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对于下列不同状态的订单，做法错误的是（）A、对于买家未付款的订单，可发送催款信提醒买家付款B、对于买家已付款，但由于风控审核资金还未到账的订单急于发货C、对于等待发货的订单，备货完成之后及时发货，填写发货信息D、对于等待买家确认收货的订单，如物流信息显示已妥投，可给客户发留言，提醒确认，收货给好评
题目
对于下列不同状态的订单，做法错误的是（）
- A、对于买家未付款的订单，可发送催款信提醒买家付款
- B、对于买家已付款，但由于风控审核资金还未到账的订单急于发货
- C、对于等待发货的订单，备货完成之后及时发货，填写发货信息
- D、对于等待买家确认收货的订单，如物流信息显示已妥投，可给客户发留言，提醒确认，收货给好评
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更多“对于下列不同状态的订单，做法错误的是（）A、对于买家未付款的订单，可发送催款信提醒买家付款B、对于买家已付款，但由于风控审核资金还未到账的订单急于发货C、对于等待发货的订单，备货完成之后及时发货，填写发货信息D、对于等待买家确认收货的订单，如物流信息显示已妥投，可给客户发留言，提醒确认，收货给好评”相关问题
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第1题：
以下哪些订单状态需要卖家跟进处理？（）
- A、等待发货订单
- B、有纠纷的订单
- C、等待确认收货订单
- D、买家申请取消订单
正确答案:A,B,D -
第2题：
对于买家，支付宝的安全交易流程不包括（）
- A、选择支持支付宝付款的商品
- B、确认付款给支付宝，支付宝通知卖家发货
- C、直接付款给卖家
- D、收到货物后通知支付宝付款给买家
正确答案:C -
第3题：
限制发货指（）。
- A、禁止卖家发货
- B、禁止卖家大量向同一买家发货
- C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待商家发货”状态的交易
- D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货，等待揽件”状态的交易
正确答案:C -
第4题：
以下超时时间错误的是（）.
- A、买家已付款，2天
- B、等待买家付款，3天
- C、卖家已发货，自动发货商品1天
正确答案:A -
第5题：
下列属于交易状态的是（）
- A、买家已付款等待卖家发货
- B、等待买家付款
- C、卖家已发货
- D、买家未付款
正确答案:A,B,C -
第6题：
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（）
- A、积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息
- B、定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展
- C、发货时确认订单相关信息：运输方式、地址
- D、根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
以下哪些行为属于违背发货承诺（）
- A、超出规定时间不发货
- B、一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录
- C、若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
- D、自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
下列属于“我是卖家，买家付款了，但我觉得买家不好，可以关闭交易不卖给买家发货么？”该问题的解释有哪些（）
- A、在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
- B、在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
- C、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
- D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
淘宝推荐物流的订单哪种是客户还可以确认收货的状态？（）
- A、等待发货的订单
- B、等待物流公司的确认
- C、等待对方签收的订单
正确答案:C -
第11题：
单选题淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？（）A等待发货的订单
B等待物流公司的确认
C等待对方签收的订单
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题对使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（）A等待发货的订单
B等待对方签收的订单
C等待物流公司的确认
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
关于尖货订单的说法，错误的是？（）
- A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能，因此买家端支付成功订单后，无法取消订单。
- B、一个主订单中，有尖货商品，也有非尖货商品，商家需要去针对非尖货商品进行发货，填写好运单号后，选择部分发货即可。
- C、买家支付成功并通过风控审核之后，尖货子订单流转至仓库，订单将自动出库。
- D、尖货计划也暂时不能换货，买家如果说下单错了，尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货。
正确答案:B -
第14题：
买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确？（）
- A、联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款
- B、不发货
- C、按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货
正确答案:A -
第15题：
关于非系统直连订单，商家未发货的订单，商家在买家付款后（）个工作小时内联系买家的，双方书面确认用车相关信息（包括但不限于用车日期、用车人信息）后订单生效；商家在前述时间内未联系买家的，买家付款之时起24个工作小时后订单生效。
- A、6
- B、12
- C、24
- D、48
正确答案:C -
第16题：
下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）
- A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时
- B、确认收货期间买家依然可以申请退款，售后，和投诉
- C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为：退款成功，交易成功
- D、有申请售后的入口，同现有售后流程
正确答案:B -
第17题：
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是（）。
- A、即使订单在确认发货前被退款，此订单仍符合付款条件
- B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款成本
- C、对于已确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款
- D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
正确答案:B,C,D -
第18题：
非自荐商品和自荐商品什么情况下算超时发货（）
- A、买家付款后48小时未发货；付款后72小时没有物流信息
- B、.买家付款后24小时未发货；付款后48小时没有物流信息
- C、买家付款后48小时未发货；发货后48小时没有物流信息
- D、买家付款后24小时未发货；发货后72小时没有物流信息
正确答案:A,B -
第19题：
平台代充，买家付款后，系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商，供应商将自动给买家充值，供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“（）”的充值方式。此过程无需卖家进行操作，系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。
- A、卖家已发货
- B、买家已收货
- C、交易成功
- D、买家已揽件
正确答案:A -
第20题：
修改订单的价格，可以在交易状态为（）时操作。
- A、卖家已经发货
- B、等待买家付款
- C、买家已经付款
- D、以上全部可以
正确答案:B -
第21题：
以下交易中，可以申请退款的是（）
- A、等待买家付款
- B、买家已付款
- C、卖家已发货
- D、交易成功
正确答案:B,C -
第22题：
单选题如果你是淘宝商城的卖家，当买家发来一付款的截图或邮件让你发货，你应该（）A直接与买家联系，根据买家需求发货
B来笔交易订单不容易，直接发货
C赶紧发货，不然买家会投诉我的
D在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为买家已付款，确定为“买家已付款”状态后再发货
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题淘宝推荐物流的订单哪种是客户还可以确认收货的状态？（）A等待发货的订单
B等待物流公司的确认
C等待对方签收的订单
正确答案： A解析： 暂无解析