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按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。A、经营业态、商圈类型、市场类型B、经营业态、经营规模、商圈类型C、经营业态、经营规模、市场类型D、商圈类型、经营规模、市场类型
题目
按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。
- A、经营业态、商圈类型、市场类型
- B、经营业态、经营规模、商圈类型
- C、经营业态、经营规模、市场类型
- D、商圈类型、经营规模、市场类型
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参考答案和解析
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第1题：
依据零售客户的地理位置、经营规模、售卖方式、服务时间等特征，将其分为食杂店、（）、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务及其他等七种零售业态类型。
- A、连锁店
- B、便利店
- C、门头店
- D、窗口店
正确答案:B -
第2题：
下列关于客户维度描述错误的是（）。
- A、每个客户维度都可以用产品维度的角度进行交叉分析
- B、区域就是指客户经理的辖区
- C、业态是按照国家局对零售客户业态划分的标准得出的
- D、销量规模是按照对零售客户经营规模的分类标准得出的
正确答案:B -
第3题：
零售客户分类包括市场类型、守法情况、经营业态、（）四个维度。
- A、经营态度
- B、经营资格
- C、基本作息
- D、经营规模
正确答案:D -
第4题：
零售客户基础信息表中的基本信息包括：客户零售业态、（）、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识。
- A、客户性格类型
- B、客户类型
- C、市场类型
- D、市场空间
正确答案:C -
第5题：
以下描述不属于物理属性零售客户分类方法的是（）。
- A、市场类型
- B、商圈类型
- C、消费者类别
- D、零售业态
正确答案:C -
第6题：
以下哪些方面影响着零售客户的经营成长（）。
- A、零售客户的经营技能
- B、零售客户所处商圈的成熟度
- C、零售客户的业态的变化
- D、零售客户的规模的变化
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
以下哪个指标不属于零售客户从经营情况纬度划分的分类指标（）。
- A、经营规模
- B、销售结构
- C、主销品牌
- D、业态类型
正确答案:D -
第8题：
投诉可以从总零售客户进行统计，也可以（）的角度进行统计，并计算相应的投诉率。
- A、分业态类别按零售客户进行统计
- B、分商圈类型按零售客户进行统计
- C、分经营规模按零售客户进行统计
- D、分不同客户价值类别按零售客户进行统计
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
下列属于零售客户物理属性的是（）
- A、经营规模
- B、市场类型
- C、零售经营户的教育背景
- D、零售业态
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
除了可以按业态、销量大小、诚信度等标准进行不同类型客户的销售分析外，还可以按以下什么维度进行分析？（）
- A、经营规模
- B、经营能力
- C、合理定量标准
- D、发展潜力
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
市场类型、商圈类型和（）属于零售客户的固有属性。
- A、配合程度
- B、经营规模
- C、销售结构
- D、零售业态
正确答案:D -
第12题：
按客户物理属性进行分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别所销卷烟品牌构成以及经营业态进行分类。
正确答案:错误 -
第13题：
根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类，属于按客户（）分类。
- A、特征
- B、行为
- C、价值
- D、贡献
正确答案:B -
第14题：
（）属于零售客户的固有属性。
- A、经营规模
- B、零售业态
- C、市场类型
- D、商圈类型
正确答案:B,C,D -
第15题：
按客户物理属性分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。（）
正确答案:正确 -
第16题：
在按客户特征分类中，根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户（）进行分类。
- A、物理属性
- B、基本属性
- C、经营属性
- D、经营环境
正确答案:A -
第17题：
投诉可以从总零售客户进行统计，也可以从（）角度进行统计。
- A、分片区按零售客户进行统计
- B、分业态类别按零售客户进行统计
- C、分商圈类型按零售客户进行统计
- D、分订货方式按零售客户进行统计
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
卷烟零售客户经营业态有哪些类型？
正确答案:卷烟零售客户经营业态分为七大类：食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务类和其他类。 -
第19题：
影响商圈规模和形状的企业内部因素主要有（）。
- A、经营规模
- B、经营品种和售卖方式
- C、业态类型和经营水平
- D、商誉和知名度
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
经营规模、主销品牌和（）属于零售客户的经营情况。
- A、零售业态
- B、商圈类型
- C、配合程度
- D、销售结构
正确答案:D -
第21题：
物理属性零售客户分方法包括：市场类型、商圈类型、零售业态和经营规模。
正确答案:正确 -
第22题：
关于按客户类型进行销售分析，以下哪种说法是错误的？（）
- A、针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一
- B、可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析
- C、销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行，客户数量众多、特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大
- D、按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题、改进工作
正确答案:B -
第23题：
以下哪个指标不属于零售客户的固有属性方面的分类指标（）。
- A、业态类型
- B、市场类型
- C、经营规模
- D、商圈类型
正确答案:C