商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
第1题:
A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款
B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费
C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款
D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝
第2题:
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
第3题:
A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款
B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号
C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家
D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款
第4题:
如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()
第5题:
买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()
第6题:
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
第7题:
商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。
第8题:
买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。
第9题:
速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,买家应在达成退款协议后()内完成退货发货并填写发货通知。
第10题:
买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()
第11题:
对于退款的超时,以下描述正确的是()
第12题:
买家申请退货有一个时间期限,以下哪个时间期限是正确的?()
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
A.买家已经申请退款,商家核实发货物流无走件记录,订单直接退款买家,联系仓库拦截货物发出
B.虽然发货物流无走件记录,但是包裹已经打包,先拒绝买家退款申请,待确认未发出后再退款
C.商家核实发货物流无走件,但是商品已经打包好,未联系仓库拦截,告知买家货物发出,申请退货退款
D.由于货物一旦点击发货就是发出了,买家无理由申请退款,需要买家扣除发货运费
第15题:
A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款
B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款
C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款
D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款
参考答案:C
第16题:
商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()
第17题:
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()
第18题:
买家选择“转退货”后,商家需在()小时内处理退款申请。
第19题:
自商家同意换货申请后的()天内,买家未填写退货信息的,换货流程关闭,交易正常进行。
第20题:
当业务部门订单生成后,商店管理员已通知供应商进行发货,下面哪种说法是错误的()
第21题:
如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()
第22题:
买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的()进行退货。
第23题:
关于退货程序哪个描述是错误的?()