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  • 第1题:

    职业道德守则是从业人员在执业活动中必须遵守的()。

    • A、执业活动规范和行为准则
    • B、职业道德规范和行为准则
    • C、职业道德规范和行为标准
    • D、职业规范和行为要求

    正确答案:B

  • 第2题:

    职业道德是职业或行业内的特殊要求,是()的统一。

    • A、职业道德活动 
    • B、家庭美德行为 
    • C、职业道德意识 
    • D、职业道德规范 

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    文明礼貌是从业人员的基本素质,遵循文明礼貌的职业道德规范,必须做到()

    • A、仪表端庄
    • B、语言规范
    • C、举止得体
    • D、待人热情
    • E、严肃待客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    从业人员在职业活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在商业活动中,()不符合待人热情要求。

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第6题:

    职业道德活动中遭到表情冷漠,严肃待客是符合职业道德要求的。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求。

    • A、语言细致,反复介绍
    • B、语速要快,不浪费客人时间
    • C、用尊称,不用忌语
    • D、语气严肃,维护自尊

    正确答案:C

  • 第8题:

    文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()

    • A、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬
    • B、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢
    • C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
    • D、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的

    正确答案:A

  • 第9题:

    在商业活动中,不符合待人热情要求的是()

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第10题:

    判断题
    职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    职业道德守则是从业人员在执业活动中必须遵守的()。
    A

    执业活动规范和行为准则

    B

    职业道德规范和行为准则

    C

    职业道德规范和行为标准

    D

    职业规范和行为要求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    职业道德活动中做到严肃代客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    ()是指评价和指导人们职业活动行为的准则、要求和善恶标准。

    • A、职业道德活动
    • B、职业道德意识
    • C、职业道德规范
    • D、职业道德

    正确答案:C

  • 第15题:

    在职业活动中,不符合带人热情妖气的是()

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第16题:

    在商业活动中,不符合待人热情的是()。

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第17题:

    客运职工职业道德中礼貌待客:做到(),举止文明。


    正确答案:行为端庄

  • 第18题:

    职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    客运职工职业道德中礼貌待客:做到(),()。


    正确答案:行为端庄;举止文明

  • 第20题:

    职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。()


    正确答案:错误

  • 第21题:

    填空题
    客运职工职业道德中礼貌待客:做到(),举止文明。

    正确答案: 行为端庄
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
    A

    严肃待客,表情冷漠

    B

    主动服务,细致周到

    C

    微笑大方,不厌其烦

    D

    亲切友好,宾至如归


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    客运职工职业道德中礼貌待客:做到(),()。

    正确答案: 行为端庄,举止文明
    解析: 暂无解析