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买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。

题目

买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。


相似考题
参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()

    A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担

    B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担

    C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担

    D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担


    答案:A

  • 第2题:

    买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( )

    A.申请退款

    B.联系卖家,询问什么时候发货

    C.继续等待

    D.投诉卖家未按时间发货


    参考答案:D

  • 第3题:

    卖家发货前,买家发起退款协议,退款原因为“买家不想要了”,正确的处理方法是什么?


    正确答案: 同意退款,这种情况取消订单不会造成成交不卖处罚

  • 第4题:

    卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

    • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;
    • B、买家在付款以后就可以申请退款;
    • C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;
    • D、买家拍下后就可以申请退款

    正确答案:B

  • 第5题:

    小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货,旺旺也联系不上卖家,此时小锤锤来电求助小二,小二以下哪种做法是错误的?()

    • A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商;
    • B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款;
    • C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且约定明确的发货时间;
    • D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因未联系上卖家,若通知后卖家还未发货,建议申请退款。

    正确答案:B

  • 第6题:

    卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反()为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。

    • A、签收规范
    • B、发货规范
    • C、换货规范
    • D、运费规范

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有:()

    • A、卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款
    • B、当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天(5天)内接受或拒绝买家的申请退款,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
    • C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家
    • D、协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,可以协商)

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和()协商一致,否则淘宝将不予支持。

    • A、淘宝平台
    • B、承运人
    • C、卖家

    正确答案:A

  • 第9题:

    收件人当场检验,若发现商品表面不一致,若交易系卖家发货的,则支持()

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第10题:

    以下交易中,可以申请退款的是()

    • A、等待买家付款
    • B、买家已付款
    • C、卖家已发货
    • D、交易成功

    正确答案:B,C

  • 第11题:

    卖家还可以发货的交易,买家可以在付款多久以后申请退款?()

    • A、24小时
    • B、12小时
    • C、12小时

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    以下交易中,可以申请退款的是()
    A

    等待买家付款

    B

    买家已付款

    C

    卖家已发货

    D

    交易成功


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    买家在卖家处购买了一笔2000元的“优惠券”订单,卖家点击发货后买家申请退款反馈未收到货,卖家拒绝并留言说明订单涉及花呗套现,货款已通过微信归还买家。下列选项中,关于此订单处理结果描述正确的是哪一项?()

    A.打款

    B.退款

    C.退货退款

    D.部分退款


    答案:B

  • 第14题:

    卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )

    A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理

    B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理

    C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家

    D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家


    正确答案:BC

  • 第15题:

    买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第16题:

    为什么交易没有“查看物流”选项().

    • A、交易为“货到付款”类型
    • B、交易卖家没有操作发货
    • C、交易买家申请了退款

    正确答案:B

  • 第17题:

    购买的商品卖家长时间不发货怎么办?()

    • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
    • B、尝试积极联系卖家
    • C、及时申请退款
    • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第19题:

    买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?()

    • A、申请退款
    • B、联系卖家,询问什么时候发货
    • C、投诉卖家不发货
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第20题:

    门票商品交易中,超过2小时卖家仍未点击发货的直连电子票,系统将()。

    • A、通知买家
    • B、为买家退款
    • C、自动关闭该订单
    • D、自动关闭该订单并为买家退款

    正确答案:D

  • 第21题:

    王同学来电表示买一件衣服,卖家一直没有发货;王同学申请退款了,请问卖家有哪些选择呢?()

    • A、48超时退款
    • B、买家需要货物,卖家发货
    • C、卖家同意退款
    • D、以上答案都对

    正确答案:D

  • 第22题:

    卖家还没有发货的交易,买家可以在付款多久以后申请退款?()

    • A、24小时
    • B、12小时
    • C、12小时

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()
    A

    买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

    B

    买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

    C

    买家拍下以后就可以申请退款

    D

    买家付款以后就可以申请退款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析