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（）是公司安全运行保障的基础。A、良好的旅客服务标准B、良好的旅客服务程序C、良好的乘务员素质D、良好的客舱安全管理

题目

（）是公司安全运行保障的基础。

  • A、良好的旅客服务标准
  • B、良好的旅客服务程序
  • C、良好的乘务员素质
  • D、良好的客舱安全管理
相似考题

1.（ ）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A．良好的职业形象B．良好的职业道德C．良好的服务意识D．良好的心理素质

2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。A、距离列车2米处B、安全线以内C、安全线以外D、车门口

3.班组建设目标：安全可控、机制健全、（）规范、任务落实、质量达标、素质良好、管理先进。A、基础B、服务C、管理D、作业

4.客舱乘务员的主要职责是（）。A、确保客舱安全B、微笑服务旅客C、维持客舱秩序D、以上都对

更多“（）是公司安全运行保障的基础。A、良好的旅客服务标准B、良好的旅客服务程序C、良好的乘务员素质D、良好的客舱安全管理”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。


    正确答案:闲杂人员

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。

    • A、使用方便
    • B、功能齐全
    • C、安全可靠
    • D、作用良好

    正确答案:D

  • 第3题：

    随车机械师是监控动车组运行安全的重要岗位，承担着妥善处理动车组运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。

    • A、质量目标
    • B、质量管理
    • C、质量指标
    • D、目标管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。

    • A、舒适准确
    • B、方便快捷
    • C、高速高效
    • D、优质优效

    正确答案:B

  • 第6题：

    客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员，客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    保证宽带城域网正常运行的基础是（　　）。
    A

    网络安全

    B

    多业务接入

    C

    良好的服务质量

    D

    良好的统计与计费能力


    正确答案： D
    解析：
    宽带城域网一定是可盈利的，良好的统计与计费能力是保证宽带城域网正常运行的基础。

  • 第8题：

    单选题
    （）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。
    A

    良好的职业形象

    B

    良好的职业道德

    C

    良好的服务意识

    D

    良好的心理素质


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量》规定，安全设备设施齐全，作用良好；安全标志（）、明显。
    A

    齐全

    B

    达标

    C

    标准

    D

    规范


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全设施设备齐全、标志明显、（）。
    A

    操作良好

    B

    作用良好

    C

    用途明确

    D

    方便实用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。
    A

    质量目标

    B

    质量管理

    C

    质量指标

    D

    目标管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
    A

    距离列车2米处

    B

    安全线以内

    C

    安全线以外

    D

    车门口


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全设施设备齐全、标志明显、（）。

    • A、操作良好
    • B、作用良好
    • C、用途明确
    • D、方便实用

    正确答案:B

  • 第14题：

    车辆乘务员是负责旅客列车运行安全的重要岗位，承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。在值乘时（）准许，任何人不得撤换、中止车辆乘务人员的工作。


    正确答案:非经主管部门

  • 第15题：

    车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位，承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《铁路旅客运输服务质量》规定，安全设备设施齐全，作用良好；安全标志（）、明显。

    • A、齐全
    • B、达标
    • C、标准
    • D、规范

    正确答案:D

  • 第17题：

    随车机械师是监控动车组运行安全的重要岗位，承担着妥善处理动车组（）发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。


    正确答案:运行途中

  • 第18题：

    客舱乘务员应协助机组保障（）的安全。

    • A、客舱
    • B、旅客
    • C、货物
    • D、都是

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    （　　）是导游人员向游客提供优质服务的基础和根本。
    A

    良好的职业形象

    B

    良好的职业道德

    C

    良好的服务意识

    D

    良好的心理素质


    正确答案： D
    解析：
    服务意识就是以服务为自己应尽的义务与职责，并自觉进行服务的思想或意识。服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。

  • 第20题：

    单选题
    铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。
    A

    舒适准确

    B

    方便快捷

    C

    高速高效

    D

    优质优效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。

    正确答案： 闲杂人员
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    车辆乘务员是负责旅客列车运行安全的重要岗位，承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。在值乘时（）准许，任何人不得撤换、中止车辆乘务人员的工作。

    正确答案： 非经主管部门
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位，承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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