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客服专员每日将客户确认的《混凝土订货通知单》交于生产计划编制人员，并编制《生产任务书》交资料员出具资料，具体要求如下：（）A、重点客户任务要求，要第一时间满足B、常规情况下通过现场或传真的方式收集订货通知单，特殊或紧急情况下允许短信或其他信息手段，但在混凝土浇筑前应由客户签字确认C、订货通知单应准确规范填写，由项目指定人签字后，交统计员保持D、结算员依据项目图纸核实施工部位、强度等级及计划供应量信息

题目

客服专员每日将客户确认的《混凝土订货通知单》交于生产计划编制人员，并编制《生产任务书》交资料员出具资料，具体要求如下：（）

  • A、重点客户任务要求，要第一时间满足
  • B、常规情况下通过现场或传真的方式收集订货通知单，特殊或紧急情况下允许短信或其他信息手段，但在混凝土浇筑前应由客户签字确认
  • C、订货通知单应准确规范填写，由项目指定人签字后，交统计员保持
  • D、结算员依据项目图纸核实施工部位、强度等级及计划供应量信息
相似考题

1.资料计划编制导则中, 《混凝土开盘鉴定》应由( )填写或编制。A、施工单位B、混凝土试配单位负责人C、施工技术负责人D、现场试验员

2.最终检验应在（ ）后进行。[2010年真题] A.订货客户核实样品符合合同要求 B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求 C.规定的作业过程全部完成并签字确认 D.确认收到订货客户的预付款

3.零售客户基础信息表中的业务模式包括：订货方式、（）送货时间、送货方式、结算方式。A订货过程B订货频次C送货人员D结算过程

4.最终检验应在（ ）后进行。A.订货客户核实样品符合合同要求B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求C.规定的作业过程全部完成并签字确认D.确认收到订货客户的预付款

更多“客服专员每日将客户确认的《混凝土订货通知单》交于生产计划编制人员，并编制《生产任务书》交资料员出具资料，具体要求如下：（）A、重点客户任务要求，要第一时间满足B、常规情况下通过现场或传真的方式收集订货通知单，特殊或紧急情况下允许短信或其他信息手段，但在混凝土浇筑前应由客户签字确认C、订货通知单应准确规范填写，由项目指定人签字后，交统计员保持D、结算员依据项目图纸核实施工部位、强度等级及计划供应量信息”相关问题

  • 第1题：

    订货通知单施工部位中的等信息要准确、详细（）

    • A、楼层
    • B、轴线
    • C、桩号
    • D、生产方量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    兑付汇款时，在取款通知单背面打印（），交客户确认签字。

    • A、兑付信息
    • B、兑付金额
    • C、兑付流水号
    • D、收款人地址

    正确答案:A

  • 第3题：

    项目每个施工部位计划开盘前10小时，结算员应完成对应部位的图纸测算，填写《图纸测算报告》并以书面形式对客服交底，为混凝土的施工监控提供依据。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    资料员根据客服专员提供的《生产任务书》，及时填写（）


    正确答案:《资料登记台账》

  • 第5题：

    《日生产计划》下达后，客服专员根据《订货通知单》填写《生产任务书》并下达要求，于当日之前完成，以确保工程开盘资料的及时出具，临时计划、开盘前工程信息更改等特殊情况除外（）

    • A、17：00
    • B、17：30
    • C、18：00
    • D、18：30

    正确答案:A

  • 第6题：

    补货作业流程顺序为（）

    • A、客户订货→信息员检查存货→打印补货标签→进行补货
    • B、信息员检查存货→打印补货标签→客户订货→进行补货
    • C、客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签
    • D、打印补货标签→进行补货→客户订货→信息员检查存货

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户在柜台通知的，将通知存款支取通知单交给客户签字确认，第（）联交客户。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:B

  • 第8题：

    各行经办员办理完毕后，在“个人结售汇管理信息系统”打印的“结汇/购汇通知单”中，将“结汇资金属性”或“购汇种类”画圈，并请客户对“结汇/购汇通知单”中的内容签字确认。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    额度创建修改部门应及时将经过经办人员和复核人员双签的（）通过邮箱或纸质反馈发起部门。
    A

    公司客户授信额度创建通知单

    B

    公司客户授信额度创建修改通知单

    C

    公司客户授信额度修改通知单

    D

    公司客户授信额度创建修改审批单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列各项中，审计人员认为被审计单位确认销售收入所依据的基本文件是（  ）。
    A

    贷项通知单

    B

    销货合同

    C

    销货发票

    D

    客户订货单


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    各行经办员办理完毕后，在“个人结售汇管理信息系统”打印的“结汇/购汇通知单”中，将“结汇资金属性”或“购汇种类”画圈，并请客户对“结汇/购汇通知单”中的内容签字确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    固定资产贷款支付前审核已经通过的，由相关人员在委托支付通知单上签字后，将相关资料交（）审核。
    A

    客户经理

    B

    风险经理

    C

    放款审核岗

    D

    审查人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。

    • A、电话
    • B、通知单账单
    • C、短信
    • D、上门

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    工程项目如在（）未向站点提出过任何混凝土需求计划，且搅拌站也未进行过生产，此类项目先由生产统计员向客服专员核实，确认项目后期不再需要西南公司供应混凝土后即界定为完工项目。

    • A、1个月内
    • B、2个月内
    • C、3个月内
    • D、4个月内

    正确答案:B

  • 第15题：

    预拌混凝土《订货通知单》有以下要求（）

    • A、工程名称准确一致，不得有错字、遗漏现象；
    • B、施工部位中的楼层、轴线、桩号、生产方量等信息要准确、详细；
    • C、混凝土强度等级、抗渗（冻）要求、特殊掺加材料等其它特殊要求需写具体、详细；
    • D、《订货通知单》施工方必须签字确认

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客服人员向资料员提交的商品混凝土订货通知单必须由亲自填写，要求字迹清晰，不得随意涂改（）

    • A、前台
    • B、施工方
    • C、生产科长
    • D、调度

    正确答案:B

  • 第17题：

    在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）

    • A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。
    • B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
    • C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。
    • D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
    • E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    维修过程中如出现维修项目变化，以下何者为正确处理方式（）

    • A、通过服务专员与客户沟通，并填写到任务委托书上
    • B、通过服务专员与客户沟通，填写到《维修工单》上，最终由客户签字确认
    • C、自行处理
    • D、服务专员通知客户

    正确答案:B

  • 第19题：

    在客户申请修改分户账信息的方式下，柜员应要求客户填写《修改分户账通知单》。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    受理对私业务大额交易时，现场核准人员或派驻业务经理要核实（）及客户真实意愿，确认无误后在业务申请书上签字确认。
    A

    客户身份

    B

    收款信息

    C

    交易金额

    D

    到账方式


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户在柜台通知的，将通知存款支取通知单交给客户签字确认，第（）联交客户。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    兑付汇款时，在取款通知单背面打印（），交客户确认签字。
    A

    兑付信息

    B

    兑付金额

    C

    兑付流水号

    D

    收款人地址


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    最终检验应在（　　）后进行。[2010年真题]
    A

    订货客户核实样品符合合同要求

    B

    规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求

    C

    规定的作业过程全部完成并签字确认

    D

    确认收到订货客户的预付款


    正确答案： A
    解析： 最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。

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