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下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容()。A、投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等B、作出处理决定的日期C、处理决定的具体内容及事实根据和法律依据D、告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利

题目

下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容()。

  • A、投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等
  • B、作出处理决定的日期
  • C、处理决定的具体内容及事实根据和法律依据
  • D、告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利

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  • 第1题:

    下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容()。

    • A、投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等
    • B、作出处理决定的日期
    • C、处理决定的具体内容及事实根据和法律依据
    • D、告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    投诉书应当包括下列哪些内容()。

    • A、投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等
    • B、具体的投诉事项及事实依据
    • C、质疑和质疑答复情况及相关证明材料
    • D、提起投诉的日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    矿区、矿井地面水文地质观测应当包括下列主要内容有哪些?


    正确答案: 《煤矿防治水规定》第二十四条规定有:
    (1)进行气象观测。(2)进行地表水观测。(3)进行地下水动态观测。

  • 第4题:

    投诉人投诉时,应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容()

    • A、投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
    • B、投诉事项的基本事实
    • C、相关请求及主张
    • D、有效线索和相关证明材料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    投诉处理制度健全包括哪些内容?


    正确答案:投诉处理制度包括处理流程、处理权限、处理办法、处理时间、如何回复投诉者等基本内容。

  • 第6题:

    行政复议决定书有哪些主要内容?


    正确答案: (1)申请人的姓名、性别、年龄、职业、住址;申请人是法人或者其他组织的,则包括名称、地址、法定代表人的姓名。
    (2)被申请人的名称、地址、法定代表人的姓名、职务。
    (3)申请复议的主要请求和理由。
    (4)复议机关认定的事实、理由,适用的法律、法规、规章和其他规范性文件。
    (5)复议结论。
    (6)不服复议决定向人民法院起诉的期限,如果复议决定是终局决定的则载明当事人履行的期限。
    (7)作出复议决定的日期。
    (8)复议机关法定代表人署名,加盖本机关的印章。

  • 第7题:

    仔细聆听,将投诉内容详细登记在《客户投诉/建议/意见处理表》,内容包括哪些?


    正确答案: 1、投诉事件发生的时间、地点
    2、被投诉人或被投诉部门
    3、投诉事件的发生经过
    4、客户的要求
    5、客户的联系方式、方法

  • 第8题:

    下列哪些主要内容应当在投诉处理决定书中列明()

    • A、投诉人的名称、住址
    • B、被投诉人的名称、住址
    • C、调查认定的基本事实
    • D、违法违规行为的行政处罚

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    接受群众投诉的主要内容包括哪些?


    正确答案: 接受群众投诉的主要内容是:(1)监察对象在执行公务活动中是否清正廉洁,依法行政,公正执法,正确履行职责;(2)有无滥用职权、失职渎职、有法不依、执法不严或办事拖拉、推诿塞责、工作办事效率低、服务质量差、故意刁难群众的现象;(3)有无以权谋私或利用职务或工作上的便利搞“吃拿卡要”和乱收费、乱罚款、乱摊派等各种不良行政行为。

  • 第10题:

    《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉处理决定应当包括的主要内容有()。

    • A、投诉人和被投诉人的名称、住址
    • B、投诉人的投诉事项及主张
    • C、投诉人的答辩及请求
    • D、调查认定的基本事实
    • E、行政监督部门的处理意见及依据

    正确答案:A,B,D,E

  • 第11题:

    多选题
    《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉处理决定应当包括的主要内容有()。
    A

    投诉人和被投诉人的名称、住址

    B

    投诉人的投诉事项及主张

    C

    投诉人的答辩及请求

    D

    调查认定的基本事实

    E

    行政监督部门的处理意见及依据


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容()。
    A

    投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等

    B

    作出处理决定的日期

    C

    处理决定的具体内容及事实根据和法律依据

    D

    告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    行政处罚决定书应载明哪些主要内容?


    正确答案: 1、被处罚单位名称
    2、单位地址
    3、法定代表人或负责人
    4、违法的事实和证据
    5、处罚的依据、种类及履行方式和期限
    6、被处罚单位享有的复议和诉讼的权利及实施途径和期限
    7、做出处罚的单位和时间

  • 第14题:

    政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    投诉处理决定应当包括下列哪些主要内容()

    • A、投诉人和被投诉人的名称、住址
    • B、被投诉人的答辩及请求
    • C、约谈笔录
    • D、行政监督部门的处理意见及依据

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系,具体应当包括哪些内容?()

    • A、专职部门受理和处理客户投诉
    • B、制定完善的处理操作程序
    • C、合理的投诉途径及投诉方式
    • D、明确赔偿标准和金额
    • E、准确记录投诉内容并加以分析,保留记录

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    特许经营合同应当包括哪些主要内容?


    正确答案: (1)特许人、受许人的基本情况
    (2)特许经营的内容、期限
    (3)特许经营费用的种类、金额及其支付方式
    (4)经营指导、技术支持及业务培训等服务的具体内容和提供方式
    (5)产品或者服务的质量、标准要求和保证措施
    (6)产品或者服务的促销与广告宣传
    (7)特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担
    (8)特许经营合同的变更、解除和终止
    (9)违约责任
    (10)争议的解决方式
    (11)特许人与受许人约定的其他事项

  • 第18题:

    行政处罚决定书应当包括哪些内容?


    正确答案: 行政处罚决定书的内容包括:
    (一)当事人的姓名或者名称、地址等基本情况;
    (二)违反法律、法规或者规章的事实和证据;
    (三)行政处罚的内容和依据;
    (四)采纳当事人陈述、申辩的情况及理由;
    (五)行政处罚的履行方式和期限;
    (六)不服行政处罚决定,申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限;
    (七)作出行政处罚决定的工商行政管理机关的名称和作出决定的日期。
    行政处罚决定书应当加盖作出行政处罚决定的工商行政管理机关的印章。

  • 第19题:

    以下哪个选项不是投诉处理决定应当包括的主要内容():

    • A、投诉人和被投诉人的名称、住址
    • B、投诉人的投诉事项及主张
    • C、对被投诉人的行政处罚
    • D、调查认定的基本事实

    正确答案:C

  • 第20题:

    客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。


    正确答案: 客户投诉的主要内容包括商品质量投诉、购销合同投诉、服务投诉和流通投诉。处理客户投诉的原则有预防原则、及时原则、责任原则和管理原则。

  • 第21题:

    旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    问答题
    水行政处罚(处理)决定书应当载明的内容包括哪些?

    正确答案: (一)当事人的姓名或者名称、地址;
    (二)违反法律、法规或者规章的事实和证据;
    (三)行政处罚的种类和依据;
    (四)行政处罚的履行方式和期限;
    (五)不服行政处罚决定,申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限;
    (六)作出行政处罚决定的行政机关名称和作出决定的日期。
    (七)行政处罚决定书必须盖有作出行政处罚决定的行政机关的印章。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    行政处罚决定书应当包括哪些内容?

    正确答案: 行政处罚决定书的内容包括:
    (一)当事人的姓名或者名称、地址等基本情况;
    (二)违反法律、法规或者规章的事实和证据;
    (三)行政处罚的内容和依据;
    (四)采纳当事人陈述、申辩的情况及理由;
    (五)行政处罚的履行方式和期限;
    (六)不服行政处罚决定,申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限;
    (七)作出行政处罚决定的工商行政管理机关的名称和作出决定的日期。
    行政处罚决定书应当加盖作出行政处罚决定的工商行政管理机关的印章。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

    正确答案: 客户投诉的主要内容包括商品质量投诉、购销合同投诉、服务投诉和流通投诉。处理客户投诉的原则有预防原则、及时原则、责任原则和管理原则。
    解析: 暂无解析