅客（）
- A、幸福航
- B、东方航空
- C、上海航空
- D、北部湾航空
正确答案:A,B,C -
第23题：
航站楼内拾到遗失物品应上交到（）
- A、安检柜台
- B、值机柜台
- C、失物招领
正确答案:C