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2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
题目
2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
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第1题：
高额费用核定需判断用户（）
- A、信誉度
- B、预存款
- C、未出帐话费
- D、用户资料
正确答案:A,B,C -
第2题：
后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。
正确答案:错误 -
第3题：
流量日租包的受理范围（）
- A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
- B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
- C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
- D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用
正确答案:A -
第4题：
开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
正确答案:正确 -
第5题：
哪些符合条件的老用户可以转为4G（）
- A、2G后付费
- B、3G后付费
- C、2G预付费
- D、3G预付费
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
自2011年3月7日开始，开展校园用户存费赠费的活动。非协议2G用户一次性预存（）元话费，可获赠（）元话费。赠送的话费存入特种账户，分（）个月返还，每月返还（）元，（）开始计费，不结转。参与活动的2G套餐必须为（），其他套餐不可以享受。
正确答案:50；50；5；10；首月；新势力套餐 -
第7题：
2G后付费用户和预付费用户均须订购（）成为3G用户。
正确答案:3G套餐 -
第8题：
用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指（）。
- A、实时费用
- B、实时话费
- C、实时结余
- D、实时账目
正确答案:C -
第9题：
2G预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须按照（）要求办理。
- A、3G国际业务权限
- B、2G国际业务权限
- C、先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限
- D、交预存费的
正确答案:A -
第10题：
（）是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。
正确答案:实时结余 -
第11题：
3G预付费用户转为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等（），若客户资料不完整须补录完整。
正确答案:保持不变 -
第12题：
多选题运营商向移动用户提供补贴，可采取的方式有（）A预存话费送手机
B手机折价销售，差额预存话费
C预存押金租机
D预存话费，分月定额返还
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
哪些用户可以使用流量半年包（）
- A、联通2G/3G/4G后付费
- B、预付费手机用户（含OCS及准预用户）
- C、3G预付费20元卡
- D、无线上网卡用户
正确答案:A,B -
第14题：
前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付（）
- A、2G/3G后付费用户
- B、2G/3G预付费用户
- C、BSS侧4G用户
- D、CBSS侧4G用户
正确答案:A,B,C -
第15题：
以下关于2G转3G的说法，哪个是错误的（）
- A、2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际长途、国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效
- B、2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
- C、2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期，锁定期不允许办理
- D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务
正确答案:D -
第16题：
申请取消/恢复手机上网流量封顶的业务的适用对象是（）
- A、3G后付费用户
- B、3G预付费用户
- C、3G后付费与预付费用户
- D、2G.3G联通用户
正确答案:A -
第17题：
不执行一线授权的对象是？（）
- A、BSS系统2G/3G预付费
- B、BSS系统2G/3G后付费
- C、BSS侧4G用户
- D、CBSS侧4G用户
正确答案:D -
第18题：
灵通升2G用户可预存100元话费赠送（）元话费，赠送话费分（）个月返还，每月返还（）元。
正确答案:300；30；10 -
第19题：
联通黑莓业务可以向以下哪类用户开放？（）
- A、2G用户
- B、3G后付费用户
- C、3G预付费用户
- D、无线上网卡用户
正确答案:B -
第20题：
3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则（）
- A、提供有效身份证件或服务密码。（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件）。
- B、如已开通国际长途、国际漫游业务，须先取消后再办理，按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。
- C、3G用户转为2G后付费用户后，客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
- D、3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费
正确答案:A,B,C -
第21题：
3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）
- A、3G预付费用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
- B、转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。
- C、转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。
- D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
- E、新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。
正确答案:B,C,D,E -
第22题：
3G后付费用户转为3G预付费前，可按照用户要求（）所有预付款或将预付款（）预存款。
正确答案:退还；转为 -
第23题：
运营商向移动用户提供补贴，可采取的方式有（）
- A、预存话费送手机
- B、手机折价销售，差额预存话费
- C、预存押金租机
- D、预存话费，分月定额返还
正确答案:A,B,C,D