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  • 第1题:

    乘客被困电梯时,只能由站务人员对被困乘客进行安抚。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    现代社会,人们乘电梯的机会越来越多了,因而,也就有了被困在电梯里的可能。一旦被困在电梯里,不要惊慌,不要害怕。可以采用哪些求救办法


    正确答案: (1)用电梯内的电话或对讲机求救。
    (2)按下标盘上的警铃,拍门叫喊,或脱下鞋子,用鞋拍门,发信号求救。
    (3)如无人回应,需镇静等待,观察动静,保持体力,等待营救。
    (4)不要强行扒门或扒撬电梯轿厢上的安全窗,这样会给你带来新的险情。

  • 第3题:

    领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?


    正确答案: 客人被困,情况危急,一旦解决不及时,不仅危及客人自身安全,更会损害单位形象,给单位造成不利影响,而作为负责人的自己更是难逃其咎,所以面对题中情况,我必须及时有效加以应对,以将不利影响降到最低。
    首先,电话安抚,平复情绪。电梯封闭,客人被困,内心的恐惧、焦躁可想而知,故此时我要尽量对其予以宽慰。一方面了解客人被困现状,请其自行按住呼救器进行呼救的同时告知其我已联系酒店故障维修处,工作人员已紧急赶往事故电梯处,所以请其不要担心,工作人员定会及时到达予以施救。另一方面告知客人一些电梯封闭时的注意事项,如不要手扶、扒电梯门等,请安静等待救援。
    其次,紧急联系,迅速施救。因已离开酒店,得知客人被困消息后,我需第一时间赶往出事酒店。赶往途中,一方面联系酒店管理处,告知其电梯故障相关事宜,如几号电梯、停在哪一层、发生何种故障等,请其紧急派人前往救;另一方面紧急汇报上级领导,深刻检讨基础上认真听从领导指示。
    再次,协助救援,确保安全。赶到酒店事故电梯处,于工作人员抢修故障的同时利用手机做好客人的心理疏导工作。通过畅聊一些轻松简单愉快的话题以转移客人的注意力,降低其的紧张感。待客人被成功营救出电梯之后,及时对其进行心理安抚,以消除事故的不利影响。
    最后,汇报上级,吸取教训。客人被成功营救之后,我需将营救过程及结果向领导详细汇报。一方面向领导主动承认错误,接受单位处罚,另一方面就自己工作失职之处向客人诚恳认错、诚挚道歉,以求得客人谅解,双方化干戈为玉帛。

  • 第4题:

    被困电梯如何自救


    正确答案: 一、保持镇定
    二、利用警钟或对讲机、手机求援,也可拍门叫喊,请求立刻找人来营救。
    三、如不能立刻找到电梯管理人员,可请外面的人打电话报警。
    四、不要尝试强行推开电梯内门,自行爬出。

  • 第5题:

    简述被困电梯如何自救。


    正确答案: 一、保持镇定。
    二、利用警钟或对讲机、手机求援,也可拍门叫喊,请求立刻找人来营救。
    三、如不能立刻找到电梯管理人员,可请外面的人打电话报警。
    四、不要尝试强行推开电梯内门,自行爬出。

  • 第6题:

    简述被困电梯7注意事项。


    正确答案: 1、保持镇定,并且安慰困在一起的人。电梯槽有防坠安全装置,会牢牢夹住电梯两旁的钢轨,安全装置也不会失灵。
    2、利用警钟或对讲机、手机求援。手机等失灵时还可拍门叫喊求救。
    3、如不能立刻找到电梯技工,可请外面的人打电话叫消防员。
    4、如果外面没有受过训练的救援人员在场,不要自行爬出电梯。
    5、千万不要尝试强行推开电梯内门,即使能打开,也未必够得着外门。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
    6、电梯天花板若有紧急出口,也不要爬出去。出口板一旦打开,安全开关就使电梯刹住不动。但如果出口板意外关上,电梯就可能突然开动令人失去平衡,从电梯顶上掉下去。
    7、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯,就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。这时需注意倾听外面的动静,伺机求援。

  • 第7题:

    垂直电梯在运行中发生故障,乘客被困在电梯轿厢内,车站工作人员应了解()

    • A、电梯轿厢所停的位置
    • B、是否有病人或其它危险因素
    • C、被困人数
    • D、被困人姓名

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    垂直电梯在运行中发生故障,乘客被困在电梯轿厢内,车站工作人员应了解()
    A

    电梯轿厢所停的位置

    B

    是否有病人或其它危险因素

    C

    被困人数

    D

    被困人姓名


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    DB11/419-2007标准《电梯安装维修作业安全规范》中,电梯被困的情况有( )。
    A

    轿厢被困

    B

    轿顶被困

    C

    底坑被困

    D

    A+B+C


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    被困电梯怎么办?为什么不能强行扒门?

    正确答案: 通过电梯内警铃或电话求救;若应急通话系统无效,也可拨打手机求助;可通过拍打电梯门等方法制造声音求助;安静等待救援是最好的办法。因为厢门紧锁是一种电梯的保护措施,防止乘客在电梯运行时不慎开门,造成意外伤害事件。强行扒开电梯门容易造成电梯失控,严重会造成厢梯下坠。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?

    正确答案: 客人被困,情况危急,一旦解决不及时,不仅危及客人自身安全,更会损害单位形象,给单位造成不利影响,而作为负责人的自己更是难逃其咎,所以面对题中情况,我必须及时有效加以应对,以将不利影响降到最低。
    首先,电话安抚,平复情绪。电梯封闭,客人被困,内心的恐惧、焦躁可想而知,故此时我要尽量对其予以宽慰。一方面了解客人被困现状,请其自行按住呼救器进行呼救的同时告知其我已联系酒店故障维修处,工作人员已紧急赶往事故电梯处,所以请其不要担心,工作人员定会及时到达予以施救。另一方面告知客人一些电梯封闭时的注意事项,如不要手扶、扒电梯门等,请安静等待救援。
    其次,紧急联系,迅速施救。因已离开酒店,得知客人被困消息后,我需第一时间赶往出事酒店。赶往途中,一方面联系酒店管理处,告知其电梯故障相关事宜,如几号电梯、停在哪一层、发生何种故障等,请其紧急派人前往救;另一方面紧急汇报上级领导,深刻检讨基础上认真听从领导指示。
    再次,协助救援,确保安全。赶到酒店事故电梯处,于工作人员抢修故障的同时利用手机做好客人的心理疏导工作。通过畅聊一些轻松简单愉快的话题以转移客人的注意力,降低其的紧张感。待客人被成功营救出电梯之后,及时对其进行心理安抚,以消除事故的不利影响。
    最后,汇报上级,吸取教训。客人被成功营救之后,我需将营救过程及结果向领导详细汇报。一方面向领导主动承认错误,接受单位处罚,另一方面就自己工作失职之处向客人诚恳认错、诚挚道歉,以求得客人谅解,双方化干戈为玉帛。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述被困电梯如何自救。

    正确答案: 一、保持镇定。
    二、利用警钟或对讲机、手机求援,也可拍门叫喊,请求立刻找人来营救。
    三、如不能立刻找到电梯管理人员,可请外面的人打电话报警。
    四、不要尝试强行推开电梯内门,自行爬出。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当电梯突然出现故障而停止运行,被困在轿厢的乘客应怎么办?


    正确答案: 轿厢内的乘客应先保持冷静,按下轿厢内警铃按钮,进行呼救、通话或通用手机与外界取得联系。取得联系后请耐心等待电梯维修人员,切记不能自行扒开电梯门逃生,以免造成坠落的危险。

  • 第14题:

    着火后被困在房间内怎么办?


    正确答案: 寻找毛巾或棉织品,浸湿后捂住鼻子,在确定了安全出口后,匍匐前进。

  • 第15题:

    被困电梯怎么办?为什么不能强行扒门?


    正确答案: 通过电梯内警铃或电话求救;若应急通话系统无效,也可拨打手机求助;可通过拍打电梯门等方法制造声音求助;安静等待救援是最好的办法。因为厢门紧锁是一种电梯的保护措施,防止乘客在电梯运行时不慎开门,造成意外伤害事件。强行扒开电梯门容易造成电梯失控,严重会造成厢梯下坠。

  • 第16题:

    当您被困在电梯里怎么办?()

    • A、从天花板上的紧急出口爬出去
    • B、强行打开内门,再打开外门自救
    • C、从电梯里的警钟或对话机来求救或者敲击电梯门或大声呼喊

    正确答案:C

  • 第17题:

    被困火场怎么办?


    正确答案: ①低层住宅的人可用湿毛巾捂住口鼻,弯腰爬出火区;
    ②高层楼房的人可用水倒在被子上封堵门窗,防止火势蔓延,等待救援;
    ③可设法把绳索、布匹、床单等绑稳在窗户框上,攀着滑下。

  • 第18题:

    DB11/419-2007标准《电梯安装维修作业安全规范》中,电梯被困的情况有( )。

    • A、轿厢被困
    • B、轿顶被困
    • C、底坑被困
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第19题:

    如被困电梯内时,应立即通过电梯内的紧急()设备呼救。


    正确答案:通话

  • 第20题:

    单选题
    对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是()。
    A

    当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰

    B

    立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

    C

    督促电梯维保单位全面检查,消除隐患

    D

    无需将此次电梯事故详细记录备案


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    当电梯突然出现故障而停止运行,被困在轿厢的乘客应怎么办?

    正确答案: 轿厢内的乘客应先保持冷静,按下轿厢内警铃按钮,进行呼救、通话或通用手机与外界取得联系。取得联系后请耐心等待电梯维修人员,切记不能自行扒开电梯门逃生,以免造成坠落的危险。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰,立即通知到达现场救助被困者的是()。
    A

    消防人员

    B

    电梯专业人员

    C

    公安人员

    D

    物业维修人员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    被困火场怎么办?

    正确答案: ①低层住宅的人可用湿毛巾捂住口鼻,弯腰爬出火区;
    ②高层楼房的人可用水倒在被子上封堵门窗,防止火势蔓延,等待救援;
    ③可设法把绳索、布匹、床单等绑稳在窗户框上,攀着滑下。
    解析: 暂无解析