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客户表示登录支付宝提示"此网站的安全证书有问题,此网站的安全证书过期或未生效",遇到此情况我们可以让客户注销证书后重新申请新证书绑定就可以正常使用。

题目

客户表示登录支付宝提示"此网站的安全证书有问题,此网站的安全证书过期或未生效",遇到此情况我们可以让客户注销证书后重新申请新证书绑定就可以正常使用。


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  • 第1题:

    换发证书是指在证书将要过期的三个月内或证书过期后,用户申请更换证书(密钥)的操作。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    个人网上银行配置一般USBKEY证书的客户,可在签约后登录建设银行网站,进入个人网上银行,按照提示设置登陆密码、下载证书。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户在湖北农信签约“支付宝卡通”业务成功后,不需登录支付宝网站进行该业务的激活就可以使用。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    某网站为了更好向用户提供服务,在新版本设计时提供了用户快捷登录功能,用户如果使用上次的IP地址进行访问,就可以无需验证直接登录,该功能推出后,导致大量用户账号被盗用,关于以上问题的说法正确的是()

    • A、网站问题是由于开发人员不熟悉安全编码,编写了不安全的代码,导致攻击面增大,产生此安全问题
    • B、网站问题是由于用户缺乏安全意识导致,使用了不安全的功能,导致网站攻击面增大,产生此问题
    • C、网站问题是由于使用便利性提高,带来网站用户数增加,导致网站攻击面增大,产生此安全问题
    • D、网站问题是设计人员不了解安全设计关键要素,设计了不安全的功能,导致网站攻击面增大,产生此问题

    正确答案:D

  • 第5题:

    网上银行客户由于操作不当导致USBKEY内置数字证书损坏,应到柜台办理数字()手续,领取下载码,并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。

    • A、证书绑定
    • B、证书解绑
    • C、证书补发
    • D、证书换发

    正确答案:C

  • 第6题:

    如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

    • A、在建行指定网站重新恢复证书
    • B、向一级分行网银中心申请恢复证书
    • C、只能使用普通客户交易功能
    • D、将原用户注销重新申请并下载新证书

    正确答案:D

  • 第7题:

    以下关于安全认证工具维护的说法正确的是().

    • A、安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
    • B、安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
    • C、客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
    • D、安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
    • E、安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    判断题
    企业网上银行用户必须绑定证书后才能登录企业网银。每个用户可以绑定多张证书,一张证书下可以绑定多个用户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”是因为()
    A

    客户手机时间设置有误,请重新设置

    B

    欠服务费

    C

    存在安全隐患

    D

    病毒提示


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    若客户网上银行专业版证书已过期50天,应怎么办()
    A

    只能到网点柜台重新申请

    B

    可在个人银行专业版中使用“证书更新”功能下载新证书

    C

    须先将原证书作废后重新到网点柜台进行申请


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()
    A

    在建行指定网站重新恢复证书

    B

    向一级分行网银中心申请恢复证书

    C

    只能使用普通客户交易功能

    D

    将原用户注销重新申请并下载新证书


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户开通网上银行成为高级网银客户,开通方式根据所使用的安全产品有所不同,主要分为()几种情况
    A

    若客户配置一般USBKey证书,客户可在签约后登录建设银行网站www.cc

    B

    com,进入个人网上银行,按照提示设置交易密码、下载证书

    C

    若客户配置预制型USBKey证书,即无须再自行下载证书,也不需要设定交易密码,直接登陆网银即可进行交易确认即可

    D

    若客户配置预制型USBKey证书,即无须再自行下载证书,但须设置交易密码,同一般USBKey密码设置流程

    E

    若客户使用动态口令卡,客户可在签约后,首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程

    F

    若客户使用动态口令卡,客户签约后无须下载证


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”是因为()

    • A、客户手机时间设置有误,请重新设置
    • B、欠服务费
    • C、存在安全隐患
    • D、病毒提示

    正确答案:A

  • 第14题:

    个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏,应按()方法处理。

    • A、下载新的证书
    • B、先进行个人用户注销并重新申请,下载新的证书
    • C、重新到柜台签约
    • D、向建行申请

    正确答案:B

  • 第15题:

    若网银证书用户证书过期失效,客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用()。

    • A、证书申请,
    • B、证书注销,
    • C、证书恢复,
    • D、网银签约用户注销

    正确答案:C

  • 第16题:

    您的公司有要求 HTTPS 的内部网站。该网站的证书为自签名证书。您有一台运行 Windows 7 和 Windows Internet Explorer 8 的计算机。您使用 HTTPS 浏览该网站并收到以下警告消息:“此网站的安全证书有问题。”您需要阻止当访问该网站时显示该警告消息。您应该怎么做?()

    • A、从 Internet Explorer 中,启用“InPrivate 浏览”
    • B、从 Internet Explorer 中,将该网站添加到“受信任的站点区域”
    • C、从“证书管理器”中,将该网站的证书导入到您的“个人”存储区中
    • D、从“证书管理器”中,将该网站的证书导入到您的“受信任的根证书颁发机构”存储库中

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()

    • A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额
    • B、根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定
    • C、如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程
    • D、如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
    • E、如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。

    • A、客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
    • B、客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书
    • C、客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质
    • D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

    正确答案:B

  • 第19题:

    判断题
    企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下对企业客户第三方CA认证管理内容描述正确的是。()
    A

    参考号和授权码的有效期为14个自然日,对于14个自然日内仍未下载的证书,客户需重新到柜台申请更新参考号和授权码。

    B

    证书更换操作是为客户提供新的USBKey证书,替换旧的USBKey证书,旧USBKey中的预植证书将自动被吊销,不能再使用。

    C

    证书到期前3个月内,客户可登录我行企业网银进行自助更新;证书到期前1个月内或已过期证书,客户均可在柜台进行证书更新。

    D

    客户证书还未到有效更新日期,但客户USBKey锁死、证书损坏或误删除时可进行证书补发,为客户重新签发新证书。补发后证书的USBKeyID保持不变,新证书有效截止日期与旧证书一致。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    若网银证书用户证书过期失效,客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用()。
    A

    证书申请,

    B

    证书注销,

    C

    证书恢复,

    D

    网银签约用户注销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    网上银行客户由于操作不当导致USBKEY内置数字证书损坏,应到柜台办理数字()手续,领取下载码,并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。
    A

    证书绑定

    B

    证书解绑

    C

    证书补发

    D

    证书换发


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏,应按()方法处理。
    A

    下载新的证书

    B

    先进行个人用户注销并重新申请,下载新的证书

    C

    重新到柜台签约

    D

    向建行申请


    正确答案: A
    解析: 暂无解析