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加油站电费没有及时交纳，供电部门将停止供电，造成加油站停业。在此情况下经片区经理同意，可以先用营业款交纳电费。
题目
加油站电费没有及时交纳，供电部门将停止供电，造成加油站停业。在此情况下经片区经理同意，可以先用营业款交纳电费。
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第1题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—电价电费—电价
- B、建议—营业业务—电价电费
- C、投诉—营业投诉—电价电费—电费
- D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
正确答案:C -
第2题：
智能交费是一种（）的用电方式，客户需要预先交纳电费，系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额，当测算剩余电费金额低于预警限额时，供电公司发送短信提示客户及时充值，便于客户及时交费。
- A、远程付费
- B、即时付费
- C、先用电后付费
- D、先交费后用电
正确答案:D -
第3题：
客户通过（）等方式交纳电费的，应划拨至供电公司指定的电费专用账户。
- A、汇款
- B、划款
- C、现金
- D、电子支付
正确答案:A,B -
第4题：
供电局自发出交纳电费通知单之日起计，第（）天起仍未收到的应收电费为欠费。
- A、3
- B、6
- C、8
- D、30
正确答案:C -
第5题：
供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费，用户按供电企业规定的期限交纳电费。对逾期不交者，加收滞纳金，并可立即停止供电。
正确答案:错误 -
第6题：
《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，自逾期之日计算超过（）天经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
- A、30
- B、20
- C、15
- D、10
正确答案:A -
第7题：
《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以立即停止供电。
正确答案:错误 -
第8题：
如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）
- A、开具电费发票
- B、不打印电费发票
- C、出具收据并盖章
- D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
正确答案:B,C,D -
第9题：
某客户2011年12月份的电费总额为5000元，其中居民生活用分表电费为500元，无历史欠费。2012年1月份的电费总额为6000元，其中居民生活用分表电费为600元，供电企业约定的交费日期为每月20-25日。该客户2012年1月30日才到供电营业厅交纳以上电费，试问该客户应交纳的电费违约金为多少？
正确答案:1月份欠费本年应收违约金：
（6000-600）*（30-25）*0.002+600*（30-25）*1‰=57（元）
12月欠费在当年计算的违约金：
（5000-500）*（31-25）*0.002+500*（31-25）*1‰=57（元）
12月欠费跨年违约金：
（5000-500）*30*3‰+500*30*1‰=420（元）
合计应交纳的电费违约金：57+57+420=534（元）
该客户应交纳的电费违约金为534（元） -
第10题：
客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
- A、票据验证
- B、票据解交
- C、电费到账
- D、账务核销
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
《供电营业规则》规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，对于一般工商业用户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。
- A、1‰
- B、2‰
- C、3‰
- D、1‰～2‰
正确答案:C -
第12题：
问答题某村配电室（供电方，以下简称甲方）与该村粮食加工专业户杨某（用电方，以下简称乙方）签订了供用电合同。合同生效后，甲方按照国家规定的供电标准和合同的约定，保证了供电的安全性和连续性。但乙方没按时交纳电费，甲方诉至法院，要求乙方交纳电费。在诉讼期间，电费上涨，法院遂判决乙方按新的电费价格交纳电费，并承担逾期交付的违约责任。法院的上述判决的法律依据是什么？请根据供用电合同的概念及性质论证法院判决的依据。正确答案： 法院的上述判决的法律依据是《合同法》第63条的规定。
供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付价款的合同。供用电合同是执行国家定价的合同。本案乙方未按合同约定交纳电费，属于逾期付款的行为。按照合同法第63条规定：“执行政府定价或政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。”因此，法院判决乙方按新的电费价格交纳电费是正确的，有法律依据的。解析： 暂无解析 -
第13题：
《供电营业规则》规定：客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
正确答案:错误 -
第14题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户实际应交纳电费为100元，但是因为各种原因工作人员实际计算出来的金额不是100元，且未及时弥补。应派发（）业务。
- A、意见—供电业务-抄表收费-催收电费
- B、意见—供电业务-抄表收费-电费退补
- C、投诉—营业投诉-电价电费-电费
- D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
正确答案:C -
第15题：
供电企业对逾期未交纳电费的电力客户，自逾期之日起计算，超过（）天经催交仍未交付电费的客户，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
- A、3
- B、7
- C、15
- D、30
正确答案:D -
第16题：
《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
- A、10天
- B、15天
- C、20天
- D、30天
正确答案:D -
第17题：
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。
- A、先按抄见电量如期交纳电费
- B、先按正常月用电量交付电费
- C、先按上月用电量交付电费
- D、先暂时不交电费
正确答案:B -
第18题：
《供电营业规则》对于公用路灯、交通信号灯公用设施投资建设、维护管理及交纳电费等事项如何规定？
正确答案:公用路灯、交通信号灯是公用设施，应由当地人民政府及有关管理部门投资建设，并负责维护管理和交纳电费等事项。供电公司可接受地方有关部门的委托，代为设计、施工与维护管理公用路灯，并照章收取费用，具体事项由双方协商确定。 -
第19题：
客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）
- A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
- B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
- C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
- D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
正确答案:C -
第20题：
《供电营业规则》规定，如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:正确 -
第21题：
如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。（）
正确答案:正确 -
第22题：
《供电营业规则》第八十二条规定：供电企业应当按（）的电价，依据（）的记录计算电费，按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。
正确答案:国家批准；用电计量装置 -
第23题：
在什么情况下，供电企业对未按时交纳电费的客户停止供电？
正确答案:逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。