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卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或収到的退货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。A、1B、2C、3D、4

题目

卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或収到的退货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

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更多“卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或収到的退货不对版,可以”相关问题
  • 第1题:

    因卖家责任产生退货的,当买家提供无法退货的凭证(如被海关扣押等)或客观上退货存障的,卖家应主动向买家提供协商处理的方案。协商不成的,淘宝有权根据()合理诉求进行处理。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、厂家
    • D、供应商

    正确答案:A

  • 第2题:

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,买家可选择按()给出的退货地址进行退货。

    • A、卖家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人
    • D、淘宝系统

    正确答案:D

  • 第3题:

    关于退货程序哪个描述是错误的?()

    • A、买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
    • B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
    • C、整个退货流程与正常的交易流程相反
    • D、为确保安全,买家可以要求卖家先退款再退货

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    在eBay平台,卖家可以选择设置国内及国际退货的不同标准,如:针对同一个商品,可以选择提供国内免费退货,而对国际退货收费。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()。

    • A、需在收到商品7日内退货
    • B、无需说明理由
    • C、外套应当完好
    • D、需承担退货运费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,交易支持()。

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第7题:

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    卖家发货或买家退货需要对方到指定地点提取的,应当事先征得对方同意,否则收货方有权()。

    • A、要求退货
    • B、要求退款
    • C、要求补款
    • D、拒签

    正确答案:D

  • 第9题:

    下述哪些情形,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决?()

    • A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的
    • B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的
    • C、非因买家原因,赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的
    • D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    为避免和卖家产生消费纠纷,在签收商品时需要注意()。

    • A、务必在签收商品之前开箱验货,根据送货清单核对商品
    • B、验明商品无任何问题后,即可签字确认,这表示你已确认商品相关信息无误,卖家有权不接受以此为由的退货
    • C、若非商品质量问题而拒收的,可以根据卖家的退货条例,退货给卖家
    • D、对于化妆品等真伪难辨的商品,买家在收到货后不要立即给卖家确认付款和评价,而要试用几天,确定没有问题,在确认和评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    关于退货程序哪个描述是错误的?()

    • A、买家如需退货,必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
    • B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。。
    • C、整个退货流程与正常的交易流程相反。
    • D、为确保安全,买家可以要求卖家先退款在退货

    正确答案:B,D

  • 第12题:

    判断题
    关于退货程序,买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应当征得()同意。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第14题:

    关于退换货问题争议处理中描述正确的是()

    • A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款
    • B、若买卖双方没有就物流信息进行约定,卖家发的物流,买家也必须用物流退货。
    • C、未经协商退货不可以使用到付
    • D、卖家默认退货地址无效,需要卖家承担责任

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    卖家默认退货地址错误,同意退货协议后留言新地址,但未征得买家同意,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,交易支持()。

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第16题:

    速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、45天

    正确答案:C

  • 第17题:

    若卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或收到的退货货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。

    • A、5
    • B、4
    • C、3
    • D、2

    正确答案:D

  • 第18题:

    买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,由()承担举证责任。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、相对方

    正确答案:C

  • 第19题:

    买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,举证无效的,支持()

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭失的风险。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第21题:

    收到的这件衣服不太喜欢,我打款给卖家后,和卖家协商好退货退款,现在钱也收到了,怎么那个运费险一直没有收到啊?()

    • A、运费险怎么理赔?
    • B、退货后,为什么没有收到理赔的运费险?
    • C、运费险什么时候理赔到账?

    正确答案:B

  • 第22题:

    下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()

    • A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货
    • B、买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货
    • C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货
    • D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货

    正确答案:D

  • 第23题:

    芳芳在淘宝网购买了一件大衣,收到货品后发现质量有问题就向卖家退货,卖家将货款全额退还了芳芳,在此次交易中没有产生资金流。


    正确答案:错误