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客户系统安装与升级服务中，增强型需在一个工作日完成服务内容。

题目

客户系统安装与升级服务中，增强型需在一个工作日完成服务内容。

相似考题

1.下列关于常见网络版病毒系统的描述中，错误的是A) 管理控制台既可以安装在服务器端，也可以安装在客户端B) 客户端的安装可以采用脚本登录安装方式C) 系统的升级可以采用从网站上下载升级包后进行手动升级的方式D) 系统的数据通信端口是固定的

2.下列关于常见网络版防病毒系统的描述中，错误的是______。A．管理控制台既可以安装到服务器端，也可以安装在客户端B．客户端的安装可以采用脚本登录安装方式C．系统的升级可以采用从网站上下载升级包后进行手动升级的方式D．系统的数据通信端口是固定的

3.在一台Windows 2000域中的成员服务器上安装了DHCP服务，安装完成后，在该台服务器上创建了一个地址范围并且激活了此地址范围。如果想让该台服务器能为客户分配IP地址，你还需要做些什么()A.重新启动DHCP服务器B.在AD中授权此服务器C.在这台服务器上安装DNSD.在这台服务器上安装AD

4.下列关于常见网络版防病毒系统的描述中，错误的是A、管理控制台既可以安装在服务器端，也可以安装在客户端B、客户端的安装可以采用脚本登录安装方式C、系统的升级可以采用从网站上下载升级包后进行手动升级的方式D、系统的数据通信端口是固定的

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“客户系统安装与升级服务中，增强型需在一个工作日完成服务内容。”相关问题

  • 第1题：

    对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在()完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。

    A.受理当天内

    B.5个工作日内

    C.10个工作日内

    D.15个工作日


    参考答案：A

  • 第2题：

    在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）

    • A、降低客户成本
    • B、标准服务流程执行
    • C、增加服务内容
    • D、强化客户服务感知

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列有关客户/服务器工作模式的叙述中，错误的是（）

    • A、客户/服务器模式的系统其控制方式为集中控制
    • B、系统中客户与服务器是平等关系
    • C、客户请求使用的资源需通过服务器提供
    • D、客户工作站与服务器都应装入有关的软件

    正确答案:B

  • 第4题：

    EMS服务器升级完成后，远程客户端（）

    • A、不需要升级
    • B、需要手动升级
    • C、首次连接EMS服务器后自动升级

    正确答案:C

  • 第5题：

    Windows8激活问题升级流程中，需要注意哪些方面？（）

    • A、服务站在提交Windwos8激活问题升级CC前，须确认用户机器为预装Windows8机型且实际操作系统与标配相符
    • B、在提交升级前，服务站需确认用户激活问题真实存在且已通过站端工程师检测验证
    • C、服务站须确认提交的《Windows8激活checklist》填写内容真实有效
    • D、在服务完成后，站端需提醒用户妥善保存ServiceKey信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下面哪一项属于某个应用系统支持项目的收尾过程组中的内容？（）

    • A、根据实际情况及客户要求调整支持服务范围
    • B、确定合适的项目成员
    • C、配合新的应用系统支持团队人员完成过渡及交接工作
    • D、根据客户或内部客户要求完成系统升级或防灾演习等特定工作

    正确答案:C

  • 第7题：

    在客户/服务器模式下，客户发送一个请求给服务器，服务器完成该请求后返回结果或出错信息。所有这些信息都是由操作系统的（）完成的。


    正确答案:内核

  • 第8题：

    系统安装与升级服务需由客户提供正版授权软件和操作系统（WINDOWS+LINUX+UNIX）。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    客户服务工作包含服务内容（包括服务标准与服务方式）、服务系统与（）三项内容。


    正确答案:服务行为

  • 第10题：

    在客户服务系统中，工单在行内流转的实效与质量直接关乎（）。

    • A、服务成本
    • B、客户满意度
    • C、产品的质量
    • D、销售任务是否完成

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    单选题
    公司邮件服务器上的一款非关键软件升级时需要邮件服务器重启，应该采取以下什么措施？（）
    A

    在工作时段以后规划需要完成的服务，并在服务器重启后检查所有的邮件服务

    B

    通过Email通知员工，邮件服务器拟维护，然后升级软件并重启

    C

    在工作日开始时安装升级软件并重启

    D

    在公司总裁吃午饭时安装升级软件并重启


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    移动客户服务中心的应用服务器安装完成后，需进行哪些设置，说明要点即可。

    正确答案： 1、应用服务器的参数配置
    2、动态配置SQL语句和存储过程
    3、数据库别名BDE配置
    4、APPServer的DCOM配置
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在linux系统中,提供邮件服务需安装的软件是()。

    A.Apache

    B.postfix

    C.vsftpd

    D.Samba


    参考答案：B

  • 第14题：

    安装单应在安装完成后（）工作日内录入“服务管理系统”

    • A、10
    • B、30
    • C、5
    • D、20

    正确答案:A

  • 第15题：

    标准型系统维护服务包中约定，针对客户的系统安装与升级履约时间为（）。

    • A、7*8，2个工作日内完成
    • B、7*8，1个工作日内完成
    • C、5*8，2个工作日内完成
    • D、5*8，1个工作日内完成

    正确答案:C

  • 第16题：

    预案需在项目开展前（）个工作日内提交预案具体方案，并在1个工作日内完成审核后报送至客户服务部（筹）进行审批。

    • A、5
    • B、2
    • C、3

    正确答案:C

  • 第17题：

    在客户/服务器结构的数据库系统中，客户机实现前端处理和用户界面，服务器完成（）和（）。


    正确答案:事务处理；数据访问控制

  • 第18题：

    在linux系统中，提供邮件服务需安装的软件是（）。

    • A、Apache
    • B、postfix
    • C、vsftpd
    • D、Samba

    正确答案:B

  • 第19题：

    工程师升级任务中，需向客户递交确认的报告有：（）

    • A、服务申请
    • B、升级方案
    • C、XX产品升级测试报告
    • D、现场技术服务报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    宽带延伸服务主要包括哪些内容（）

    • A、系统安装
    • B、系统升级
    • C、软件杀毒
    • D、硬件驱动
    • E、应用软件安装

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    服务监督包括以下哪些内容（）。

    • A、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿
    • B、在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见
    • C、对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果
    • D、对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    单选题
    下面哪一项属于某个应用系统支持项目的收尾过程组中的内容？（）
    A

    根据实际情况及客户要求调整支持服务范围

    B

    确定合适的项目成员

    C

    配合新的应用系统支持团队人员完成过渡及交接工作

    D

    根据客户或内部客户要求完成系统升级或防灾演习等特定工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在一台Windows 2003域中的成员服务器上安装了DHCP服务，安装完成后，在该台服务器上创建了一个地址范围并且激活了此地址范围。如果想让该台服务器能为客户分配IP地址，你还需要做些什么？（）
    A

    在这台服务器上安装AD

    B

    在这台服务器上安装DNS

    C

    在AD中授权此服务器

    D

    重新启动DHCP服务器


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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