niusouti.com

航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。A、要求改签其他航班B、要求提供餐食与住宿C、向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿D、采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压

题目

航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。

  • A、要求改签其他航班
  • B、要求提供餐食与住宿
  • C、向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿
  • D、采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压
相似考题

1.由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。()

2.承运人因( )原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。A、天气B、机组C、安检D、商务

3.由于天气、()等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。A.航班调配B.机组C.旅客D.突发事件

4.因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )

参考答案和解析
正确答案:D
更多“航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。A、要求改签其他航班B、要求提供餐食与住宿C、向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿D、采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压”相关问题

  • 第1题：

    乘运人在( )情况下需安排旅客的膳宿

    A.航空公司原因造成航班延误

    B.非航空公司原因造成航班延误

    C.在经停站发生不正常情况

    D.航班晚到


    正确答案：AC

  • 第2题：

    若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票，但实际乘坐的是深航班机，在（）方面等享受的服务由深航提供。

    • A、客舱服务
    • B、航班延误
    • C、客票变更、签转、退票服务
    • D、不正常航班补偿

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    由于机械故障，原定10：30起飞的HU7801航班预计延误5小时，航班延误处置小组迅速制定保障方案，你认为其中应该包括（）。

    • A、通知机场广播每隔半小时发布一次延误信息
    • B、安排有要求的旅客入住协议宾馆，但住宿费用由旅客自理
    • C、安排旅客延误餐食、饮料，免费向旅客发放
    • D、根据旅客要求，为旅客免费签转到后续航班或者免费退票

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    乘运人在（）情况下需安排旅客的膳宿

    • A、航空公司原因造成航班延误
    • B、非航空公司原因造成航班延误
    • C、在经停站发生不正常情况
    • D、航班晚到

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    下列关于航班取消的说法正确的是（）

    • A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
    • B、航班延误或取消情况下，航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况，并将航班动态信息及时通知旅客
    • C、航班在经停地取消时，承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
    • D、航班在经停地取消时，承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    由于天气原因，造成航班延误，延误4小时，航空公司可以不提供住宿


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是（）。

    • A、包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任
    • B、空中飞行过程中，承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食
    • C、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由航空公司承担
    • D、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
    • E、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括（）。

    • A、航班延误的原因
    • B、航班延误的时间
    • C、对旅客住宿的安排
    • D、对旅客的赔偿

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    按照法律规定，旅客航空运输航班延误时，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括（）。

    • A、航班延误原因
    • B、航班延误的时间
    • C、航班延误的地点
    • D、对旅客的住宿安排

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    多选题
    按照法律规定，旅客航空运输航班延误时，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括（）。
    A

    航班延误原因

    B

    航班延误的时间

    C

    航班延误的地点

    D

    对旅客的住宿安排


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。
    A

    航班延误的原因（依法不能公布的除外）

    B

    航班延误的时间

    C

    航班延误的赔偿方法

    D

    对旅客的食宿安排


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    发生航班延误时，法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告（　　）。
    A

    航班延误的原因（依法不能公布的原因除外）

    B

    航班延误的时间

    C

    对旅客的住宿安排

    D

    其他旅行途径


    正确答案： D,A
    解析：
    《民用航空旅客、行李国内运输规则》第六十条规定，航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。其解释的内容主要包括航班延误的原因（依法不能公布的除外）、航班延误的时间、对旅客的住宿安排等。这不仅是法律规定的义务，也是民航要为旅客提供优质服务工作方针的要求。

  • 第13题：

    下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是（）。

    A.天气原因
    B.空中交通管制
    C.发生突发事件
    D.机务维护

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    因天气原因造成航班延误，旅客要求改签客票，按自愿变更办理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    按照公司《安全管理量化考核实施细则》，在以下导致航班延误的事件中，被列入安全管理量化考核范围的是：（）

    • A、因天气原因导致航班延误；
    • B、因流量控制原因导致航班延误；
    • C、因机务排故不彻底，造成飞机二次返航延误；
    • D、因地面餐食供应不及时，导致航班延误；

    正确答案:C

  • 第16题：

    有关航班不正常时承运人的责任与义务，以下正确的是（）。 

    • A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
    • B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常，承运人不提供餐食或住宿服务
    • C、航班在经停地发生不正常，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
    • D、航班不正常时，承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列关于国际备降航班说法正确的是（）

    • A、目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续
    • B、始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续
    • C、如航班延误超过2小时以上，根据航空公司要求，及时为旅客发放饮料和餐食
    • D、当航班再次登机时按正常国际出港航班操作

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票，但实际乘坐的是深航班机，在地面服务、客舱服务、航班延误、不正常航班补偿方面将按照客票上的承运人代码所代表的航空公司的规定提供。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    2004年民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的主要内容是（）。

    • A、航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上，要对旅客进行经济补偿
    • B、补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票
    • C、航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行
    • D、航班延误后，旅客可要求航空公司免费提供食宿

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    在（）情况下，旅客要求退票，不收退票费，票款全退。

    • A、航班取消
    • B、航班延误
    • C、旅客误机
    • D、航班提前

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。

    • A、航班延误的原因（依法不能公布的除外）
    • B、航班延误的时间
    • C、航班延误的赔偿方法
    • D、对旅客的食宿安排

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    多选题
    根据《民用航空法》，因航班延误，航空公司应当对旅客承担责任的赔偿范围包括（　　）。
    A

    因大雾天气撤销航班导致的损失

    B

    对尚未造成损失的延误行为，也要承担赔偿责任

    C

    因延误导致的直接经济损失

    D

    航空公司采取了必要措施之后仍不能避免的损失


    正确答案： A,C
    解析：
    承运人应当对因延误造成的旅游者的下列损失承担责任：①旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用；②旅客误乘下一经停地点航班的损失；③旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款。虽有延误，但承运人不承担责任的情形有：①延误没有造成任何损失；②延误是因不可抗力因素造成的；③承运人或其受雇人、代理人已经采取了一切必要措施以避免损失的发生。

  • 第23题：

    多选题
    旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括（）。
    A

    航班延误的原因

    B

    航班延误的时间

    C

    对旅客住宿的安排

    D

    对旅客的赔偿


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。
    A

    要求改签其他航班

    B

    要求提供餐食与住宿

    C

    向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿

    D

    采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容