以下哪项不属于个别ONU的端口用户无法上网的原因？（）A、用户终端或者线路故障B、ONU端口故障C、分光器端口故障D、数据配置问题

第1题：

第2题：

第3题：

如果在OLT网管上能看到有学习到用户终端的MAC地址，而在城域网汇聚交换机SW网管上看不到用户终端的MAC地址，以下说法错误的是（）。

• A、可能是OLT上联SW的上联端口故障
• B、可能是OLT上联SW的主干光缆故障
• C、在城域网SW上数据配置未配置或错误，如外层VLAN未放通
• D、该用户的ONU设备故障，需要更换新的ONU

正确答案:D

第4题：

用户摘机后没有听到任何声音或听到很微弱的电流声，可能存在的故障原因有（）.

• A、执行了终止端口业务的操作
• B、ONU上没有加载语音文件
• C、ONU内部线路故障
• D、MG接口故障

正确答案:B,C,D

第5题：

ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。

• A、用户终端的问题
• B、外线的问题
• C、ADL端口故障
• D、上层设备数据配置问题

正确答案:A,B,C,D

第6题：

PON端口下单个ONU频繁掉线的故障原因有（）。

• A、ONU电压不稳定
• B、光纤线路故障或连接不规范
• C、光路衰减过大或过小
• D、ONU故障

正确答案:A,B,C,D

第7题：

用户上网速度较慢，可能原因包括（）。

• A、速率模板配置不正确
• B、OLT上联端口或PON口拥塞
• C、ONU光路衰耗过大
• D、D-ONU故障

正确答案:A,B,C,D

第8题：

FTTH用户，出现所有业务都断现象，可能是（）原因产生。

• A、软件版本问题
• B、ONU宽带端口故障
• C、组播数据未添加
• D、ONU未注册

正确答案:D

第9题：

FTTH用户，出现单纯无法打电话现象，可能是（）原因产生。

• A、软件版本问题
• B、ONU宽带端口故障
• C、组播数据未添加
• D、ONU未注册

正确答案:A

第10题：

当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。

• A、查看MODEM的状态是否正常
• B、检查用户终端或者外线的是否存在问题
• C、确认DSLAM端口是否存在故障
• D、检查上层设备数据配置是否正确

正确答案:A,B,C,D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

用户可以正常访问网络，但是网络速度很慢，达不到用户的开通速率。可能存在的故障原因是（）.

• A、用户PC问题
• B、ONU到用户之间的线路激活速率达不到要求
• C、业务端口进行了限速
• D、ONU设备故障

正确答案:A,B,C,D

第15题：

以下哪项不属于个别ONU用户无法上网的原因？（）

• A、PON口故障
• B、ONU或者光路故障
• C、分光器端口故障
• D、数据配置问题

正确答案:A

第16题：

FTTH用户，出现单纯ITV无法收看直播现象，可能是（）原因产生；

• A、终端软件版本问题
• B、ONU端口故障
• C、组播数据未添加
• D、ONU未注册

正确答案:C

第17题：

当ONU设备下部分用户出现摘机无声音故障时，该故障的可能原因如下（）.

• A、执行了终止端口业务的操作
• B、MG接口故障
• C、ONU上没有加载语音文件
• D、ONU上POTS端口硬件故障

正确答案:A,D

第18题：

某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。

• A、小区上联带宽不足。
• B、用户的线路质量不符合要求。
• C、用户终端故障。
• D、上联设备端口故障。

正确答案:B

第19题：

FTTH用户，出现单纯无法上网现象，可能是（）原因产生。

• A、软件版本问题
• B、ONU宽带端口故障
• C、组播数据未添加
• D、ONU未注册

正确答案:B

第20题：

某一分光器下8个ONU用户同时全部中断，则可能的故障原因是（）。

• A、皮线光缆故障
• B、ONU故障
• C、主干光缆断
• D、数据配置故障

正确答案:C

第21题：

某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。

• A、检查ONU是否处于在线状态
• B、检查用户端口的状态，是否处于在线状态
• C、检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况
• D、检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合
• E、检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。

正确答案:A,B,C,D,E

第22题：

第23题：