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更多“拍卖成功后,如果卖家不发货最终导致的交易关闭,消费者不能发起投诉”相关问题
  • 第1题:

    消费者可发起的淘宝卖家行为投诉类型有?


    正确答案: 1.恶意骚扰
    2.未按约定时间发货
    3.拒绝使用信用卡付款
    4.违背承诺

  • 第2题:

    天猫的订单,在什么情况下会出现投诉商家按钮?()

    • A、卖家发货后,就有了投诉商家按钮了
    • B、交易成功后,就有了投诉商家按钮了
    • C、交易关闭后,才有投诉商家按钮
    • D、天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉

    正确答案:D

  • 第3题:

    针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    杨某通过某购物网站向某网店卖家恶意下单,向卖家表示如果发货就给予差评、不发货就投诉,只有向他支付一定钱款,才同意关闭交易。杨某的行为可能构成()。

    • A、敲诈勒索罪
    • B、盗窃罪
    • C、诈骗罪
    • D、虚假广告罪

    正确答案:A

  • 第5题:

    在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?()

    • A、延迟发货
    • B、卖家拒绝使用支付宝
    • C、收款不发货
    • D、消费者保障计划的投诉

    正确答案:A

  • 第6题:

    买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?()

    • A、申请退款
    • B、联系卖家,询问什么时候发货
    • C、投诉卖家不发货
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第7题:

    违背承诺投诉(除未按约定时间发货外)只能在买家拍下后15天内,且交易状态为交易关闭的条件下发起吗?


    正确答案:不是。若为特定类目商品,当交易状态为“交易成功”的0-15天内也可发起违背承诺投诉。(特定类目包括:宠物/宠物食品及用品之下的“狗、猫、小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它”、IP卡/网络电话/手机号码之下的“预约回拨卡/一号通、短信包月卡、平台专项卡、GPRS/CDMA上网资费卡”、成人用品/避孕用品/情趣内衣类目及腾讯QQ专区类目。)

  • 第8题:

    若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()

    • A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为
    • B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立
    • C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立
    • D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可

    正确答案:C

  • 第10题:

    售中退款成功后,邮费如无法成功处理,可在交易关闭0-15天内发起投诉卖家处理。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()

    • A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
    • B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
    • C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
    • D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    多选题
    网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()
    A

    拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货。

    B

    买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。

    C

    有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。

    D

    卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。()

    • A、3天
    • B、5天
    • C、10天

    正确答案:A

  • 第14题:

    如果卖家未在指定或约定时间内发货,买家有权进行投诉。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()

    • A、10天
    • B、1天
    • C、3天
    • D、5天

    正确答案:C

  • 第16题:

    速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    买家拍下商品不付款卖家应该如何处理()?

    • A、买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
    • B、卖家自行关闭交易
    • C、联系支付宝客服
    • D、依旧发货

    正确答案:A

  • 第18题:

    淘宝通讯市场淘宝网卖家须符合下列哪些要求方可开通自动发货权限?()

    • A、虚拟物品占总商品数不得低于80%
    • B、虚拟物品交易区支付宝交易成功金额不得低于5000元
    • C、虚拟物品交易区支付宝交易成功笔数不得低于100笔
    • D、自动发货商品支付宝交易成功金额不得低于1000元
    • E、每周自动发货商品退款率不得高于当周自动发货卖家平均退款率
    • F、未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑

    正确答案:B,E,F

  • 第19题:

    违背承诺的投诉时间为();描述不符、骗取他人财物的投诉时间为()。

    • A、交易关闭后十五天内;交易关闭后十五天内
    • B、交易关闭后十五天内;交易成功后十五天内
    • C、交易成功后十五天内;交易关闭后十五天内
    • D、交易成功后十五天内;交易成功后十五天内

    正确答案:B

  • 第20题:

    买家付款()天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。


    正确答案:3

  • 第21题:

    以下交易中,不可以退还淘金币的是()

    • A、交易成功后,发起维权退回了商品
    • B、整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭
    • C、整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭
    • D、子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭

    正确答案:A

  • 第22题:

    拍卖成功后,卖家表示不愿意继续交易,该情况消费者可以发起投诉,对卖家进行处罚


    正确答案:正确

  • 第23题:

    网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()

    • A、拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货。
    • B、买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。
    • C、有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。
    • D、卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。

    正确答案:A,B,C