会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)。
第1题:
张宏购买杯子,退货后商家验货核实商品破损,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的()
第2题:
买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。
第3题:
买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
第4题:
下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()
第5题:
会员已经点击了申请天猫客服介入,多久会处理(已申请客服介入)?()
第6题:
会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()
第7题:
若商家实际应提供破损补寄服务的,消费者可申请退款后续申请()介入处理。
第8题:
买家提供的物流单号没有物流信息,确认收货的倒计时快结束了,要怎么处理()
第9题:
关于货到付款交易的描述,错误的是()
第10题:
会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。
第11题:
交易成功的状态:此时会员是可以撤销退款申请的。
第12题:
如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
第13题:
商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。
第14题:
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。
第15题:
会员反馈:我购买的水果收到是坏的,我申请退款卖家拒绝了,申请客服介入要上传物流凭证,询问了顺丰没有公章这个怎么办呢?()
第16题:
收到维权短信通知,要求会员提供相关凭证,引导会员在维权页面,点击“上传凭证”(已申请客服介入)。
第17题:
如果会员通过聚划算购买的商品出现了问题,以下操作可以执行的有()
第18题:
商家已发货状态:此时会员是可以撤销退款申请的。
第19题:
顾客申请退款的情况下,你会()
第20题:
商家与买家就其在飞猪已发布商品达成购买意向后,不得要求买家提前完结交易,其中包括()。
第21题:
当卖家已发货,买家未在指定时间内确认收货或申请退款,系统将超时打款给卖家,下列各物流及天数正确的是()
第22题:
当垫付买家后,退款状态变更为“垫付完成,等待卖家确认”,卖家若点击同意,则自动分账,后续如果在分账的时候,只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率;当卖家拒绝后,退款自动转为需客服处理的状态,维权小二在2个工作日内介入处理。
第23题:
话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()