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（）分为出港流程、进港流程、中转流程、重要旅客进出港流程四方面A、旅客乘机流程B、旅客运输流程C、旅客服务流程D、旅客出行流程

题目

（）分为出港流程、进港流程、中转流程、重要旅客进出港流程四方面

  • A、旅客乘机流程
  • B、旅客运输流程
  • C、旅客服务流程
  • D、旅客出行流程
相似考题

1.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第四项规定,本流程自公告日起施行。()此题为判断题(对，错)。

2.旅客国际进港流程为下机-检验检疫-边检-海关-提取行李-离开机场。

3.T3A航站楼国内旅客出港流程（）A、换登机牌B、托运行李C、安全检查D、候机登机

4.持证人员乘坐航班时，须按旅客安全检查流程进入机场控制区，人员通行证件能代替机票乘机

更多“（）分为出港流程、进港流程、中转流程、重要旅客进出港流程四方面A、旅客乘机流程B、旅客运输流程C、旅客服务流程D、旅客出行流程”相关问题

  • 第1题：

    旅客运输流程分为（）

    • A、出港流程
    • B、金刚流程
    • C、中转流程
    • D、重要旅客进出港流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    旅客中转流程分为（）

    • A、国内转国内
    • B、国际转国际
    • C、国内国际互转
    • D、当日或次日中转

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    出发旅客的乘机流程是办理值机、托运行李、通过安检、登机口候机。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    作业指导书应急处置流程中旅客列车发生旅客急病应急流程列车员发现病患，迅速通知列车长，列车长做好与站方的联系，最大程度帮助旅客，（）与站方办理交接。

    • A、客运记录
    • B、电报
    • C、旅客伤亡事故记录
    • D、备品损坏记录

    正确答案:A

  • 第5题：

    《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第四项规定，本流程自公告日起施行。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长掌握车内旅客具体情况，对需要（）的旅客编制客运记录，及时与车站联系妥善解决。

    • A、中转、换乘
    • B、中转
    • C、换乘
    • D、下车

    正确答案:D

  • 第7题：

    旅客行为目的的不同，铁路旅客车根据站内旅客的活动路线可分为进站乘车流程、下车出站流程、中转流程及接站流程。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》2.1.1）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。
    A

    道歉

    B

    致歉

    C

    表示歉意

    D

    感谢


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个流程不属于国际旅客运输流程（）
    A

    护照和签证

    B

    购票

    C

    签名

    D

    登机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长掌握车内旅客具体情况，对需要（）的旅客编制客运记录，及时与车站联系妥善解决。
    A

    中转、换乘

    B

    中转

    C

    换乘

    D

    下车


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    旅客行为目的的不同，铁路旅客车根据站内旅客的活动路线可分为进站乘车流程、下车出站流程、中转流程及接站流程。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》2.1.1）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    旅客运输的生产流程对旅客而言，表现为（）、（）、（）三大环节；对客运生产部门而言，表现为（）、（）、（）三大环节。

    正确答案： 进站,运输途中,出站,客流组织,客运调度,信息传递与反馈
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    航站楼设有（），为进出港旅客提供帮助，包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等

    • A、失物招领柜台
    • B、旅客服务手册
    • C、问询柜台
    • D、旅客服务中心

    正确答案:C

  • 第14题：

    T2航站楼中转服务流程，远机位下客口，如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处，办理后续航班手续


    正确答案:正确

  • 第15题：

    旅客运输的生产流程对旅客而言，表现为（）、（）、（）三大环节；而对客运生产部门而言，表现为（）、（）、（）三大环节。


    正确答案:进站；运输途中；出站；客流组织；客运调度；信息传递与反馈

  • 第16题：

    在沪杭高铁车站有一种自动售票机，具有一键购票和详细购票两种流程，当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时，旅客可直接点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时，旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息，点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是（）

    • A、自动售票机的应用，为旅客提供了方便快捷的自助式购票服务
    • B、自动售票机的应用，为优化购票流程创造了条件
    • C、一键购票，减少了购票流程的环节
    • D、一键购票，减少了购票流程的时序

    正确答案:D

  • 第17题：

    作业指导书应急处置流程中旅客列车自然灾害（恶劣天气）中断线路应急流程列车长及时联系，向属地局客调及段生产指挥中心报告接受上级命令指示。报告内容应包括：列车车次、担当列车所属局、段及班组、（）具体到站及其它需要反映的情况。

    • A、被阻车站、区间、车内旅客人数
    • B、被阻车站、车内旅客人数、中转旅客人数
    • C、被阻车站、区间、中转旅客人数
    • D、被阻车站、区间、车内旅客人数、中转旅客人数

    正确答案:D

  • 第18题：

    作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。

    • A、道歉
    • B、致歉
    • C、表示歉意
    • D、感谢

    正确答案:B

  • 第19题：

    作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长、乘警迅速赶赴现场，对旅客做好救治，对（）做好封存保护。

    • A、可疑食品
    • B、旅客呕吐物
    • C、可疑食品、旅客呕吐物
    • D、旅客食物

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第四项规定，本流程自公告日起施行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    国际旅客运输流程第一个流程是办理（）
    A

    护照和签证

    B

    购票

    C

    候机

    D

    登机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    什么是运输流程？简述旅客运输生产过程和货物运输生产过程。

    正确答案： 旅客运输生产过程：
    1、旅客运输市场调查和旅客运输需求预测分析；了解不同旅客群体（客流）的数量、流向、流程、流时、旅行服务需求及其变化，分析各种运输方式的市场占有率。
    2、根据市场需求开发有竞争力的，满足不同层次需求的多样化旅客运输产品和运输服务，如各运输线路和方向的、不同行程的铁路列车、飞行航班、公路班车等。
    3、制定运输计划，合理运用运输技术设备、能源和人力资源。
    4、提供方便的客票预订和发售服务、提供良好的候车（船、机）环境和旅客乘降服务，安全、快速、舒适的运载工具，旅行途中优质规范的餐饮、卫生和文娱服务，信息服务、各种延伸服务，以及满足旅客投诉和理赔的需求。
    5、运输过程的监控和调度指挥，保证旅客和行李包裹安全、迅速和方便的输送。
    6、运营活动的安全、技术和经济考核、统计分析和管理。
    货物运输生产过程：
    1、发送作业
    2、途中作业
    3、到达作业
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长、乘警迅速赶赴现场，对旅客做好救治，对（）做好封存保护。
    A

    可疑食品

    B

    旅客呕吐物

    C

    可疑食品、旅客呕吐物

    D

    旅客食物


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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