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哪项进程负责确保实施适当的测试？（）A、知识管理B、发布和部署管理C、服务资产和配置管理D、服务级别管理

题目

哪项进程负责确保实施适当的测试？（）

  • A、知识管理
  • B、发布和部署管理
  • C、服务资产和配置管理
  • D、服务级别管理
相似考题

1.ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?()A 可用性管理B 能力管理C 配置管理D 服务级别管理

2.哪个进程是负责与客户讨论和报告，服务是否已达到目标？（）A、持续服务改进B、变更管理C、服务级别管理D、可用性管理

3.哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件的关系？（）A、服务级别管理B、变更管理C、事件管理D、服务资产和配置管理

4.ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?()A 能力管理B 变更管理C IT服务财务管理D 配置管理

参考答案和解析
正确答案:B
更多“哪项进程负责确保实施适当的测试？（）A、知识管理B、发布和部署管理C、服务资产和配置管理D、服务级别管理”相关问题

  • 第1题：

    IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。

    • A、服务运营
    • B、规划设计
    • C、持续改进
    • D、测试运营

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    哪项进程对数据的可用性，机密性和完整性负责？（）

    • A、服务目录管理
    • B、服务资产和配置管理
    • C、变更管理
    • D、信息安全管理

    正确答案:D

  • 第3题：

    下面哪一个不是服务转换的目的？（）

    • A、确保服务是可以管理的、操作的、支持的
    • B、在项目管理中提供培训及认证
    • C、提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
    • D、为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理

    正确答案:B

  • 第4题：

    哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系？（）

    • A、服务级别管理
    • B、变更管理
    • C、故障管理
    • D、服务资产和配置管理

    正确答案:D

  • 第5题：

    某公司因业务发展，数据量不断增加，而需要增加存储设备，下列哪一个IT服务流程负责实施该活动？（）

    • A、事件管理
    • B、变更管理
    • C、发布管理
    • D、配置管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    服务转换包含一系列的流程，其中包括（）

    • A、知识管理
    • B、服务验证与测试
    • C、服务资产和配置管理
    • D、变更评价和转换计划与支持
    • E、变更管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（）

    • A、可用性管理
    • B、持续性管理
    • C、能力管理
    • D、变更管理

    正确答案:A

  • 第8题：

    哪个流程负责监视IT服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下？（）

    • A、服务资产和配置管理
    • B、事件管理
    • C、服务目录管理
    • D、性能管理

    正确答案:B

  • 第9题：

    对于正在运行或正准备在现场环境中运行的服务，下列哪个进程负责记录当前服务的详细信息，状态，接口和所有的依存关系？（）

    • A、服务级别管理
    • B、服务目录管理
    • C、需求管理
    • D、服务转型

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定（长期）计划？（）
    A

    可用性管理

    B

    能力管理

    C

    配置管理

    D

    服务级别管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当实施方案发生变更时，可能会引起以下哪项管理内容发生变化（）
    A

    配置管理

    B

    服务级别管理

    C

    问题管理

    D

    事件管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)哪个流程负责监视 IT 服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下?
    A.服务资产和配置管理
    B.事件管理
    C.服务目录管理
    D.性能管理

    答案:B

  • 第13题：

    以下哪个流程不是IT服务工程师经常使用的IT服务管理流程（）

    • A、服务级别管理
    • B、事件管理
    • C、问题管理
    • D、配置管理

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列哪一个不是变更管理流程的目标？（）

    • A、确保更好地了解变更的影响
    • B、确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更
    • C、确保对服务资产和配置项（CIs）的所有变更都记录在配置管理系统（CMS）中
    • D、按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    哪个进程是负责处理投诉，意见和用户的常见咨询？（）

    • A、服务级别管理
    • B、服务组合管理
    • C、履行请求
    • D、需求管理

    正确答案:C

  • 第16题：

    当实施方案发生变更时，可能会引起以下哪项管理内容发生变化（）

    • A、配置管理
    • B、服务级别管理
    • C、问题管理
    • D、事件管理

    正确答案:A

  • 第17题：

    哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定（长期）计划？（）

    • A、可用性管理
    • B、能力管理
    • C、配置管理
    • D、服务级别管理

    正确答案:B

  • 第18题：

    在IT基础架构中，下列哪个进程或职能是负责监控活动和事件的？（）

    • A、服务级别管理
    • B、IT运营管理
    • C、能力管理
    • D、事件管理

    正确答案:D

  • 第19题：

    哪两个流程最有助于实现有效地检测问题？（）

    • A、事故和财务管理
    • B、变更、发布和部署管理
    • C、事故和事件管理
    • D、知识和服务级别管理

    正确答案:C

  • 第20题：

    哪个进程包括业务，服务和组件子进程？（）

    • A、能力管理
    • B、事件管理
    • C、服务级别管理
    • D、财务管理

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    服务转换包含一系列的流程，其中包括（）
    A

    知识管理

    B

    服务验证与测试

    C

    服务资产和配置管理

    D

    变更评价和转换计划与支持

    E

    变更管理


    正确答案： E,A
    解析： 服务转换包含一系列的流程，其中包括变更管理、服务资产和配置管理、发布与部署管理、知识管理、服务验证与测试、变更评价和转换计划与支持。

  • 第22题：

    单选题
    哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？（）
    A

    变更管理

    B

    发布管理

    C

    配置管理

    D

    服务级别管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)哪个流程负责控制、记录和报告 IT 基础架构的组件相关的版本、属性及关系？
    A.服务级别管理
    B.变更管理
    C.故障管理
    D.服务资产和配置管理

    答案:D

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