话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()
第1题:
商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()
第2题:
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
第3题:
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。
第4题:
买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
第5题:
我在1号你们淘宝上充值了200块话费,现在都一个礼拜了,才发现到账了100?!你们淘宝怎么收我200就给我充100吗?()
第6题:
话费、点卡等虚拟直充订单,订单状态为“买家已付款”状态,买家是可以直接申请退款的。
第7题:
商家已发货状态:此时会员是可以撤销退款申请的。
第8题:
用户无论何时申请的售后,如商家在用户售后申请提交后几天内未处理,则系统自动退款给用户()
第9题:
卖家除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定外,还须遵循以下()发布要求。
第10题:
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
第11题:
订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。
第12题:
会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)。
第13题:
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是()
第14题:
买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。
第15题:
申请子订单退款,必须在子订单处一笔一笔申请,不能一起申请。
第16题:
我在网上充值话费了,但是我一直没有收到啊。()
第17题:
关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()
第18题:
会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()
第19题:
被进行类目清退的商家,在被清退()天后可以再次自助申请加入该类目(申请成功的即可恢复商品发布、编辑及上架的权限)。但若一个商家在单个自然年内发生2次类目清退的情况,该自然年内无法再申请加入该类目。
第20题:
旅行用车类目商品的订单,商家在用车日期前()天以前不得点击发货。商家违反该规定的,买家可申请全额退款。
第21题:
除主营类目为女装/女士精品的,近30天淘抢购订单金额退款率不超过(),其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过(),商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
第22题:
每个子订单可以同时申请“退货退款/仅退款”与“大家电只换不修服务”。
第23题:
会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。