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针对买家未付款，卖家自主无故关闭交易，可以发起投诉，建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
题目
针对买家未付款，卖家自主无故关闭交易，可以发起投诉，建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
只要买家提供已经付款的记录截图给卖家，卖家就可以给买家进行发货。
正确答案:错误 -
第2题：
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）
- A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；
- B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；
- C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；
- D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
正确答案:B -
第3题：
买家拍下商品不付款，商家做如下操作，有误的是？（）
- A、与买家联系，核实买家是否需要货物
- B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易
- C、超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单
正确答案:C -
第4题：
买家已付款的情况下，怎么关闭交易，下列说法正确的是？（）
- A、卖家关闭
- B、买家关闭
- C、淘宝关闭
- D、买卖双方均无法直接
正确答案:D -
第5题：
消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（）
- A、 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货
- B、 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单
- C、 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
- D、 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
正确答案:B -
第6题：
买家付款多少天后申请退款成功交易关闭，可以发起延迟发货维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理（）
- A、10天
- B、1天
- C、3天
- D、5天
正确答案:C -
第7题：
买家拍下商品不付款卖家应该如何处理（）？
- A、买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
- B、卖家自行关闭交易
- C、联系支付宝客服
- D、依旧发货
正确答案:A -
第8题：
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
- A、申请退款
- B、联系卖家，询问什么时候发货
- C、投诉卖家不发货
- D、以上都可以
正确答案:D -
第9题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。
正确答案:错误 -
第11题：
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）
- A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
- B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
- C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
- D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
正确答案:C -
第12题：
以下交易中，可以申请退款的是（）
- A、等待买家付款
- B、买家已付款
- C、卖家已发货
- D、交易成功
正确答案:B,C -
第13题：
买家付款多少天后申请退款成功交易关闭，可以发起延迟发货维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理。（）
- A、3天
- B、5天
- C、10天
正确答案:A -
第14题：
在淘宝商城或支付宝发起话费充值，也就是商城的直充订单，买家是没有取消订单的功能，拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。
正确答案:错误 -
第15题：
卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是？（）
- A、卖家1个小时内可以更改状态
- B、此时无法再做修改，建议阿里旺旺联系买家 解释清楚，并提供正确的快递单号
- C、只有把交易关闭，不然无法正常完成交易
- D、此状态的情况下，买家是无法收到货物的
正确答案:B -
第16题：
如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格，在买家未拍下前可及时修改；但如果买家已经拍下，建议卖家联系买家说明情况，征得买家同意后关闭交易。
正确答案:正确 -
第17题：
买家拍下商品不付款，商家做如下操作，有误的是（）
- A、与买家联系，核实买家是否需要货物
- B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易
- C、超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单
- D、如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉
正确答案:C -
第18题：
下列属于交易状态的是（）
- A、买家已付款等待卖家发货
- B、等待买家付款
- C、卖家已发货
- D、买家未付款
正确答案:A,B,C -
第19题：
我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？
正确答案: 先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款 -
第20题：
若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
正确答案:正确 -
第21题：
如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格，在买家未拍下前，及时修改，如果已经拍下，建议卖家联系买家说明情况，征得买家同意后关闭交易。
正确答案:正确 -
第22题：
买家付款（）天后申请退款成功交易关闭，可以发起延迟发货维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理。
正确答案:3 -
第23题：
下列属于“我是卖家，买家付款了，但我觉得买家不好，可以关闭交易不卖给买家发货么？”该问题的解释有哪些（）
- A、在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
- B、在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
- C、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
- D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
正确答案:A,B,C,D