对()等重点旅客做到重点照顾。
第1题:
A.特殊旅客
B.特殊重点旅客
C.病残旅客
D.重点旅客
第2题:
对()等重点旅客做到重点照顾。
第3题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
第4题:
重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
第6题:
对()等重点旅客做到重点照顾。
第7题:
《空调列车服务质量规范》中规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
第8题:
保障特殊重点旅客服务
保障重点旅客服务
保障重点旅客
保障特殊重点旅客
第9题:
老、幼
病、残、孕
老、弱
首长、外宾
部标
第10题:
对
错
第11题:
妇、幼、残、首长、外宾
老、幼、病、残、孕
老、弱、妇幼、病、外宾
老、病、残、孕
第12题:
对
错
第13题:
客运人员应做到(),对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。
第14题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
第15题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,重点关注,优先照顾,()。
第16题:
《服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
第17题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
第18题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
第19题:
客运汽车驾驶员要做到()、文明服务、()、重点照顾有困难的旅客。
第20题:
特殊旅客
特殊重点旅客
病残旅客
重点旅客
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
对
错