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  • 第1题:

    企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么?


    正确答案: 提交的材料:
    (1)年检合格的营业执照或事业单位法人证书、组织机构代码证原件;
    (2)代理企业法人或单位负责人办理网银数字证书换发业务,需提供法人代表或单位负责人的授权书原件(授权书加盖单位公章并由法人代表或单位负责人签字),被授权代理人的身份证明原件及复印件;
    (3)需要换发数字证书的企业网银操作员的身份证原件及复印件;
    (4)客户如实填写《企业客户申请表》,选择“变更”和“证书换发”,加盖单位公章和法人代表章、注册网银签约账户的预留印鉴,经办人员签字;
    (5)以上申请资料及复印件(加盖单位公章)提交其网银开户行审核。
    审核的业务要点:
    (1)审核客户提交资料的完整性、真实性;
    (2)审核《企业客户申请表》,要求内容填写完整、真实、准确;
    (3)按照支票审核要求,审核该申请表上的预留印鉴是否与注册网银账户的预留印鉴完全一致;
    (4)登录联网核查公民身份信息系统对企业经办人、网银操作员的身份进行识别,以确保客户的身份资料真实有效,无误后留存复印件与核查信息;
    (5)网银操作员对客户提交的申请资料核对无误后,将申请资料复印件加盖“与原件核对一致”章和核对人员名章。

  • 第2题:

    受理点的功能不包括()

    • A、管理所辖受理点用户资料
    • B、受理用户证书业务
    • C、管理本地用户资料
    • D、向受理中心或RA中心申请签发证书

    正确答案:C

  • 第3题:

    用户申请号码携带业务时需提供哪些村料?营业员现场又该注意什么?


    正确答案:(1)机主有效身份证件
    (2)申请号码携带业务的移动通信卡实物
    (3)营业员现场进行双向拨打验证

  • 第4题:

    用户处提出设备终验时,同时应向用户提交什么资料()。

    • A、终验申请报告
    • B、用户报告
    • C、初验证书
    • D、运行记录

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    用户办理电信业务时,通信企业营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料,包括业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话等,并以()形式明确企业与用户双方的权利和义务。


    正确答案:书面格式条款

  • 第6题:

    客户办理企信通业务时,需填写(),(),并加盖客户公章。


    正确答案:《企信通受理单》,《企信通使用协议》

  • 第7题:

    集团短信业务目前的实现方式包含()。

    • A、企业信息机
    • B、专用代码行业应用短信
    • C、GPS短信
    • D、内嵌式企信通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    网点在办理企业网银业务时,业务经办人员审核客户申请资料的标准包括()

    • A、审核客户提交的申请资料齐全
    • B、审核申请表上必填要素填写完整、准确
    • C、审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致,账户状态正常
    • D、审核预留银行印鉴
    • E、申请资料审核通过后,经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章,并加盖业务公章

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    中信银行柜面业务系统中开立经办用户时,申请机构授权用户应在柜面业务系统中发起用户开立任务,并扫描()等资料。

    • A、用户申请表
    • B、授权书
    • C、申请人员身份证件
    • D、情况说明

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    企业网银业务涉及的业务资料包括()等其他资料。

    • A、章程
    • B、协议
    • C、申请表
    • D、授权书
    • E、客户证书

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    受理点的功能不包括()
    A

    管理所辖受理点用户资料

    B

    受理用户证书业务

    C

    管理本地用户资料

    D

    向受理中心或RA中心申请签发证书


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业网银业务涉及的业务资料包括()等其他资料。
    A

    章程

    B

    协议

    C

    申请表

    D

    授权书

    E

    客户证书


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用户在掌上电力上进行暂停恢复业务申请时,用户需遵循“用电申请-资料上传-申请预审-设备启封-结束”的工作流程。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    MAS业务相比企信通业务具有哪些优势?请列举四条以上。


    正确答案: 1)具有丰富的接口,可与多种系统耦合。
    2)可进行二次开发,业务功能扩展性强。
    3)企业端安置专用代理服务器,有多种灾备方案,安全可靠性高。
    4)除短信外,还拥有wap、彩信、移动终端程序应用等应用媒介。
    5)同时具备信息的上行和下行功能,具备较强的互动性。
    6)信息发布效率高,可承载目标客户数量大
    7)由中国移动及合作商共同提供技术支持及售后服务,服务质量更高。

  • 第15题:

    企信通业务在登陆移动蓝海商务平台后选择集团通讯录中企信通业务进行使用。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    “企信通”业务登陆地址?


    正确答案: “企信通”业务登陆地址:http://www.hnadC.com。

  • 第17题:

    用户办理电信业务时,电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料,包括()、()及()、()、()等,并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务


    正确答案:业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话

  • 第18题:

    企信通业务英文签名不超过()字符(包括空格),中文签名不超过()汉字。


    正确答案:12个;6个

  • 第19题:

    通过移动终端开展减容受理工作,包括()等功能。

    • A、根据客户申请内容,选择录入“减容用户申请信息”,不支持断点保存
    • B、支持对用户提供的资料信息进行拍照
    • C、上传用户申请信息至营销业务应用系统
    • D、提供客户申请资料是否齐全的设置判断功能

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    以下哪项不是业务专用章的使用范围()

    • A、企业存款证明
    • B、内部检查资料
    • C、个人回单联
    • D、行内系统用户申请表

    正确答案:B

  • 第21题:

    用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供哪些文件、资料?


    正确答案: 用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规则等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。

  • 第22题:

    问答题
    用户申请新装用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料都包括哪些内容?

    正确答案: 包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定格式如实填写用电登记表及办理所需手续。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中信银行柜面业务系统中开立经办用户时,申请机构授权用户应在柜面业务系统中发起用户开立任务,并扫描()等资料。
    A

    用户申请表

    B

    授权书

    C

    申请人员身份证件

    D

    情况说明


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析