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QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A、顾客B、员工C、社会D、相关方

题目

QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。

  • A、顾客
  • B、员工
  • C、社会
  • D、相关方
相似考题

1.品牌的是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度()。A.知名度B.美誉度C.满意度D.忠诚度

2.（ ）能够实现一对一营销或个性化服务，提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A．网络营销B．客户智能C．网络平台D．回复或营销

3.应用()来直接衡量绩效的好坏A、顾客满意度B、员工满意度C、效率D、绩效E、员工信任度

4.QHSE管理体系理念是指( )。A.QHSE管理体系思想B.QHSE管理体系框架C.人民对QHSE管理体系的看法与认识D.人民对QHSE管理体系的执行

更多“QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。”相关问题

  • 第1题：

    我国企业员工组织承诺的五因素模型中对感情承诺、规范承诺、经济承诺都产生影响的因素是()

    A.组织的可依赖性

    B.受教育程度

    C.对领导的信任度

    D.对工作的满意度


    参考答案：B

  • 第2题：

    房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。

    A:信任度
    B:忠诚度
    C:感知度
    D:价值度
    E:满意度

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第3题：

    房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（　　），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。

    A、信任度
    B、忠诚度
    C、感知度
    D、价值度
    E、满意度

    答案：A,B,E
    解析：
    房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。

  • 第4题：

    （）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

    • A、客户满意度
    • B、客户忠诚度
    • C、客户保留度
    • D、客户信任度

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

    • A、客户满意率
    • B、客户满意度
    • C、客户满意度指数
    • D、客户满意量

    正确答案:B

  • 第6题：

    关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。

    • A、顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶
    • B、不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础
    • C、顾客信任是顾客满意不断强化的结果
    • D、顾客满意一定可以发展致顾客信任

    正确答案:B

  • 第8题：

    客户服务中心的目的是提高客户的满意度和（）

    • A、忠诚度
    • B、认可度
    • C、信任度
    • D、感知度

    正确答案:A

  • 第9题：

    会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。

    • A、提高顾客满意度和忠诚度
    • B、提高顾客购买力和忠诚度
    • C、提高顾客满意度和信任
    • D、提高顾客信任和忠诚度

    正确答案:A

  • 第10题：

    组织忠诚度又称（　）

    • A、组织满意度 
    • B、组织投入度 
    • C、组织承诺 
    • D、组织信任

    正确答案:C

  • 第11题：

    判断题
    满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪项描述是正确的（）
    A

    主观满意度是指个人的理想得到实现时所产生的主观合意程度

    B

    主观满意度是指个人的目标得到实现时所产生的主观合意程度

    C

    主观满意度是指个人的需要得到满足时所产生的主观合意程度

    D

    主观满意度是指个人的欲望得到满足时所产生的主观合意程度

    E

    主观满意度是指个人的需求和愿望得到满足时所产生的主观合意程度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    这种“路边政绩”工程对公众会产生什么影响?( )

    A．增加公众对政府的信任度

    B．降低公众对政府的信任度

    C．降低公众对自己的信任度

    D．不影响公众对政府的信任度


    正确答案：B
    53．B[解析]由材料可知，吉林省部分乡镇的“路边政绩”工程，是为了相互攀比，导致该村债务累累，所以这种工程会降低公众对政府的信任度。正确答案为B

  • 第14题：

    房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（　　）为核心。

    A.感知价值
    B.忠诚度
    C.满意度
    D.信任度

    答案：A
    解析：
    房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

  • 第15题：

    （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。

    • A、客户满意度
    • B、客户忠诚度
    • C、客户保留度
    • D、客户信任度

    正确答案:A

  • 第16题：

    QHSE体系文件《QHSE-EM-07固体废物管理规定》中描述的现场单位产生的固体废物有哪些？公司对固体废物管理有哪些基本要求？


    正确答案: 1）现场单位固体废物主要包括工业废物、生活垃圾、危险废物（含废弃危险化学品、医疗废物）、放射性废物等。
    2）公司对固体废物管理基本要求：
    ①各种废弃物应分类放入各种指定垃圾箱或容器，交与公司签订合同的具备资质的承包商单位进行处理。
    ②转移危险废物，必须按照国家有关规定填写危险废物转移联单，执行国家和地方政府有关《危险废物转移联单管理办法》要求。

  • 第17题：

    满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。

    • A、顾客
    • B、员工
    • C、社会
    • D、相关方

    正确答案:D

  • 第19题：

    品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

    • A、知名度
    • B、美誉度
    • C、满意度
    • D、忠诚度

    正确答案:B

  • 第20题：

    窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

    • A、认知度
    • B、信任度
    • C、满意度
    • D、满意率

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。

    • A、感知价值
    • B、忠诚度
    • C、满意度
    • D、信任度

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。
    A

    感知价值

    B

    忠诚度

    C

    满意度

    D

    信任度


    正确答案： D
    解析： 房地产经纪机构品牌管理的特点：①特定的品牌只和特定的产品或企业联系在一起，品牌具有排他性；②品牌具有品牌价值；③品牌具有丰富的内涵。

  • 第23题：

    单选题
    会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。
    A

    提高顾客满意度和忠诚度

    B

    提高顾客购买力和忠诚度

    C

    提高顾客满意度和信任

    D

    提高顾客信任和忠诚度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。
    A

    顾客

    B

    员工

    C

    社会

    D

    相关方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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