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售后服务交互培训和信息程序的名称是（）A、WBTB、WAPC、VIPD、SIP

题目

售后服务交互培训和信息程序的名称是（）

  • A、WBT
  • B、WAP
  • C、VIP
  • D、SIP
相似考题

1.HKEY_CLASSES_ROOT说明：该根键包括启动应用程序所需的全部信息，包括扩展名，应用程序与文档之间的关系，驱动程序名，DDE和OLE信息，类ID编号和应用程序与文档的图标等。()

2.人机交互的交互方式分为语音交互、情感交互、体感交互和()。A.人机交互B.脑机交互C.机机交互D.信息交互

3.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。

4.下列选项中，()方面的客户信息被集成在crm上。A.物流管理B.交互式网络联系C.售后服务D.企业与客户之间的信息交换

参考答案和解析
正确答案:D
更多“售后服务交互培训和信息程序的名称是（）A、WBTB、WAPC、VIPD、SIP”相关问题

  • 第1题：

    在SIP消息中，请求信息包含的有（ ）


    正确答案：D
    略

  • 第2题：

    SIP呼叫的过程包括()。

    A.登记

    B.媒体协商

    C.呼叫媒体流建立并交互

    D.呼叫更改或处理


    参考答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成,这体现了网络营销的（ ）

    A.经济性
    B.整合性
    C.交互性
    D.多维性

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    IAD与SoftCo之间通过哪种协议进行信令交互：（）

    • A、H323
    • B、H248
    • C、MGCP
    • D、SIP

    正确答案:D

  • 第5题：

    SIP呼叫的过程包括（）。

    • A、登记
    • B、媒体协商
    • C、呼叫媒体流建立并交互
    • D、呼叫更改或处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）需要进行技术培训。

    • A、生产人员和售后服务人员
    • B、设计人员和生产人员
    • C、设计人员和销售人员
    • D、销售、设计、生产、售后服务等人员

    正确答案:D

  • 第7题：

    帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）

    • A、销售队伍自动化
    • B、呼叫中心
    • C、客户数据库
    • D、顾客服务和技术支

    正确答案:B

  • 第8题：

    简述培训的有效性信息类型培训效果评估的一般程序。


    正确答案: 1.评估目标确定
    2.评估方案制定
    3.评估方案实施
    4.评估工作总结

  • 第9题：

    中文高校人文社会科学文献中心的简称是（）。

    • A、CASHL
    • B、CCC
    • C、VIP
    • D、Apabi

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    S-CSCF的主要功能有（）
    A

    概念上作为一个SIPregistrar，locationserver、proxy和useragent功能

    B

    根据HSS中的用户信息进行用户认证

    C

    触发业务到SIP-AS、OSA-SCS、IMS-SSF

    D

    与业务平台进行交互


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）
    A

    销售队伍自动化

    B

    呼叫中心

    C

    客户数据库

    D

    顾客服务和技术支


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪一种代表了典型的交互式应用（）。
    A

    屏幕和处理程序

    B

    屏幕、交互式编辑和抽样报告

    C

    交互式编辑、处理程序和抽样报告

    D

    屏幕、交互式的编辑、处理程序及抽样报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用于从服务器间加载主机程序、下载上传配置数据的协议是?()

    A.SIP-I/SIP-T

    B.INtess

    C.Telnet

    D.TFTP


    参考答案：D

  • 第14题：

    银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于()。

    A.人员与人员的信息交互

    B.人员与信息系统的信息交互

    C.信息系统与信息系统的信息交互


    参考答案：B

  • 第15题：

    以下哪一种代表了典型的交互式应用（）。

    • A、屏幕和处理程序
    • B、屏幕、交互式编辑和抽样报告
    • C、交互式编辑、处理程序和抽样报告
    • D、屏幕、交互式的编辑、处理程序及抽样报告

    正确答案:B

  • 第16题：

    SIP替换新程序后重启SIP服务器发现程序启动不起来，可能是什么原因引起的？


    正确答案: 有可能是因为，替换文件时先删除原文件，再上传新文件，导致文件失去了可执行权限，所以系统启动的时候，无法将新程序启动起来。
    解决方法：到/home/jyd2007目录下用ls命令查看，如果文件名不是绿色的就代表没有可执行权限。使用chmod+x文件名命令可以给程序加上可执行权限。

  • 第17题：

    在上级SIP服务器为其他厂家时，本级SIP程序中hosts文件中需配置（）和（）。


    正确答案:上级地址；上级域名

  • 第18题：

    直通模式的简称是（）

    • A、DMO
    • B、WAP
    • C、API
    • D、FTP

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下关于SIP协议描述错误的是

    • A、SIP协议基于HTTP；
    • B、SIP协议使用统一资源定位器给出SIP资源的地址；
    • C、SIP协议是一个请求/应答协议，使用Client/Server机制；
    • D、SIP是网络层信令协议,定义了用户间交互式媒体会话的发起,修改和终止过程.

    正确答案:D

  • 第20题：

    银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于（）。

    • A、人员与人员的信息交互
    • B、人员与信息系统的信息交互
    • C、信息系统与信息系统的信息交互

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    SIP呼叫的过程包括（）。
    A

    登记

    B

    媒体协商

    C

    呼叫媒体流建立并交互

    D

    呼叫更改或处理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在SIP协议网络模型中，（）是直接和用户发生交互作用的功能实体，它能够代理用户的所有请求或响应。

    正确答案： 用户代理
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成，这体现了网络营销的（  ）
    A

    经济性

    B

    整合性

    C

    交互性

    D

    多维性


    正确答案： C
    解析：

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