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卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?

题目

卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?


相似考题
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  • 第1题:

    尖货商品的订单什么状态下可以取消?()

    • A、商品缺货,卖家取消订单
    • B、买家付款后的订单
    • C、买家想拍错,想换SKU比如换颜色
    • D、尖货订单支付后,买卖家都暂时不能取消

    正确答案:D

  • 第2题:

    导致店铺被关闭的原因是()

    • A、订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%
    • B、索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%
    • C、未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标
    • D、卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的2.5%
    • E、由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()

    • A、卖家货物发出后填写正确的运单号
    • B、关注物流状态,若有转单号及时更新
    • C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货
    • D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    假运单号申诉成功与否取决于什么?


    正确答案: 1.卖家提供的底单是否有效
    2.货运官网是否能查到物流信息

  • 第5题:

    卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?


    正确答案: 1.没有注意到被处罚订单号,而对其他无关订单进行申诉
    2.提供其他订单发货运单号

  • 第6题:

    在订单发货这个环节规定多长时间内卖家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库?()

    • A、12
    • B、24
    • C、48
    • D、72

    正确答案:B

  • 第7题:

    当卖家已发货,也填写了正确的物流运输单号,买卖双方都可以通过此单号查询到物流跟踪信息。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    每一份订单不需要有单独的订单号码。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    卖家已发货的订单,运单号在24小时内可修改之内可以修改,超过24小时的,无法处理。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    下面关于订单项号及定单号的说法正确的是()

    • A、订单项号:对应服务开通系统中客户订单编码,查询时需要去掉区号
    • B、定单号:对应服务开通系统中定单编码,查询时需要去掉区号
    • C、一个订单项号下有多个定单号
    • D、一个定单号下有多个订单项号

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    单选题
    提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是()。
    A

    超期天数

    B

    净到期日

    C

    货币类型

    D

    订单号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?()

    • A、等待发货订单
    • B、有纠纷的订单
    • C、等待确认收货订单
    • D、买家申请取消订单

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    对订单缺陷率描述错误的是()

    • A、订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标,绩效过低会导致店铺冻结
    • B、订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要经常查看
    • C、订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标

    正确答案:C

  • 第15题:

    Wish平台卖家发现一笔交易从“未处理”订单队列中消失了,说明该订单可能被买家取消了或者正处于审核状态中。如果该订单不再出现于“未处理”订单队列中,那么卖家无需对此订单发货。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    某订单为主订单的补充运费订单,由于主订单忘记发货,两个订单都受到成交不卖处罚,此情况应该如何申诉?


    正确答案: 针对运费订单申诉,申诉取消运费订单处罚

  • 第17题:

    卖家确实已经发货,只是忘记填写运单号,为何还会受到成交不卖处罚?


    正确答案:1.卖家申诉所提供货运单号查询不到货运信息
    2.卖家站内信只是告知买家发货,但是没有提供有效货运单号,导致审核专员无法核实

  • 第18题:

    在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?()

    • A、买家删除“我的订单”记录
    • B、由于卖家缺货而取消的订单
    • C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
    • D、买家下单后在发货前取消了订单

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    ()是指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。

    • A、订单号
    • B、订单
    • C、交易号
    • D、订单编号

    正确答案:B

  • 第20题:

    提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是()。

    • A、超期天数
    • B、净到期日
    • C、货币类型
    • D、订单号

    正确答案:C

  • 第21题:

    如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    阿里巴巴能为淘宝卖家提供小额贷款业务的根本原因是()。

    • A、淘宝卖家多
    • B、淘宝卖家需要流动资金
    • C、淘宝卖家有销售订单作为抵押
    • D、贷款金融小、风险小

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    阿里巴巴能为淘宝卖家提供小额贷款业务的根本原因是()。
    A

    淘宝卖家多

    B

    淘宝卖家需要流动资金

    C

    淘宝卖家有销售订单作为抵押

    D

    贷款金融小、风险小


    正确答案: C
    解析: 买卖双方的交易数据留在了淘宝平台上,阿里巴巴可以利用卖家获得的订单对贷款业务进行风险控制。