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客户经理明确目标的作用？

题目

客户经理明确目标的作用？

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1.在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。()此题为判断题(对，错)。

2.目标的科学性体现在()A、要有明确的考核指标B、要具有激励作用C、要具有目标实现的可衡量性D、要有明确的考核标准E、符合客观规律的要求

3.以下哪几项是目标管理的过程()。A、初步在最高层设置目标B、明确组织的作用C、下属人员目标的设置D、拟定目标的反复循环过程

4.在客户经理制中,至关重要的是()A、产品的性能;B、客户经理的作用;C、市场环境;D、客户的作用。

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  • 第1题：

    在商标的评估中，评估客体的界定需要做的工作有（　　）

    A.核实标的商标的法律状态
    B.明确注册商标是普通商标还是驰名商标
    C.明确商标的盈利模式
    D.明确商标的盈利金额
    E.明确评估特定目的

    答案：A,B,C
    解析：
    评估客体的界定需要做的工作有:(I)核实标的商标的法律状态。(2)明确注册商标是普通商标还是驰名商标。(3)明确商标的盈利模式。

  • 第2题：

    客户经理明确目标的作用是（）

    • A、行动专业化
    • B、合理安排时间
    • C、增加对机会的敏感性
    • D、提高判断力和自信心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    内部预算指标批复时，下列做法不合规的是（）

    • A、明确预算指标的名称
    • B、明确预算指标的金额
    • C、界定预算指标的制定部门
    • D、界定预算指标的开支范围

    正确答案:C

  • 第4题：

    网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。

    • A、尽量降低客户经理接触秘密的机会
    • B、无明确要求，一事一议
    • C、要有明确的规定和要求
    • D、根据客户经理业绩适当放宽要求

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）接到申报资料后，对资料进行审查并出具明确的审查意见。

    • A、信贷管理员
    • B、专职审批人
    • C、客户经理
    • D、客户经理主管

    正确答案:D

  • 第6题：

    网点负责人在对客户经理部署任务时（），以激发客户经理的营销激情。

    • A、以命令的口气传导任务
    • B、采取居高临下的态度督促客户经理
    • C、如客户经理认为任务高可以缩减
    • D、主题明确、语言简明扼要

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户经理制订访问客户计划包括以下哪些内容。（）

    • A、明确访问对象
    • B、明确访问目的
    • C、明确访问成果
    • D、明确访问地点
    • E、明确访问策略

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    激励的明确性原则包括三层含义：（）。

    • A、一目了然
    • B、明确
    • C、公开
    • D、直观

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    （）接到申报资料后，对资料进行审查并出具明确的审查意见。
    A

    信贷管理员

    B

    专职审批人

    C

    客户经理

    D

    客户经理主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    明确销售目标的重要作用包括（）。
    A

    明确工作重点

    B

    激发工作热情

    C

    加强团队合作

    D

    提供考核依据


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。
    A

    尽量降低客户经理接触秘密的机会

    B

    无明确要求，一事一议

    C

    要有明确的规定和要求

    D

    根据客户经理业绩适当放宽要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    没有任何事物可以取代客户经理对实现目标的诚挚态度，客户经理应将对目标的（）表现在言行之中，做到（）。


    正确答案:真诚态度；“沟通从心开始”

  • 第14题：

    客户经理在企业中的作用


    正确答案:客户经理在企业中起着举足轻重的作用，是连接企业与客户之间感情的一条纽带，对内代表大客户，对外代表企业。客户经理的素质有严格的要求，具备较强的政治思想素质，有较强的社交能力和公关经验，有洞察市场趋势的能力，因此客户经理在企业中起着举足轻重的作用，为企业创造无穷的价值。

  • 第15题：

    “通过本单元学习，初中二年级女生能完成800m跑，其中80%的学生能够在**分**秒内完成”，这一教学目标的陈述体现了（）

    • A、教学目标的对象化
    • B、教学目标的明确化
    • C、教学目标的作用化
    • D、教学目标体系

    正确答案:B

  • 第16题：

    综合化网点需明确AB角的岗位有（）。

    • A、营运主管
    • B、产品经理
    • C、客户经理
    • D、大堂经理

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    计算视距应该明确（）。

    • A、目高
    • B、物高
    • C、限高
    • D、超高

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。

    • A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
    • B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
    • C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
    • D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    明确销售目标的重要作用包括（）。

    • A、明确工作重点
    • B、激发工作热情
    • C、加强团队合作
    • D、提供考核依据

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    在面谈之前，客户经理需要再次明确面谈的目的，想要达成的目标。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    单选题
    “通过本单元学习，初中二年级女生能完成800m跑，其中80%的学生能够在**分**秒内完成”，这一教学目标的陈述体现了（）
    A

    教学目标的对象化

    B

    教学目标的明确化

    C

    教学目标的作用化

    D

    教学目标体系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。
    A

    客户信息是正确认识客户和客户需求的基础

    B

    客户信息是个人客户经理掌控客户的途径

    C

    客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据

    D

    客户信息是客户经理完成销售目标的保证


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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