金融评估卡是由（）制作并交给（）A、展厅主管/销售顾问B、销售经理/展厅主管C、金融顾问/销售顾问D、销售顾问/金融顾问

第1题：

产品展示阶段，展厅经理要检查哪些项目？（）

• A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
• B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
• C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
• D、销售顾问是否主动提供产品资料

第2题：

交车仪式中，以下哪些人员应该出席？（）

• A、销售顾问本人
• B、服务顾问
• C、展厅经理
• D、无重要工作任务的其他销售顾问

第3题：

以下选项中属于展厅主管销售业务管理方面的基本管理项目有（）

• A、协助销售经理召开各类销售会议，更新现场管理看板
• B、督促销售顾问按标准要求完成销售流程并提供指导与支持
• C、提供库存消化意见和建议
• D、检查所有销售顾问表卡填写结果及DMS系统录入情况，汇总分析，作相应批示并上报销售经理

第4题：

在报置换方案之前应该让（）来评估客户的二手车

• A、销售顾问
• B、销售经理
• C、金融顾问
• D、二手评估师

第5题：

销售看板由（）每日如实填写和更新。

• A、展厅经理
• B、销售经理
• C、销售顾问
• D、前台接待员

第6题：

为了更好的促进金融业务的发展，一般建议4S店的哪些岗位必须有金融业务的考核指标（）

• A、金融顾问
• B、销售顾问
• C、销售经理
• D、店总

第7题：

对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）

• A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施
• B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
• C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通

第8题：

在金融介入环节我们应该怎么去推荐？（）

• A、销售顾问自己推荐
• B、让金融顾问来销售去做其他事
• C、双顾问谈判
• D、以上都不是

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）每月制定展厅接待排班表

• A、内训师
• B、展厅经理
• C、零售经理
• D、销售顾问

第14题：

销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项（）

• A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点
• B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比
• C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片
• D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明

第15题：

在展厅接待中为了能让金融顾问更好的介入谈判中我们应该具备以下金融小工具？（）

• A、经理夹
• B、计算器
• C、金融评估卡
• D、客户照片

第16题：

销售表卡的印刷、装订及使用错误的是（）

• A、《销售活动日报表》：每个销售顾问每月使用一张，按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管；每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回，每月装订一次存档
• B、《专营店展厅来店/电登记表》：前台接待及所有销售顾问每日共用一张，按序填写，不足时增加，由前台接待员保管；每周汇总一次，每月装订一次存档
• C、《月度意向客户确度状况表》：每个销售顾问每月使用一张（可按车型分类），按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管；每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回，每月装订一次存档
• D、《客户管理卡》：每两个客户填写一卡，每两辆车填写一卡，按车型和客户类型分类管理，每建立一卡即存档，可采用文件夹、文件柜、文件盒等方式按时间顺序存放

第17题：

为更好的开展汽车金融业务，我们建议4S店务必为此专门设立一个岗位（）

• A、展厅经理
• B、金融顾问
• C、销售经理
• D、信息员

第18题：

何为双顾问接待？（）

• A、售后专员和销售顾问
• B、销售经理和销售顾问
• C、展厅主管和销售顾问
• D、金融顾问和销售顾问

第19题：

“金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）

• A、销售顾问
• B、金融顾问
• C、客户的朋友
• D、客户本人

第20题：

交车仪式中必须参加的人员有（）。

• A、销售经理或展厅经理
• B、售后客户服务经理
• C、担当的销售顾问
• D、客服经理

第21题：

第22题：

第23题：