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张先生和李小姐是夫妻，入住酒店一间房，前台登记时只要登记一位信息就可以了，是否正确

题目

张先生和李小姐是夫妻，入住酒店一间房，前台登记时只要登记一位信息就可以了，是否正确

相似考题

1.张先生和李小姐是夫妻，婚后张先生与朋友小王、小刘共同平等出资创建了一家有限责任公司，现在张先生和李小姐因感情不合离婚，双方都想要公司的股份，协商不成，小王和小刘也反对公司增加股东，下面关于张先生股份的分割，说法正确的是( )。A．张先生可以退股，然后和李小姐平分股款B．李小姐可以获得张先生的一半股份，成为公司股东C．因为公司是由张先生自己出资，所以李小姐不能分得财产D．如小王和小刘行使优先购买权，则李小姐可以得到李先生股份现金价值的一半

2.张先生和李小姐是夫妻，婚后张先生与朋友小王、小刘共同平等出资创建了一家有限责任公司，现在张先生和李小姐因感情不合离婚，双方都想要公司的股份，协商不成，小王和小刘也反对公司增加股东，下面关于张先生股份的分割，说法正确的是()。A:张先生可以退股，然后和李小姐平分股款 B:李小姐可以获得张先生的一半股份，成为公司股东 C:因为公司是由张先生自己出资，所以李小姐不能分得财产 D:如小王和小刘行使优先购买权，则李小姐可以得到张先生股份现金价值的一半

3.一位张先生来入住，他订了两间房，但其朋友迟些时候才能到。张先生说两间房的费用都由他自己来付，他想帮其朋友登记并帮他拿钥匙，你应如何处理？

4.酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案: 不正确，两人都必须登记
更多“张先生和李小姐是夫妻，入住酒店一间房，前台登记时只要登记一位信息就可以了，是否正确”相关问题

  • 第1题：

    酒店前台办理入住的时候要求做四实登记，请具体描述哪四实


    正确答案: 实人、实名、实数、实时。

  • 第2题：

    正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    旅馆前台登记员只要在本*单位酒店管理软件中登记入住旅客身份信息就可以了，无须在旅馆业治安管理信息系统中再采集旅客信息。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    下列说法中正确的是（）。

    • A、行政楼层又可称为商务楼层
    • B、入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住
    • C、行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室
    • D、行政楼层只允许商务客人入住
    • E、行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

    正确答案:A,B,E

  • 第5题：

    乘务员入寓登记，按入寓登记时的先后顺序分别登入住宿簿。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    入住登记时，前台的标准服务用语有（）。


    正确答案:先生/小姐，您好；请问您有预订吗；请问，您是如家会员吗；请您填写登记单，谢谢；先生/小姐，请出示您的证件；M先生/小姐，您需要用早餐吗；M先生/小姐，这是您的房卡…；您的房间在M楼，再见

  • 第7题：

    以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？

    • A、前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符；
    • B、如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对；
    • C、酒店前台不为非登记入住客人开门
    • D、如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门

    正确答案:D

  • 第8题：

    前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容？


    正确答案: 姓名、性别、国籍、出生日期、有效证件种类及号码、签证种类号码、有效期限和签证机关、来华事由、接待单位、何处来、何处去。

  • 第9题：

    旅客入住登记时，只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    乘务员入寓登记，按入寓登记时的先后顺序分别登入住宿簿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旅客入住登记时，只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    定制师小赵帮李小姐预订的房型是豪华大床房，李小姐到了酒店却发现酒店安排的是大床房，随后李小姐给小赵打电话，小赵告知李小姐这个不是他能处理的，需要李小姐自己去和酒店协调。以下说法错误的是：（）

    • A、小赵应该建议李小姐投诉至携程定制平台
    • B、定制师应帮助李小姐处理此事
    • C、定制师的做法没有问题
    • D、定制师会被记线下2S缺陷并受到处罚

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    多人同行入住，旅馆前台登记员必须做到登记每名入住旅客信息。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    进行旅客入住登记时，身份证无法识别，可以直接按照证件信息登记。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    2010年3月，某酒店住店客人毛先生通知前台：由于他们公司已有几间客房都在10层，明天他们的老板到店，希望预订一间同楼层的套房。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，并告知毛先生房号为1005。 当天，另一位预订套房的客人入住，接待他的是另一位前台员工小钱。小钱查询电脑后发现目前只有房号为1005的套房是OK房，虽然电脑上清楚显示该房已被第二天预抵客人占用，但他还是把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。 第二天，毛先生带着公司老板到前台办理入住手续，前台给客人分了1522房，毛先生当时很是不解，声称昨天已订好了1005房。前台接待人员有些委屈地查看电脑，结果显示1005房已经出租给别的客人。毛先生由于无法向自己的老板交代，很是生气，马上要求找饭店负责人投诉。 谈谈你对本案例的看法。


    正确答案: 履行自己向别人许下的诺言，这是人与人之间交往的最基本的原则。在酒店服务当中，这点更为重要，它可以体现酒店信誉度的高低。一旦答应客人的事情，就应当尽全力去办。由于员工的责任心、诚信度不够，而将已答应给客人的房间又出租给其他客人，这将使酒店失信于客人，严重影响客人对酒店的印象评价，甚至可能使客人对酒店产生厌恶或排斥感。

  • 第17题：

    前台在提供房间预订服务时，以下操作不准确的是哪项（）？

    • A、前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式
    • B、前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择
    • C、酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定
    • D、协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

    正确答案:B

  • 第18题：

    前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”

    • A、（2）（3）（4）（5）
    • B、（1）（3）（5）（6）
    • C、（2）（4）（5）（6）
    • D、所有选项皆对

    正确答案:D

  • 第19题：

    对于未到店的客人留言，前台须（）。

    • A、与来电者确认客人的全名和预订信息
    • B、填写《宾客留言单》，附在预订单后
    • C、并在HMS系统中备注提示
    • D、客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    签证已过期的外国人入住酒店，前台可先让该人登记住宿，后上报属地公安出入境管理部门。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    2010年3月，某酒店住店客人毛先生通知前台：由于他们公司已有几间客房都在10层，明天他们的老板到店，希望预订一间同楼层的套房。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，并告知毛先生房号为1005。 当天，另一位预订套房的客人入住，接待他的是另一位前台员工小钱。小钱查询电脑后发现目前只有房号为1005的套房是OK房，虽然电脑上清楚显示该房已被第二天预抵客人占用，但他还是把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。 第二天，毛先生带着公司老板到前台办理入住手续，前台给客人分了1522房，毛先生当时很是不解，声称昨天已订好了1005房。前台接待人员有些委屈地查看电脑，结果显示1005房已经出租给别的客人。毛先生由于无法向自己的老板交代，很是生气，马上要求找饭店负责人投诉。 面对毛先生的投诉酒店方面该如何处理？


    正确答案: 示诚恳的歉意，部门经理和销售部相关人员代表酒店向客人赔礼道歉，并免费为客人升级换高级套间，享受VIP待遇。

  • 第22题：

    问答题
    前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容？

    正确答案： 姓名、性别、国籍、出生日期、有效证件种类及号码、签证种类号码、有效期限和签证机关、来华事由、接待单位、何处来、何处去。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列说法中正确的是（）。
    A

    行政楼层又可称为商务楼层

    B

    入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住

    C

    行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室

    D

    行政楼层只允许商务客人入住

    E

    行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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