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客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。

题目

客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。

相似考题

1.供应链管理的目标是( )。A.发展以客户为中心的团队，为具有战略意义的客户提供互惠的产品和聂争 B.发展以资产为中心的团队，为所有客户提供互惠的产品和服务C.为可具备战略意义的少数客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求D.为所有客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求E.及时准确地履行100％的客户订单

2. 客户经理制是一种（　　）的业务组织架构。[2014年6月真题]A.以市场和客户为中心 B.以产品为导向 C.以方便银行为目标 D.以产品、市场和客户为中心

3.客户经理制是一种()的业务组织架构。A:以产品为导向B:以产品、市场和客户为中心C:以方便银行为目标D:以市场和客户为中心

4.中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是()A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈

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  • 第1题：

    客户经理制是一种（　　）的业务组织架构。

    A.以市场和客户为中心
    B.以产品为导向
    C.以方便银行为目标
    D.以产品、市场和客户为中心

    答案：A
    解析：
    客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第2题：

    企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（　　）。

    A.生产导向
    B.产品导向
    C.客户导向
    D.关系导向

    答案：C
    解析：
    以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标。以客户为导向的市场营销包括以下几个核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。

  • 第3题：

    推动口碑推广形成的核心是什么（）

    • A、提供价格低廉的产品和服务
    • B、用周到的服务让客户满意
    • C、销售市场上独一无二的产品
    • D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    信息化的目标：以客户为导向，借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    起亚品牌战略正确的是（）

    • A、以扩大销量促进品牌发展
    • B、以多元化产品使起亚“优雅、商务、豪华”的品牌特征日渐成型
    • C、以客户为中心的全方位战略布局，实现从高性价比到客户信赖的品牌“蜕变
    • D、以客户信赖需求为中心发展

    正确答案:C

  • 第6题：

    网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。

    • A、核心产品
    • B、潜在客户
    • C、核心客户
    • D、最新产品

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户满意服务战略有：（）

    • A、塑造“以客为尊”的经营理念
    • B、开发令客户满意的产品
    • C、提供令客户满意的服务
    • D、科学地倾听客户意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    “以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    证券公司应当建立健全客户适当性管理制度，为客户提供适当的产品和服务。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想，树立了____的经营理念。()
    A

    成本导向；以客户为中心

    B

    风险导向；以成本为中心

    C

    客户导向；以成本为中心

    D

    风险导向；以客户为中心


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
    A

    核心产品

    B

    潜在客户

    C

    核心客户

    D

    最新产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（    ）。
    A

    生产导向

    B

    产品导向

    C

    客户导向

    D

    关系导向


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    银行客户关系管理要求通过以（　　）为导向开展金融产品和服务。

    A.银行
    B.资产
    C.客户
    D.创新

    答案：C
    解析：
    银行客户关系管理要求通过以客户为导向开展金融产品和服务。 考点
    客户关系管理

  • 第14题：

    关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）

    • A、洞察客户的需求，努力完全满足
    • B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求
    • C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜
    • D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户经理制是银行经营理念（）

    • A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果
    • B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果
    • C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果
    • D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果

    正确答案:A

  • 第16题：

    信息化的目标：（），借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。

    • A、以客户为导向
    • B、以市场为导向
    • C、以业务为导向

    正确答案:A

  • 第17题：

    为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。


    正确答案:整体营销

  • 第18题：

    网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。

    • A、以客户为导向的
    • B、以产品为导向的
    • C、以销售为导向的
    • D、以利润为导向的

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）决定了私人银行金融产品创新的个性化。

    • A、以客户需求为导向
    • B、以产品创新为导向
    • C、以市场需求为导向
    • D、以收益最大化为导向

    正确答案:A

  • 第20题：

    营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。

    • A、客户
    • B、价值
    • C、市场
    • D、目标

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。
    A

    由此产生的客户价值

    B

    牢固的客户关系

    C

    考虑客户的方便

    D

    以消费者需求为导向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    核心系统是以（）为中心、以（）为导向的交易处理系统。
    A

    客户；科目

    B

    信息；产品

    C

    客户；产品

    D

    帐务；客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。
    A

    以客户为导向的

    B

    以产品为导向的

    C

    以销售为导向的

    D

    以利润为导向的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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