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因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额。A、《电力供应与使用条例》B、《供电营业规则》C、《电力法》D、《电力设施保护条例》
题目
因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额。
- A、《电力供应与使用条例》
- B、《供电营业规则》
- C、《电力法》
- D、《电力设施保护条例》
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-
第1题：
用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
A对
B错
错
略 -
第2题：
能计量或计算出现差错，退补电量未正式确定前，用户（）。
A可暂不交费
B应先按常月用电交付电费
C可与供电企业协商费电金额
D按电表记录电量交费
B
略 -
第3题：
如果客户有多个计量装置，在退补电量电费时，一定要正确选择要退补的户号。
A对
B错
对
略 -
第4题：
客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。
- A、违约用电；
- B、验表；
- C、计量装置故障处理；
- D、退补电量电费。
正确答案:C -
第5题：
退补电量电费时，如果想作废本次的退补，在哪个流程环节或操作可以取消掉？（）
- A、营业归档
- B、申请单取消
- C、传单审批
- D、处理传单
正确答案:D -
第6题：
由于计量装置接线错误或故障时退补电量的相关规定有哪些？
正确答案: 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：
（1）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止；
（2）电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定；
（3）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交付电费。 -
第7题：
用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
正确答案:错误 -
第8题：
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。
- A、先按抄见电量如期交纳电费
- B、先按正常月用电量交付电费
- C、先按上月用电量交付电费
- D、先暂时不交电费
正确答案:B -
第9题：
《供电营业规则》规定，如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:正确 -
第10题：
《供电营业规则》第八十条规定：其他非人为原因致使计量记录不准时，以（）为基准，退补电量，退补时间按（）确定。退补期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:用户正常月份的用电量；抄表记录；抄见电量 -
第11题：
用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按什么规定退补相应电量的电费？
正确答案: （1）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
（2）电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
（3）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按常月用电交付电费。 -
第12题：
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应的电费：（1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以（）为基准，按验证后的误差值退补电量。退补电时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。（2）连接线的电压降超出允放范围时，以（）为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户的用电电量（）为基准，退补时间按抄表记录确定。退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:“0”误差；允许电压降；正常月份 -
第13题：
退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
A估算电量；
B抄检电量；
C协商电量。
B
略 -
第14题：
对通过审批的退补电量工作单，应及时转入（）流程执行。
A抄核收
B电量电费
C资料归档
D退补电量
A
略 -
第15题：
非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按（）确定。
A抄表记录
B用电时间
C正常日历月
D装表时间
A
略 -
第16题：
计量装置接线错误，以实抄电量为基数，按正确与错误的差额率退补电量。
正确答案:正确 -
第17题：
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业退补相应电量的电费的规定是（）
- A、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算
- B、连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
- C、其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定
- D、退补电费期间，用户先按抄表电量如期交纳电费，待误差确定后，再行退补
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。
- A、抄表差错
- B、计费参数错误
- C、计量装置故障
- D、违约用电
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
传票电量是指因（）或营业差错而造成的少计或多计电量而有传票产生的退补电量。
- A、计量故障
- B、计量差错
- C、收费员差错
- D、政策调价
正确答案:A,B -
第20题：
《供电营业规则》规定，电压互感器的保险丝熔断，应（）退补电费。
- A、按规定计算方法补收相应电量的电费
- B、无法计算的以用户正常月份用电量为基准，按抄表记录时间退补
- C、与用户协商解决
- D、按违章处理
正确答案:A,B -
第21题：
电量电费退补主题是通过退补电量电费信息，掌握各单位电量电费退补情况，对重大退补和电费差错进行监控。
正确答案:正确 -
第22题：
《供电营业规则》第八十一条规定：计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为基准，按（）退补电量，退补时间以（）为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按（）交付电费。
正确答案:实际倍率；正确与错误倍率的差值；抄表记录；正常月用电 -
第23题：
《供电营业规则》第八十一条规定：计费计量装置接线错误的，以其（）为基数，按（）退补电量，退补时间从（）起至（）止。
正确答案:实际记录的电量；正确与错误接线的差额率；上次校验或换装投入之日；接线错误更正之日