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更多“增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则?()A、按客户等级B、按客户群C、按服务类型D、按服务合约”相关问题
  • 第1题:

    容易刺激供方增加不必要的医疗服务项目或服务次数,以此从保险机构获得更多的费用偿付,这种医疗保险费用支付方式是()

    • A、按人头付费
    • B、按项目付费
    • C、按服务单元付费
    • D、按病种付费

    正确答案:C

  • 第2题:

    客服中心的主要类型分别()

    • A、按员工数量
    • B、按业务分类
    • C、按呼叫类型
    • D、按服务产所

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    按全业务客户服务标准,家庭和个人客户包括以下()服务等级。

    • A、钻石
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、普通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    下列关于增值税征税范围的说法中正确的有()。

    • A、邮政储蓄服务按“邮政服务”征收增值税
    • B、鉴证咨询服务按“现代服务”征收增值税
    • C、基础电信服务按“电信服务”征收增值税
    • D、增值电信服务按“电信服务”征收增值税

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    最好的服务应该是()

    • A、按应该做的为客户提供服务
    • B、按客户需求为客户提供服务
    • C、按标准流程为客户提供服务
    • D、按超值标准为客户提供服务

    正确答案:B

  • 第6题:

    商业银行通过对客户资源分类,掌握不同类别客户的需求和偏好,有针对性地提供金融服务产品,推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略,提升质优客户的服务层次,客户资源分类体系有()

    • A、按所有制形式分类
    • B、按企业资产所有权形态分类
    • C、按所属行业分类
    • D、按企业规模分类

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    按()不同可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心与混合型客户服务中心

    • A、按员工数量不同
    • B、按呼叫类型不同
    • C、按业务类别不同
    • D、按服务场所分布区域的情况

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    按()不同可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心与混合型客户服务中心
    A

    按员工数量不同

    B

    按呼叫类型不同

    C

    按业务类别不同

    D

    按服务场所分布区域的情况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则?()
    A

    按客户等级

    B

    按客户群

    C

    按服务类型

    D

    按服务合约


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    报表系统对数据的统计方式分哪几种()
    A

    按各市

    B

    按各县

    C

    按各服务站

    D

    按各省


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    通过柜面签约电子对账服务的,可选择()方式进行签约。
    A

    按账户名称

    B

    按客户号签约

    C

    按账户类型签约

    D

    按账户签约


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)疫情防控数据治理运营的报价服务模式有:
    A.按服务流量方式、按服务人月方式
    B.按服务流量方式
    C.按服务人月方式
    D.按平台方式

    答案:A

  • 第13题:

    代保管回购功能下“优惠方式”支持()方式。

    • A、按点差优惠
    • B、按客户等级优惠
    • C、按交易总重量优惠
    • D、按产品组合优惠

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准,其中包括()

    • A、按客户贡献度
    • B、按客户性质划分
    • C、按客户等级
    • D、按客户性格
    • E、按客户持有银行账户

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题:

    云主机的计费方式有以下哪些()

    • A、教育资源服务公共平台
    • B、按天
    • C、小时
    • D、按年

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    按服务的()分类,可把客户服务分成技术性服务和非技术性服务。

    • A、费用
    • B、次数
    • C、地点
    • D、性质

    正确答案:D

  • 第17题:

    用户使用财富在手卡需支付相应的服务费,服务费的收取方式有哪几种()。

    • A、按月
    • B、免费
    • C、按笔
    • D、按交易金额

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    个人客户短信业务服务费缴纳方式分为()方式。

    • A、按月缴纳
    • B、按季缴纳
    • C、按半年缴纳
    • D、按年缴纳

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    多选题
    下列关于增值税征税范围的说法中正确的有()。
    A

    邮政储蓄服务按“邮政服务”征收增值税

    B

    鉴证咨询服务按“现代服务”征收增值税

    C

    基础电信服务按“电信服务”征收增值税

    D

    增值电信服务按“电信服务”征收增值税


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    个人客户短信业务服务费缴纳方式分为()方式。
    A

    按月缴纳

    B

    按季缴纳

    C

    按半年缴纳

    D

    按年缴纳


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    容易刺激供方增加不必要的医疗服务项目或服务次数,以此从保险机构获得更多的费用偿付,这种医疗保险费用支付方式是()
    A

    按人头付费

    B

    按项目付费

    C

    按服务单元付费

    D

    按病种付费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    交通银行增值服务业务的服务次数分配规则支持哪几种分配周期?()
    A

    一次性

    B

    按年

    C

    按半年

    D

    按季

    E

    按月


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准,其中包括()
    A

    按客户贡献度

    B

    按客户性质划分

    C

    按客户等级

    D

    按客户性格

    E

    按客户持有银行账户


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析