卖家违背以下哪些承诺,会给卖家店铺作扣4分处理?()
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收
B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里
C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款
D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
第3题:
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()
第4题:
淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务承诺,但卖家拒绝承担的,每次扣()分。
第5题:
交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但在买家收到货后实际未履行的。具体指哪些情况?
第6题:
违背承诺(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到(运费、赠品(发票)、物流、换货、维修)、未按成交价格进行交易),买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销,买家申诉发送表单类型为()
第7题:
交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的,每次扣()分。
第8题:
卖家违背哪些承诺的,需向买家支付违约金?
第9题:
交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的,每次扣()分。
第10题:
住宅家具卖家应遵守()关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。
第11题:
出版物行业卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为()。
第12题:
淘宝商城中的卖家在交易过程中不得拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程。
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
以下哪些行为属于违背承诺?()
第15题:
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。
第16题:
违背承诺是指什么?卖家须履行哪些承诺?
第17题:
卖家违背其自行作出的其他承诺,按卖家违背交易承诺的规定每次扣()分。
第18题:
下列哪些行为属于日常违背承诺行为?()
第19题:
卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的()保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。
第20题:
床上用品卖家应遵守()关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。
第21题:
交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或“七天无理由退货”的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的,每次扣()分。
第22题:
商家违背下列哪些承诺,每次扣六分?()
第23题:
承诺的运费,赠品,发票后续卖家没有做到怎么处理?()