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维修中遇到板件复位、设备加载时应怎样处理？是否应通知用户运维部主任？

题目

维修中遇到板件复位、设备加载时应怎样处理？是否应通知用户运维部主任？

相似考题

1.应急事故处理流程中的一个关键判断点是()A.是否有客户人员在现场B.公司技术支持中心是否同意进行复位加载C.用户是否同意进行复位加载D.确认并反馈网络业务是否异常

2.当发现其他根据现场实际认为应紧急停运隔离开关的情况时，应立即向（）申请停运处理。运维人员$; $运检部$; $值班调控人员$; $设备运维管理单位

3.变电运维管理规定中，各设备室的相对湿度不得超过75%，巡视时应检查(____)设施功能是否有效。除湿$;$加热$;$通风$;$防潮

4.缺陷处理后，（ ）应进行现场验收,核对缺陷是否消除。运维负责人$;$运维工$;$运维人员$;$变电站班长

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  • 第1题：

    《变电运维管理规定第4分册隔离开关运维细则》：当发现其他根据现场实际认为应紧急停运隔离开关的情况时，应立即向（ ）申请停运处理。

    运维人员$;$运检部$;$值班调控人员$;$设备运维管理单位

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    维修现场与用户发生意见冲突时应怎样处理？


    正确答案: 尊重用户，有信心，避免言语冲突，寻求技术支持。

  • 第3题：

    用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？


    正确答案: 当然，网上运行设备必须保证安全。首先明确不签字的原因，如果是维修计划书的问题，则及时修改，满足用户要求，如果是用户方的问题如果条件允许，尽力说服用户运维主任，如果条件不允许，则请示产品经理，并签署工程备忘录。

  • 第4题：

    数据报送用户如发现数据报送过程异常时，应及时通知技术及数据部门进行分析处理；对已经报送的问题报文，应及时通知征信中心调整报文加载顺序、暂停或取消报文加载（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    外施工单位甲公司工作负责人张某办理线路第一种工作票时，应实行双签发，先由（）签发，再由（）会签。

    • A、甲公司部门经理、甲公司负责人
    • B、设备运维单位班组长、配电部主任
    • C、设备运维单位、甲公司
    • D、甲公司、设备运维单位

    正确答案:D

  • 第6题：

    修理和校正大梁时，应参照（）提供的数据进行修理。

    • A、车身维修手册
    • B、用户手册
    • C、零部件手册
    • D、无需参考，依靠外板件位置准确性来大梁判断是否拉伸到位

    正确答案:A

  • 第7题：

    当在提供维保服务、或拜访时遇到用户投诉或抱怨时应如何处理？


    正确答案: 当在提供维保服务、合同谈判或拜访时遇到用户投诉或抱怨时，应设身处地的为用户着想，从用户立场考虑问题，从语言上进行安慰，但不能涉及破坏企业形象的行为。同时将用户抱怨情况及时反应给上一级领导，由上一级领导对抱怨进行总协调处理。

  • 第8题：

    关闭通信设备时，应经当地公司运维部领导（）后方可操作。

    • A、口头通知
    • B、书面审批
    • C、电话通知

    正确答案:B

  • 第9题：

    红外线值班员在遇到主机显示某探测站误码时，应（），无效后应及时通知维修人员。

    • A、通知铁通处理通道故障
    • B、先确认通信管理机有无死机或重新启动
    • C、更换主机
    • D、更换通信板

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    应急事故处理流程中的一个关键判断点是（）
    A

    是否有客户人员在现场

    B

    公司技术支持中心是否同意进行复位加载

    C

    用户是否同意进行复位加载

    D

    确认并反馈网络业务是否异常


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    数据报送用户如发现数据报送过程异常时，应及时通知技术及数据部门进行分析处理；对已经报送的问题报文，应及时通知征信中心调整报文加载顺序、暂停或取消报文加载（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    红外线值班员在遇到主机显示某探测站误码时，应（），无效后应及时通知维修人员。
    A

    通知铁通处理通道故障

    B

    先确认通信管理机有无死机或重新启动

    C

    更换主机

    D

    更换通信板


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    监控系统发生异常，造成受控站部分或全部设备无法监控时，值班监控员应（）

    A通知检修人员处理

    B将设备监控职责移交给相应现场运维人员

    C通知现场运维人员处理

    D汇报调度处理


    B
    略

  • 第14题：

    对于过保用户，在维修中涉及到板件更换类型的操作时，应注意什么？


    正确答案: 与市场服务经理联系确认用户的一些信息，对于过保用户应征得用户同意签订《备件销售合同》更换单板必须避开高话务量时间，避开通信指标考核时间等用户的敏感时间段，单板版本与硬件版本要一致，否则更换要申请，原则上不能以高版本换低版本。注意防静电。

  • 第15题：

    装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障，应如何处理（）

    • A、免费维修
    • B、告知用户自己维修
    • C、通过增值服务进行维修
    • D、装维不处理

    正确答案:C

  • 第16题：

    应急事故处理流程中的一个关键判断点是（）

    • A、是否有客户人员在现场
    • B、公司技术支持中心是否同意进行复位加载
    • C、用户是否同意进行复位加载
    • D、确认并反馈网络业务是否异常

    正确答案:D

  • 第17题：

    带电作业过程中遇到设备突然停电时应怎样处理？


    正确答案: 带电作业过程中发生设备突然停电时，工作负责人应告诫全体人员不可掉以轻心，要高度警惕，视作业设备仍然带电。同时，应对工器具和自身安全措施进行检查，以防出现意外过电压而发生危险。为了尽快弄明原因，配合调度部门处理故障，恢复送电后开始工作，工作负责人应向调度部门报告工作现场状况，或者根据实际情况将工作人员暂时撤离作业现场待命。

  • 第18题：

    对烟感/温感故障的设备，应做如下（）处理

    • A、直接执行复位
    • B、通知消防维保单位人员24小时内维修
    • C、把故障情况记录在《设备故障维修记录表》
    • D、无需通知巡逻人员到现场确警

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    停车设备维修时，更换的零部件的性能材料应不低于原零部件。（）

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第20题：

    遇到电气设备起火时应怎样办？


    正确答案:遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行救火，对带电设备应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器或四氯化碳灭火器，不得使用泡沫灭火器；对注油设备应使用泡沫灭火器和干燥的沙子灭火。

  • 第21题：

    变电运维管理规定中运维班组对于备品备件应怎样管理？


    正确答案: 1、运维班应建立备品备件台账，备品备件合格证、说明书等原始资料应齐全，严格出入库管理并定期更新。
    2、运维班应设专人负责备品备件管理，严格按照相关规定和设备说明书进行存放，认真落实备品备件防火、防尘、防潮、防水、防腐、防晒等工作要求。
    3、应定期对备品备件进行检查、维护和试验，防止因保管、维护不当导致备品备件损坏，确保备品备件完好、可用，并做好记录。
    4、动态开展备品备件核查，不足时应及时补充，杜绝因补充不及时导致系统或设备长期停运。
    5、存放于变电站内的备品应视同运行设备进行管理。

  • 第22题：

    多选题
    对烟感/温感故障的设备，应做如下（）处理
    A

    直接执行复位

    B

    通知消防维保单位人员24小时内维修

    C

    把故障情况记录在《设备故障维修记录表》

    D

    无需通知巡逻人员到现场确警


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    当在提供维保服务、或拜访时遇到用户投诉或抱怨时应如何处理？

    正确答案： 当在提供维保服务、合同谈判或拜访时遇到用户投诉或抱怨时，应设身处地的为用户着想，从用户立场考虑问题，从语言上进行安慰，但不能涉及破坏企业形象的行为。同时将用户抱怨情况及时反应给上一级领导，由上一级领导对抱怨进行总协调处理。
    解析： 暂无解析

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