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参考答案和解析
正确答案:A,C,D
更多“内容型流量包含()A、微博蓝VB、客服中心C、挑货D、阿里智库”相关问题
  • 第1题:

    常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    超级粉丝通能推广哪些微博的内容?()

    • A、微博粉丝
    • B、微博博文
    • C、微博账号
    • D、应用

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    世纪90年代以来,客服中心逐步开始提供()等服务方式。

    • A、BBS
    • B、网络聊天
    • C、短信
    • D、微信与微博

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    下列属于即时通讯工具的是()。

    • A、网易邮箱
    • B、新浪微博
    • C、阿里旺旺
    • D、微信钱包

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下哪些流量,属于社交媒介来源:()

    • A、从微博类平台上,用户分享的内容中链入的流量
    • B、从微博类平台上,投放的广告位链入的流量
    • C、从SNS类社区的留言互动中链入的流量
    • D、根据SNS类社区的分享中出现的品牌和产品词,搜索进来的流量

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    阿里云和南岸区、赛迪研究院合资打造的()平台将在智博会的云栖大会上重磅发布。


    正确答案:工业互联网

  • 第7题:

    根据呼叫中心类型不同可划分为:()

    • A、呼入式客服中心
    • B、呼出式客服中心
    • C、营销型客服中心
    • D、混合型客服中心

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    多选题
    世纪90年代以来,客服中心逐步开始提供()等服务方式。
    A

    BBS

    B

    网络聊天

    C

    短信

    D

    微信与微博


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    小微产品智库包括几个功能模块()
    A

    产品库

    B

    诊断

    C

    策略库

    D

    个人中心


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    阿里云和南岸区、赛迪研究院合资打造的()平台将在智博会的云栖大会上重磅发布。

    正确答案: 工业互联网
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    特殊配送中心主要包括()。
    A

    不设储存库的配送中心

    B

    分货型配送中心

    C

    集货型配送中心

    D

    加工型配送中心


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    小微产品智库中模块“产品库”涵盖以下几方面内容()
    A

    金融产品

    B

    非金融产品

    C

    活动

    D

    小微3.0专区

    E

    分行特色产品/活动信息


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下属于阿里巴巴内容营销方式的是()

    • A、1688直播
    • B、挑货
    • C、产业带
    • D、手机询盘有礼

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    微博资源的广告后台叫什么?()

    • A、粉丝通
    • B、广点通
    • C、阿里汇川
    • D、新浪扶翼

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列属于社会化媒体平台的有()

    • A、阿里巴巴
    • B、人人网
    • C、大众点评
    • D、新浪微博

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    诚信通会员遇到操作困难可以通过以下方法寻求帮助()

    • A、致电阿里客服
    • B、在阿里帮帮里发帖求助
    • C、通过旺旺留言给服务人员
    • D、从阿里首页的客服中心进入自助查看相关内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    天翼客服提供的微博客服中不包括()功能。

    • A、查看微博
    • B、发送私信
    • C、短信客服
    • D、在线客服

    正确答案:C

  • 第18题:

    特殊配送中心主要包括()。

    • A、不设储存库的配送中心
    • B、分货型配送中心
    • C、集货型配送中心
    • D、加工型配送中心

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    客服中心根据不同的分类维度可划分为。()

    • A、大、中、小型客服中心
    • B、综合客服中心、单一客服中心
    • C、呼入式客服中心、呼出式客服中心、混合型客服中心
    • D、单点服务中心、多点客服中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    根据呼叫中心类型不同可划分为:()
    A

    呼入式客服中心

    B

    呼出式客服中心

    C

    营销型客服中心

    D

    混合型客服中心


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    文本型数字出版产品主要有(  )等。
    A

    文摘数据库

    B

    微博

    C

    全文数据库

    D

    电子书

    E

    手机动漫


    正确答案: A,C
    解析:
    按照媒介信息的表现形式,数字出版产品可以分为文本型、图像型、图文型、动画型、音频型、视频型和上述多种信息类型的综合——多媒体型等。文摘数据库全文数据库、博客、微博主要是文本型数字出版产品,电子书既可以是纯文本的作品,也可以是综合运用多种信息类型的多媒体增强型电子书产品。E项,手机动漫主要是图像型或动画型数字出版产品。

  • 第22题:

    单选题
    下列属于即时通讯工具的是()。
    A

    网易邮箱

    B

    新浪微博

    C

    阿里旺旺

    D

    微信钱包


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    一个企业的微博矩阵应该包含()
    A

    个人微博

    B

    企业官方微博

    C

    市场微博

    D

    产品微博

    E

    客服微博


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析