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更多“《居民客户家用电器损坏处理办法》中,对不可修复的家用电器进行赔偿”相关问题
  • 第1题:

    《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、36

    正确答案:A

  • 第2题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电公司负责赔偿?


    正确答案: 电力运行事故,是指在供电公司负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电公司的责任发生的下列事件:
    (1)在220/380V供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
    (2)在220/380V供电线路上,发生零线断线
    (3)在220/380V供电线路上,发生相线与零线互碰
    (4)同杆架设或交叉跨越时,供电公司的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电公司高电压线路对220/380V线路放电

  • 第3题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,其购买时间在()个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

    • A、3
    • B、6
    • C、7
    • D、15

    正确答案:B

  • 第4题:

    《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定:清偿后,损坏的家用电器归属哪里?()

    • A、供电企业
    • B、客户

    正确答案:A

  • 第5题:

    因电力运行事故致使客户家用电器损坏,对不可修复的家用电器,其购买时间在()个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。(居民客户家用电器损坏处理办法第10条)

    • A、6
    • B、12
    • C、3

    正确答案:A

  • 第6题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》对居民用户家用电器损坏的索赔时限有何规定?


    正确答案:从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电公司投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的,供电公司不再负责其赔偿。

  • 第7题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》对不可修复的家用电器的处理有何规定?


    正确答案: 对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿;购臵时间在六个月以上的,按原购货发票价及使用寿命折旧后的余额予以赔偿。使用年限已超过平均使用年限的,或者折旧
    后的差额低于原价10%的,按原价的10%予以赔偿。使用时间以发货票开具的日期为准开始计算。对无法提供购货发票的,应由受害居民用户负责举证,经供电企业核查无误后,以证明出具的购臵日期时的国家定价为准,按前款规定清偿。
    以外币购臵的家用电器,按购臵时国家外汇牌价折人民币计算其购臵价,以人民币进行清偿。
    清偿后,损坏的家用电器归属供电企业所有。

  • 第8题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对损坏家用电器,修复时应尽可能以()的新元件修复。


    正确答案:原型号、规格

  • 第9题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的()责任。


    正确答案:修复

  • 第10题:

    《居民客户家用电器损坏处理办法》中对受理客户因家用电器损坏投诉、索赔要求的期限是如何规定的?


    正确答案:从家用电器损坏之日起7日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责其赔偿。

  • 第11题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损坏元件的修复责任。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    居民客户家用电器损坏处理流程是什么()

    • A、当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实
    • B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿
    • C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏,经县级以上电力管理部门鉴定,供电公司不承担赔偿责任
    • D、若烧家电居民七日内未上报供电公司,按规定视为放弃赔偿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第13题:

    根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定,由于电力运行事故引起的家用电器损坏,对不可修复的家用电器,其购买时间在1年及以内的,按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由()中列支


    正确答案:供电生产成本

  • 第15题:

    因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查,核实。(居民客户家用电器损坏处理办法第4条)

    • A、24
    • B、48
    • C、72

    正确答案:A

  • 第16题:

    因电力运行事故致使客户家用电器损坏,对不可修复的家用电器,其购买时间在()个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。(居民客户家用电器损坏处理办法第10条)

    • A、6
    • B、12
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第17题:

    《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有()签字确认,作为赔偿的依据。

    • A、居委会或村委会
    • B、受害居民
    • C、街道办事处

    正确答案:B

  • 第18题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,其购买时间在()的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。


    正确答案:6个月及以内

  • 第19题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》对损坏家用电器的修复有何规定?


    正确答案: 对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复;无原型号规格的新元件可供修复时,可采用相同功能的新元件替代。
    修复所发生的元件购臵费、检测费、修理费均由供电企业负担。
    不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购臵费与修理费应由提出要求者负担。

  • 第20题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业对被损坏的家用电器进行修复时,必须以原型号、规格的新元件修复。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起,并经县级以上()核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:电力管理部门

  • 第22题:

    因电力运行事故致使居民客户家用电器损坏,如损坏家用电器不可修复,供电企业应如何处理?


    正确答案: 对不可修复的家用电器,其购买时间在6个月及以内的,按购货发票价,供电企业全额予以赔偿;购置时间在6个月以上的,按原购货发票价,并按规定的使用寿命折旧的余额,予以赔偿。使用年限已超过规定仍在使用的,或者折旧后的差额低于原价10%的,按原价的10%予以赔偿。使用时间以发票开具的日期为准开始计算。
    对无法提供购货发票的,应由受害居民客户负责举证,经供电企业核查无误后,以证明出具的购置日期时的国家定价为准,按前款规定清偿。

  • 第23题:

    当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实,确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿。


    正确答案:正确