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近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚？
题目
近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚？
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第1题：
以下哪些订单状态需要卖家跟进处理？（）
- A、等待发货订单
- B、有纠纷的订单
- C、等待确认收货订单
- D、买家申请取消订单
正确答案:A,B,D -
第2题：
订单里夹杂着尖货商品和普通商品怎么办？（）
- A、等尖货仓发完尖货商品后，卖家再发非尖货商品后点击“全部发货”
- B、所有商品都由卖家自己发
- C、卖家什么都不需要做
- D、卖家发非尖货商品后点击“部分发货”，尖货商品由尖货发出
正确答案:A -
第3题：
某订单为主订单的补充运费订单，由于主订单忘记发货，两个订单都受到成交不卖处罚，此情况应该如何申诉？
正确答案: 针对运费订单申诉，申诉取消运费订单处罚 -
第4题：
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到订单取消率（Cancellationrate）里面？（）
- A、买家删除“我的订单”记录
- B、由于卖家缺货而取消的订单
- C、由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
- D、买家下单后在发货前取消了订单
正确答案:B,C -
第5题：
小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？（）
- A、已发货订单
- B、待发货订单
- C、退款中订单
- D、待评价订单
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货。
正确答案:正确 -
第7题：
速卖通平台，采用线上发货的订单，因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉。
正确答案:正确 -
第8题：
除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的，近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
- A、40%；40%
- B、30%；30%
- C、40%；30%
- D、30%；40%
正确答案:C -
第9题：
服务成本指卖家在提供服务的过程中产生的必要费用支出，具体将由淘宝根据卖家举证，以普通大众的认知水准及日常经验进行判断，但最高（）。
- A、不超过订单实际成交金额的50%
- B、不超过订单实际成交金额的75%
- C、不超过订单实际成交金额的80%
- D、不超过订单实际成交金额
正确答案:D -
第10题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
卖家已发货的订单，运单号在24小时内可修改之内可以修改，超过24小时的，无法处理。
正确答案:正确 -
第12题：
单选题对于规定了发货批次的订单，应按规定的批次备货；对未规定批次的，应按（）的原则备货。A批次备货
B先进先出
C后进先出
D后进后出
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
导致店铺被关闭的原因是（）
- A、订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1％
- B、索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3％
- C、未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标
- D、卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5％
- E、由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
买家下单后发现产品断货，担心受到成交不卖处罚，卖家应该如何做？
正确答案: 1.在卖家找到货源后告知买家，并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
2.与买家协商发其他款式颜色，得到买家同意并完成发货
3.发现断货第一时间跟买家解释说明，协商延长备货期，并在后台完成延长备货期操作 -
第15题：
卖家确实已经发货，只是忘记填写运单号，为何还会受到成交不卖处罚？
正确答案:1.卖家申诉所提供货运单号查询不到货运信息
2.卖家站内信只是告知买家发货，但是没有提供有效货运单号，导致审核专员无法核实 -
第16题：
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Late shipment rate）里面？（）
- A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度
- B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单
- C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内
- D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”
正确答案:A,B -
第17题：
对每个独立生成并付款的交易订单，若卖家合并包裹发货，客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货，故买家主张少件的，应由（）予以进行相关举证。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第18题：
天猫的订单，卖家已经发货了（未确认收货），但是买家想投诉卖家未按约定时间发货，可通过哪些路径？（）
- A、投诉商家
- B、我要退款-未按约定时间发货
- C、我要退货-未按约定时间发货
- D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
正确答案:B,C -
第19题：
对于规定了发货批次的订单，应按规定的批次备货；对未规定批次的，应按（）的原则备货。
- A、批次备货
- B、先进先出
- C、后进先出
- D、后进后出
正确答案:B -
第20题：
卖家采用A物流发货，该物流无网上查询系统，物流承运面单上发货日期显示9月1日，卖家“点击发货”日期为9月2日，则发货时间按（）认定。
- A、9月1日
- B、9月2日
- C、9月5日
- D、9月7日
正确答案:B -
第21题：
门票商品交易中，超过2小时卖家仍未点击发货的直连电子票，系统将（）。
- A、通知买家
- B、为买家退款
- C、自动关闭该订单
- D、自动关闭该订单并为买家退款
正确答案:D -
第22题：
修改订单的价格，可以在交易状态为（）时操作。
- A、卖家已经发货
- B、等待买家付款
- C、买家已经付款
- D、以上全部可以
正确答案:B -
第23题：
中央仓的订货流程是（）。
- A、收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—采购单发给供应商—供应商备货—送货
- B、收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—采购单发给供应商—供应商备货—送货
- C、收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—供应商备货—采购单发给供应商—送货
- D、收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—供应商备货—采购单发给供应商—送货
正确答案:A