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应急供电服务的营销买点主要有（）。A、中国电信的品牌优势；专业的应急保障队伍，完善的组织机制保障B、7*24小时应急响应机制C、5千瓦至500千瓦等不同容量的应急电源业务提供能力D、无需客户建设供电机房-购买油机发电设备-增加配备人员人工成本E、强大的政企客户营销渠道
题目
应急供电服务的营销买点主要有（）。
- A、中国电信的品牌优势；专业的应急保障队伍，完善的组织机制保障
- B、7*24小时应急响应机制
- C、5千瓦至500千瓦等不同容量的应急电源业务提供能力
- D、无需客户建设供电机房-购买油机发电设备-增加配备人员人工成本
- E、强大的政企客户营销渠道
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-
第1题：
常年保障应急供电服务中应急电源保障预案包括（）。
- A、核算统计保障供电负荷
- B、电缆布放线路
- C、核查客户市电-应急电源车倒换配电柜的配备
- D、应急电源车行驶路线以及停放位置
- E、应急响应流程及双方职责等
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
常年保障应急供电服务下班时间不提供服务。
正确答案:错误 -
第3题：
应急供电服务的服务优势主要包括以下几点（）。
- A、应急供电服务计价方式灵活
- B、拥有专业的应急保障服务团队
- C、能为客户量身制定应急供电预案
- D、能为客户提供7*24小时应急受理
- E、提供一站式服务流程
正确答案:B,C,D,E -
第4题：
在应急供电的服务保障过程中，应保存（）相关的服务记录，并及时与客户交付确认。
- A、《应急供电保障工单》
- B、《应急供电客户签字表》
- C、《应急供电设备功率核算表》
- D、《客户满意度征询单》
- E、《应急电源设备运行结算表》
正确答案:A,C,E -
第5题：
应急供电保障服务产品的优势有（）。
- A、用户无需购买油机发电设备，节省设备投资
- B、用户无需建设油机机房，节省办公用地
- C、用户无需配备油机维护人员，省去人力成本
- D、提供专业的应急电源保障服务
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
湖南机动通信局应急供电服务设备主要有（）
- A、8.5千瓦应急发电机
- B、9千瓦应急发电机
- C、 60千瓦应急发电机
- D、 200千瓦应急发电机
- E、 500千瓦应急发电机
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
公司各级单位应建立应急资金保障机制，落实（）所需资金，提高应急保障能力。
- A、应急队伍
- B、应急评估
- C、应急装备
- D、应急物资
正确答案:A,B,D -
第8题：
草原火灾应急预案主要包括下列内容（）。
- A、草原火灾应急组织机构及其职责；草原火灾预警与预防机制
- B、草原火灾报告程序，不同等级草原火灾的应急处置措施
- C、扑救草原火灾所需物资和队伍的应急保障
- D、人员财产撤离、医疗救治、疾病控制等应急方案
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
下列哪些属于《基础测绘条例》规定的基础测绘应急保障预案的内容（）。
- A、应急保障组织体系
- B、应急装备和器材配备
- C、应急响应
- D、基础地理信息数据的应急测制和更新
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
明确应急响应的人力资源，包括应急专家、专业应急队伍、兼职应急队伍等。这个步骤称为（）。
- A、通信与信息保障
- B、人力资源保障
- C、应急队伍保障
- D、物资装备保障
正确答案:C -
第11题：
应急保障资源是指（）有效开展应急活动，保障体系正常运行所需要的人力、物力、财力、设施、信息、技术等各类资源的总和。
- A、政府应急管理体系
- B、应急机制
- C、应急信息机制
- D、指挥机制
正确答案:A -
第12题：
重要客户自备应急电源应在供电企业（）备案，供电企业应对重要电力客户配置的自备应急电源进行定期检查。
- A、无需
- B、必须
- C、登记
- D、需要
正确答案:C -
第13题：
各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求，前端客户经理或产品经理负责客户需求核实，开展应急供电业务洽谈，后端产品维护经理或客户工程师现场勘查，如现场环境不具备供电条件，要求客户整改。
正确答案:正确 -
第14题：
常年保障应急供电业务（）。
- A、需制定详细的应急电源保障预案
- B、断电后需在约定时间内到达保障现场
- C、用户负荷增加，原有应急预案无需变更
- D、常年备勤，提供7×24小时业务受理
正确答案:A,B,D -
第15题：
常年保障应急供电服务中1级和2级保障服务的主要差异在于为客户提供的电池容量大小不同。
正确答案:正确 -
第16题：
应急供电保障服务产品包括单次供电保障服务-包月保障应急供电服务和常年保障应急供电服务三个子模块。
正确答案:正确 -
第17题：
常年保障应急供电服务全年提供（）次，每次不超过（）小时应急供电服务，当市电不能保障客户设备正常运转时，根据预案按时到达现场。
- A、3；3
- B、3；4
- C、4；3
- D、4；4
正确答案:B -
第18题：
应急响应的保障措施应包括（）
- A、应急技术支撑队伍
- B、技术储备与保障
- C、设备、装备保障
- D、宣传与培训
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
在电力企业要逐步建立起一支以应急发电机和应急发电车为主的应急队伍，为（）的应急保障提供支援力量。
- A、重要场所
- B、重要客户
- C、政府机关
- D、重要节假日
正确答案:B -
第20题：
突发公共卫生事件应急保障机制建设应坚持（）与（）并重原则。
- A、工作条件；仪器设备
- B、组织机构；人员配备
- C、软件建设；硬件建设
- D、应急机构；仪器设备
正确答案:C -
第21题：
供电质量及应急处置监控是指对供电质量和重大事件紧急处理情况开展监控，重点监控供电保障能力存在异常的线路、台区、客户，以及重大突发事件的应急处置情况。
正确答案:正确 -
第22题：
《规划》指出，需完善国家应急通信专业保障队伍装备配置，支持基层各类专业救援队伍和应急机构配备（）应急通信终端
- A、小型便携
- B、中型
- C、大型
- D、以上均是
正确答案:A -
第23题：
进一步明确调度供电系统运行维护管理职责，配备电气专业人员和技术力量；组织学习供电故障案例，开展事故预想，结合业务工作实际制定并落实反事故措施；完善（）；完善（），组织开展应急演练，做好应急保障。
- A、供电系统基础信息资料
- B、供电应急预案
- C、供电方式
- D、管理职责
正确答案:A,B