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一个iTV用户要从标清变更为FTTH高清用户，以下哪些系统需要做变更（）A、CRMB、PFC、亿讯平台D、iTV平台
题目
一个iTV用户要从标清变更为FTTH高清用户，以下哪些系统需要做变更（）
- A、CRM
- B、PF
- C、亿讯平台
- D、iTV平台
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
iTV机顶盒里的账号和密码，以及平台业务账号和密码分别由（）平台和（）平台管理
- A、亿讯，亿讯
- B、iTV平台，iTV平台
- C、iTV平台，亿讯
- D、亿讯，iTV平台
正确答案:D -
第2题：
装维人员上门iTV安装结束前需要做的工作（）。
- A、修改用户iTV密码
- B、介绍iTV基本界面和遥控器等操作方法
- C、介绍网上营业厅等电信网址
- D、清理施工现场
正确答案:B,D -
第3题：
FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因
- A、光衰大
- B、用户室内线问题
- C、机顶盒障碍
- D、交换机
正确答案:A,B,D -
第4题：
用户8M宽带，加装2台标清ITV，用户实际带宽应是（）
- A、8M
- B、12M
- C、14M
- D、20M
正确答案:C -
第5题：
用户ITV点播正常，直播黑屏，以下哪些原因会导致如此障碍（）
- A、ITV账号密码错误
- B、用户欠费
- C、接入层设备数据配置缺失
- D、终端中关于组播VLAN的设置错误
正确答案:C,D -
第6题：
若用户的初始账号密码分别是i520520100@itv，123456，当在网管中重置了用户的密码为654321之后，在机顶盒上前后输入的两次用户名和密码依次分别是（），（）和（），（）。
- A、i520520100@itv，123456/i520520100@itv，123456
- B、i520520100@itv，123456/i520520100@itv，654321
- C、i520520100@itv，654321/i520520100@itv，123456
- D、i520520100@itv，654321/i520520100@itv，654321
正确答案:C -
第7题：
FTTH用户带宽开了10M，但实际下载只有1M，可能的原因（）
- A、在OLT的限速模版太小
- B、亿讯平台帐号限速
- C、部分网站问题
- D、光猫问题
正确答案:A,B -
第8题：
ITV出现13022，应（）
- A、询问用户是否更换机顶盒
- B、重启设备
- C、重置ITV密码
正确答案:A,B,C -
第9题：
FTTH接入方式下，同一小区多户用户反应ITV卡顿，最有可能存在的原因（）
- A、ITV平台问题
- B、PON口问题
- C、用户室内问题
- D、路由问题
正确答案:B -
第10题：
装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中，联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”，应为（）
- A、ITV帐号欠费
- B、ITV平台帐号异常
- C、ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成
- D、需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作
正确答案:C -
第11题：
现公司主流ITV高清机顶盒，用户端至少应具备（）带宽
- A、8M
- B、10M
- C、20M
- D、50M
正确答案:C -
第12题：
用户需更改ITV产品组别，一般会在什么平台上进行操作（）
- A、RADIUS
- B、ITV2.0
- C、HLXK
正确答案:B -
第13题：
ITV故障号码9108是以下（）错误
- A、ITV接入密码错
- B、ITV业务密码错
- C、ITV用户名错
- D、非常抱歉，网络连接异常
正确答案:B -
第14题：
用户报障说明“新闻”、“电视剧”等栏目进入后报错，可能原因为（）
- A、iTV平台EPG服务器故障
- B、iTV增值业务系统服务器故障
- C、网络异常
- D、文广VAS服务器服务问题
正确答案:D -
第15题：
用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。
- A、用户线路问题
- B、用户ITV帐号下行仍为4M
- C、用户高清机顶盒问题
- D、局方设备问题
正确答案:B -
第16题：
用户标清机顶盒改高清机顶盒，用手机翼运维即可下单，且原ITV帐号不变。
正确答案:正确 -
第17题：
在ITMS平台可以通过哪些方式查询到终端（）
- A、根据终端序列号
- B、根据设备协议和终端获取的管理IP地址
- C、根据用户ITV账号
- D、根据用户宽带账号
正确答案:A,B,D -
第18题：
重庆FTTH家庭网关LAN端口速率是由哪个平台下发的速率模板（）
- A、ITMS平台
- B、IPTV平台
- C、亿讯平台
- D、EMS平台
正确答案:D -
第19题：
处理ITV卡顿障碍时需注意哪些要点（）
- A、用户带宽开通是否正确
- B、在线测速测试用户线路是否达标
- C、现场测试是否平台或电源问题
- D、多口猫是否接在ITV接口
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
ITV卡顿可能的原因有（）
- A、光纤用户端口速率过高
- B、铜缆用户端口速率过高
- C、光衰过大
- D、RADIUS平台数据问题
正确答案:B,C,D -
第21题：
网元系统ITV复机在RADIUS平台卡单，首先要查看（）平台是否有数据，数据是否正常，如遇无数据，需手动开户，数据异常需手动调整
- A、TYDJ
- B、RADIUS
- C、ITV2.0
- D、IPOSS
正确答案:B -
第22题：
FTTH的接入方式，能够提供iTV业务的哪些形态（）。
- A、高清
- B、标清
- C、点播
- D、组播
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
翼运维对iTV业务提供的自助功能有iTV平台解绑和iTV联创解绑。（）
正确答案:正确