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参考答案和解析
正确答案:A
更多“家庭统一支付的户主自己证件齐全,没有携带成员的证件,也不知道成员服务密码,前台通过哪个模块帮用户办理成员新增? ()A、成员邀请B、成员新增C、成员新增预约”相关问题
  • 第1题:

    家庭统一支付成员的退出可通过营业前台和短信方式进行办理。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    增加家庭亲情网的成员若户主用短信进行办理,请问其短信代码是()

    • A、2502*需新增的成员号码
    • B、2501*需新增的成员号码
    • C、2504*需新增的成员号码
    • D、2503*需新增的成员号码

    正确答案:A

  • 第3题:

    统一支付业务:10086短信办理过程以下描述正确的()。

    • A、统一支付户主与需增加的成员是同一身份证号码入网的,统一支付户主加成员时,短厅直接加成员成功,无短信邀请成员的过程。
    • B、统一支付户主增加的成员是有线宽带、无线宽带、上网伴侣等套餐客户(因无法回复邀请短信),短厅直接加成员成功,无短信邀请成员的过程。
    • C、统一支付户主与成员不是同一身份证号码入网的,短厅会对新增成员触发邀请短信,成员通过回复邀请短信确认后,系统受理成功。

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    家庭统一支付成员可以是省内同地成员、省内异地成员()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    某成员退出成功后,对家庭统一支付户主号码及所有统一支付成员号码触发退出成功后的短信。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    统一支付户主反馈扣费有疑问,无需核对证件,可以直接告知用户其他成员的具体消费金额()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    以下对家庭统一支付说法正确的是哪些?()

    • A、家庭统一支付取消时,成员当月全部费用由成员支付,为确保成员客户正常使用手机号码,避免成员退出家庭统一支付后直接产生欠费,如成员退出后选择的支付方式是移动充值账户,需先向成员新帐户充值,充值金额应大于成员实时话费,以保证成员退出统一支付后新的付费账户是不欠费的,如成员用户不充值,则不允许办理统一支付成员退出。(如统一支付下有多个成员的,则需要向每个成员账户进行充值)
    • B、家庭统一支付取消后,户主即家庭付费帐户上的资金不动
    • C、家庭统一支付取消后,如果家庭统一支付成员新建帐户,则各成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金,后续将充入到成员各自的新建帐户。如果家庭统一支付成员保留在原帐户上,则各成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金,继续充入到原帐户。

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    统一支付账户打印发票事宜,正确的有()。

    • A、只能由户主按照账户编号打印该账户下所有客户的发票。
    • B、发票只显示户主一个人的号码。
    • C、若当月成员的账户资金充足并能支付成员本人全月费用,则成员仍保留自己的移动充值账户,当月费用在成员的移动充值账户中扣,当月家庭统一支付的对账单及发票均不包括该成员内容。

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    家庭亲情网短信开通操作方法是()。

    • A、2501*成员号码1*成员号码2*……至10086
    • B、2502*需新增的成员号码至10086
    • C、2500*付费家长号码至10086
    • D、2500*成员本人号码至10086

    正确答案:A

  • 第10题:

    家庭套餐的成员加入有哪几种认证方式()

    • A、凭成员的有效证件办理
    • B、凭成员的服务密码办理
    • C、凭成员回复的确认短信办理
    • D、无须认证

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    在电脑端添加服务成员后,手机端选择服务记录所属人时,发现没有服务成员信息。下列操作正确的是()

    • A、清空缓存,重新登录系统
    • B、登录PC端删除成员信息,重新新增
    • C、查看服务成员是否添加在街道层级,选择到街道层级进行新增操作
    • D、查看服务成员是否添加在网格层级,选择到网格层级进行新增操作

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    在户籍家庭中怎么添加户籍的成员()
    A

    管理维护成员

    B

    新增户籍家庭

    C

    添加户籍家庭

    D

    户籍家庭维护


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    家庭支付方式为托收的用户,家庭套餐成员新增可以通过哪种途径办理?()

    • A、营业厅
    • B、10086人工
    • C、网站

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下对家庭套餐与家庭统一支付区别描述正确的是()

    • A、办理了家庭套餐的成员仍可作为家庭统一支付的户主
    • B、办理了家庭统一支付的户主,可以作为家长办理家庭套餐,但不能作为家庭套餐的成员
    • C、家庭套餐的家长,可以作为家庭统一支付的户主,但不能作为家庭统一支付的成员
    • D、家庭套餐的成员,不能作为家庭统一支付的户主

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    统一支付成员增加:户主号码发送8291*成员号码至10086()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以下关于家庭统一支付说法正确的有?()

    • A、铁通固话版无线座机只能作家庭统一支付成员,不能作家庭统一支付户主。
    • B、无线座机即可以做家庭统一支付户主,又可以做成员。
    • C、有线宽带客户不能作家庭统一支付户主,但可以作成员。
    • D、家庭统一支付下,户主不可以办理过户,户主不能办理改名。
    • E、家庭统一支付户主营业停机,对成员号码使用没有影响。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    家庭统一支付成员的退出需户主凭有效证件或服务密码;或成员凭本人有效证件或服务密码办理。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    家庭统一支付取消时,成员当月全部费用由()支付。

    • A、成员
    • B、户主

    正确答案:A

  • 第19题:

    家庭统一支付户主查询内容仅限()

    • A、家庭统一支付成员号码
    • B、成员套餐
    • C、成员受理时间

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    家庭统一支付成员查询内容仅限()。

    • A、家庭统一支付户主号码
    • B、户主套餐
    • C、自己的受理时间

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    家庭亲情网增加成员的短信操作方法是()。

    • A、2501*成员号码1*成员号码2*……至10086
    • B、2502*需新增的成员号码至10086
    • C、2500*付费家长号码至10086
    • D、2500*成员本人号码至10086

    正确答案:B

  • 第22题:

    在户籍家庭中怎么添加户籍的成员()

    • A、管理维护成员
    • B、新增户籍家庭
    • C、添加户籍家庭
    • D、户籍家庭维护

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    在电脑端添加服务成员后,手机端选择服务记录所属人时,发现没有服务成员信息。下列操作正确的是()
    A

    清空缓存,重新登录系统

    B

    登录PC端删除成员信息,重新新增

    C

    查看服务成员是否添加在街道层级,选择到街道层级进行新增操作

    D

    查看服务成员是否添加在网格层级,选择到网格层级进行新增操作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析