现场查勘是一项时间性很强的工作，因此要求查勘必须（）。A、细致完备B、及时迅速C、客观全面D、文明服务

第1题：

第2题：

以下对于查勘定损的表述，正确的是（）

• A、500元以下的案件不需要查勘现场
• B、开具交裁的案件不需要查勘现场
• C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
• D、盗抢案件必须查勘现场

正确答案:D

第3题：

现场查勘前必须根据现场的具体情况（），按确定的顺序和步骤展开查勘。

• A、确定查勘的范围
• B、确定查勘的顺序
• C、确定查勘的重点
• D、拟定查勘方案

正确答案:A,B,C,D

第4题：

根据《车险查勘作业指导书》，请说出在什么情况下，查勘人员必须查勘事故第一现场？

正确答案:1、对出险时间在19点到凌晨7点的；
2、使用8年以上老旧车型的；
3、距承保起始和终止日期在10天内的；
4、该保单年度出险3次以上的；
5、2次事故间隔10天以内的案件和信誉较低客户出险的案件；
6、未当场报案的，必须复勘第一现场。

第5题：

查勘定损现场拍照有哪些要求？

正确答案: （1）在第一现场，要求拍摄第一现场的全景照片、痕迹照片、物证照片和特写照片；
（2）要求拍摄能够反映车牌号码与损失部分的全景照片；
（3）要求拍摄能够反映局部损失的特写照片以及价格在200元以上的受损零部件的照片；
（4）照片应能清楚地反映出零部件的损失状况和损失程度；
（5）要求能清晰、完整地拍摄车架号或VIN码；
（6）要求能清晰、完整地拍摄驾驶证及行驶证原件；
（7）上传电脑中存档的照片要求清晰明了、排放有序、不重复，无不相关照片。

第6题：

根据查勘第一现场的一般要求，所有物损事故必须查勘或复勘第一现场，高速公路上的事故，需在确保安全的情况下进行。

正确答案:正确

第7题：

《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作，要求项目齐全、表述准确、书写工整，制作完毕后应当由（）签字。

• A、主办查勘人
• B、保险人
• C、证明人
• D、被保险人

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

简述现场查勘有哪些工作步骤？

正确答案: 查实该塔是否为同杆塔架设；查实该塔线路编号是否清晰、醒目；查实运输车辆通过的道路情况，必要时进行修整；核对相邻档各交叉跨越距离，确定是否采取措施，确定施工方案。

第14题：

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。

正确答案:错误

第15题：

房屋查勘鉴定是一项经常性而又重要性的基础工作，一般可分为：（）。

• A、不定期查勘鉴定
• B、季节性查勘鉴定
• C、工程查勘
• D、物业查勘
• E、定期查勘鉴定

正确答案:B,C,E

第16题：

查勘环节的工作要求理解正确的是：（）

• A、非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度
• B、无条件服从派工，严禁拖延推脱
• C、7天24小时现场查勘救援
• D、事故现场太远，可以让客户自行拍照

正确答案:A,B,C

第17题：

险理赔过程中，第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。

正确答案:错误

第18题：

现场查勘虽然是一项时间性很强的工作，但只要客户不着急，可以与客户约定时间进行查勘，没必要用最快的速度赶到现场。

正确答案:错误

第19题：

现场查勘有哪些工作步骤及内容？

正确答案: 查实该塔是否为同杆塔架设；查实该塔线路编号是否清晰、醒目；查实运输车辆通过的道路情况，必要时进行修整；核对相邻档各交叉跨越距离，确定是否采取措施，确定施工方案。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：