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  • 第1题:

    延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。

    • A、二十四
    • B、四十八
    • C、七十二
    • D、一百二十

    正确答案:C

  • 第2题:

    购买的商品卖家长时间不发货怎么办?()

    • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
    • B、尝试积极联系卖家
    • C、及时申请退款
    • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在急需的情况下,未经验收的商品,可先发货后记账。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    下面是关于U8分期收款发出商品功能的描述,不正确的有()。

    • A、分期收款发出商品发货单记账时,减少库存商品,增加分期收款
    • B、分期收款发出商品发票记账,取发票对应发货单的出库成本计算发票销售成本
    • C、发票记账时,如果发票对应的发货单未记账,则发票可先记账
    • D、发出商品业务类型的销售出库单不能记账

    正确答案:C

  • 第5题:

    根据《淘宝通讯市场管理规范》,()不得使用任何涉及价格修改的营销工具。

    • A、自动发货形式的商品
    • B、移动充值中心类目下商品
    • C、联通充值中心类目下商品
    • D、电信充值中心类目下商品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    淘宝通讯市场卖家发布商品或信息时可选择哪些充值方式?()

    • A、自动充值
    • B、自动发货
    • C、代充
    • D、代发货

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,下列正确的是()

    • A、普通商品需在3天内发货。
    • B、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货。
    • C、 闪电发货实物商品需在24小时内发货。
    • D、参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    如果买家所购买的虚拟物品是三天自动打款商品,自“卖家已发货”状态起的72小时后,系统会自动确认收货。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在网上购买商品,商家发货以后能在网上查询到商品的物流信息。这种查询系统采用的管理方式是()。

    • A、人工管理
    • B、文件管理
    • C、数据库管理
    • D、模式管理

    正确答案:C

  • 第10题:

    下面关于分期收款发出商品记账规则描述不正确的是()。

    • A、分期收款发出商品发货单记账时,根据相应的计价方式,系统自动计算发货成本
    • B、分期收款发出商品发票记账时,取发票对应的发货单的成本计算发票的销售成本
    • C、发出商品业务类型的销售出库单也可以记账
    • D、发票记账时,如果发票对应的发货单未记账,则发票不能记账

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    商品出库作业的一般操作程序是()
    A

    审核出库凭证、准备出库商品、库存记录、复核、发货

    B

    审核出库凭证、准备出库商品、复核、库存记录、发货

    C

    审核出库凭证、库存记录、准备出库商品、复核、发货

    D

    审核出库凭证、库存记录、复核、准备出库商品、发货


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    被审计单位日常交易采用自动化控制,以下在销售交易中能够防止商品发运但没有及时开具销售发票的内部控制的是()。
    A

    当客户订购单在系统中获得发货批准时,系统自动生成连续编号的发运凭证

    B

    计算机把所有准备发出的商品与销售单上的商品种类和数量进行比对。打印种类或数量不符的例外报告,并暂缓发货

    C

    发货以后系统根据发运凭证及相关信息自动生成连续编号的销售发票

    D

    每张发票的单价、计算、商品代码、商品摘要和客户账户代码均由计算机程序控制


    正确答案: A
    解析: 选项A主要针对可能在没有批准发运凭证的情况下发出了商品的一项内部控制;选项B是针对已发出商品可能与发运凭证上的商品种类和数量不符的一项内部控制措施;选项D是针对发票上的金额可能出现计算错误的一项内部控制措施。

  • 第13题:

    以下超时时间错误的是().

    • A、买家已付款,2天
    • B、等待买家付款,3天
    • C、卖家已发货,自动发货商品1天

    正确答案:A

  • 第14题:

    购买商品获得淘金币是在什么交易状态下()

    • A、 等待买家付款
    • B、 买家已付款
    • C、 卖家已发货
    • D、 交易成功

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户购买了一包蛋糕和一瓶洗衣液,两件商品分别装箱发货,存在浪费耗材情况


    正确答案:错误

  • 第16题:

    以下选项中哪种行为属于延迟发货?()

    • A、交易由于买家未付款超时自动关闭了
    • B、买家表示商品贵了
    • C、买家表示老公觉得这个东西不好看,放弃购买
    • D、卖家表示之前跟买家有交易纠纷,怀疑买家现在为了报复要给差评,拒绝发货

    正确答案:D

  • 第17题:

    淘宝通讯市场淘宝网卖家须符合下列哪些要求方可开通自动发货权限?()

    • A、虚拟物品占总商品数不得低于80%
    • B、虚拟物品交易区支付宝交易成功金额不得低于5000元
    • C、虚拟物品交易区支付宝交易成功笔数不得低于100笔
    • D、自动发货商品支付宝交易成功金额不得低于1000元
    • E、每周自动发货商品退款率不得高于当周自动发货卖家平均退款率
    • F、未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑

    正确答案:B,E,F

  • 第18题:

    ()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。

    • A、虚假交易
    • B、延迟发货
    • C、发布非约定商品
    • D、扰乱市场秩序

    正确答案:B

  • 第19题:

    交易状态为“卖家已发货”,此时下列交易超时时间,说法正确的是()

    • A、虚拟商品3天
    • B、自动发货商品1天
    • C、不需要物流10天
    • D、平邮30天

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    顾客购买淘宝聚划算商品,咨询是否能够当天发货,客服应对不恰当的是()。

    • A、热情的告诉顾客,一定可以在当天发货
    • B、委婉的告知顾客,购买订单较多,商品将在活动结束后按付款顺序发出
    • C、委婉的告知顾客,淘宝聚划算商品将在7天内全部发出
    • D、咨询顾客具体详情,如顾客急需,提前安排发货

    正确答案:A

  • 第21题:

    下面关于委托代销业务按照发出商品核算描述不正确的是()。

    • A、按照发出商品核算时,可以在销售系统录入委托代销发货单
    • B、按照发出商品核算时,委托代销发货单生成凭证,贷方是库存商品
    • C、按照发出商品核算时,录入委托代销结算单进行结算后,系统自动生成相关发票
    • D、按照发出商品核算时,委托代销发票生成的凭证:贷方是主营业务成本

    正确答案:D

  • 第22题:

    商品出库作业的一般操作程序是()

    • A、审核出库凭证、准备出库商品、库存记录、复核、发货
    • B、审核出库凭证、准备出库商品、复核、库存记录、发货
    • C、审核出库凭证、库存记录、准备出库商品、复核、发货
    • D、审核出库凭证、库存记录、复核、准备出库商品、发货

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    顾客购买淘宝聚划算商品,咨询是否能够当天发货,客服应对不恰当的是()。
    A

    热情的告诉顾客,一定可以在当天发货

    B

    委婉的告知顾客,购买订单较多,商品将在活动结束后按付款顺序发出

    C

    委婉的告知顾客,淘宝聚划算商品将在7天内全部发出

    D

    咨询顾客具体详情,如顾客急需,提前安排发货


    正确答案: C
    解析: 暂无解析